产品运营管理心得分享：如何做好社群运营？（1）

说起社群运营管理，首先进入大家脑海的词汇是什么？拉新？留存？活跃？转化？裂变？闲言少叙，今天小编就来给大家分享一下做好社群运营的一些技巧吧。

一、明确社群运营的目标

1、社群的目标确立

任何社群(团体)成立时，都有明确的目标，这个目标就像北极星，为我们指明方向。建立运营目标的过程，也是寻找北极星的过程。

社群经营是一种触达用户的方式，相对于其它触达用户的方法，微信社群是距离用户最近的一种接触方式，它可以让我们更近地了解我们的粉丝和用户。

通用运营目标：

1）社群营销的转换。

2）用户流量池运营(现称为新名词：私有域名流量池)

3）传达产品的核心价值、品牌曝光等。

一般而言，三种类型的目标都需要同时具备，然后，根据企业经营的长期战略方向，在不同的阶段，经营目标侧重点不同。

举例来说，以B端产品为例，社群运营目标推荐优先级排序为(2)—(1)—(3)，首先建立用户流量池。B端客群相对于C端，转化周期较长(意味着需要长期经营)，忠诚度比较高，但顾客粘性更需要提高(与顾客的距离)。

面对日益迫切的市场资源，建立和扩展新的用户流渠道非常重要。私人领域流量池建立后，必然要有相应的营销转化目标，输出产品转化成果；第三点传递产品价值、品牌曝光，这是一个长期的目标，需要一个植树的过程，逐步建立起自己的生态圈，从而不断地产生价值，创造品牌影响力。

以上就是“ 产品运营管理心得分享：如何做好社群运营？（1） ”的内容了，如果你还想了解其他相关内容，可以来 产品壹佰 官方网站或扫码关注下方产品壹佰官方公众号获取更多内容。