电商网站的运营技巧你了解多少？（建议电商运营收藏）

网上购物已经成为人们最常见的一种购物方式，企业商家也纷纷紧随消费者的消费习惯来搭建电商网站，无论你现在的电商网站处于需求定制期、上线期，还是经营已久。今天，我们就来看看电商网站的运营技巧吧!

一、网站运营核心关注点：首页

电商网站的首页是消费者点击最多的一个页面，也是最为优先点击的页面，也是最应该好好装点的门面。而且首页80%-90%的点击集中在首页，大部分消费者看到首页就以为是电商网站的全部。因此，首页的运营设计是一个电商网站最重要点击分配的中心之一，应该竭尽所能吸引更多的点击。基本原则就是把电商网站最核心的信息、与标题最匹配的信息精彩地呈现出来。

除了首页以外，我们还可以把左侧的网站位置利用好，也就是用户眼球比较集中的区域。这些区域的标题、图片等等要有煽动性，目的就是吸引点击。有些商城系统的电商网站喜欢为所欲为，不重视电商网站点击的权重分布，布局内容的时候没有主次轻重，浪费了很多潜在的点击，这在SEO搜索引擎眼里就是用户体验不好，因为该点击的地方点击量不够。

二、重视电商网站运营的内容时效性

如果消费者发现你的电商网站内容更新总是慢人半拍，都是些过时的信息，那消费者就会认为你的电商网站就是一个二手的次货，或者是一个已经荒废已久的电商网站。消费者都是很可爱的，都是喜欢尝鲜的，总是喜欢新鲜第一手的内容，而且看到这种新鲜有趣的内容之后，会兴高采烈地分享给自己圈子里的人。

因此，电商网站内容更新不要炒冷饭，一定要结合时下新闻热点来做，这样的电商网站给用户的感觉才是鲜活生猛的，才更有点击的欲望。当然，有时效性的同是也要注意独创性，同时还需要结合自己的产品内容来写，这样子做网站运营效果会更佳。

三、网站运营最重要的目的：做好用户体验

运营电商网站最重要的目的是让有需求的客户来电商网站买东西。运营好电商网站，可以在很大程度上提升客户的购买欲望。在优化电商网站细节的时候这些环节都要做到位：从购买前的浏览、询问、查看、售后的快递都需要做到越细越好。网站运营好坏的衡量标准为客户欲望满意，消费者享受到真诚的服务。比如说。一个商品的详细描述，图片好不好看、怎样付款、订单的查询等都需要注意。另外，因为电商网站的图片居多，服务器打开速度的快慢也直接影响到用户体验的高低。

四、运营电商业务的需求与定位

1、运营电商业务的需求

首先要先了解用户的基本属性包括年龄、性别、职业、收入情况和行为习惯等，然后要知道用户会在哪里。这些信息可以通过分阶段的观察，分析百度统计等相关站长工具，加上对用户数据的资料收集整理得到。

想要更有效更快速得到信息，就是搜索需求，在百度指数、百度、关键词工具等去搜索关键词，然后融入这些用户群体去了解他们，通过观察去深入分析他们的需求。

2、运营电商网站的定位

企业的电商业务如果没有定位好的话，就可能会找不到清晰的市场方向，从而导致企业走到濒临倒闭的边缘。电商网站的定位跟企业定位也是有一定关联的，定位主要包括了品牌定位、产品定位以及价格定位等等，所有的网站运营工作都是要围绕着定位的内容去做的，不然吸引到的用户并没有多少真正的潜在用户。

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