产品小白技能必会篇!产品经理职场沟通技巧
产品小白初入职场是否有沟通上的迷茫情况出现?身为产品经理,我们应该用什么方法去影响整个项目团队的成员,特别是公司的其他部门,我们又该如何推动跨部门工作?今天我们就跟随小编一起来看看产品经理职场沟通的技巧。
合理使用管理工具
在较大的企业,一般都有流程系统、绩效管理系统,我们可以考虑通过这些系统进行跨部门工作。过程、绩效管理等是组织授予产品经理的权力,属于“僵化”的管理工具。
高效沟通交流
透过公司的组织结构和职责划分,可以观察不同级别的人有何种行为,并分析这些行为背后的动机,以达到“投其所好”,才能更好地进行沟通与合作。以沟通方式来管理和驱使人,取决于产品经理的个人能力与魅力,而这种方式就是“灵活”的管理方法。
在实际操作中,产品经理往往要以柔克刚,刚柔并济,才能更好地跨部门进行产品管理。领导者可以由组织委派,而领导不能被授予。所以,尽管管理工具很重要,但交流常常会有更好的效果。
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