带你盘点用户运营的常用工具

用户运营是通过合理的资源配置，对用户的行为进行引导与激励，提升平台的用户数量和用户价值。那么，你知道用户运营日常工作中常用的软件有什么吗?下面，就跟随小编一起来看看吧!

1.问卷星

很多时候运营人员要负责调查用户的需求，收集用户反馈意见。这个时候一个好的调查问卷工具就必不可少。目前这方面工具很多，经过一番调研后，笔者一直使用“问卷星”。

选择这款调查问卷工具的原因有：

虽然有收费项目，但免费使用基本没问题。

相对而言没有那么多乱七八糟的广告。

移动端兼容性做的还可以，不怎么影响用户体验。

2.谷歌文档

随着互联网的发展，人们更多的选择使用在线工具，以免除繁琐的安装以及本地化的限制。在用户运营的工作之中，我们经常要对用户的信息进行记录，这个时候使用谷歌文档就非常方便。

谷歌文档的优势:

免费,不用担心盗版软件侵权问题

功能强大且页面简洁,使用体验佳

与Office文档的兼容性出奇的好

方便与他人分享和多人协作

3、神策分析

神策分析是一款主要面向互联网产品的用户行为分析工具，可以帮助运营人员实时监控各种运营数据。

4、百度指数

在运营工作中，为了更好地开展数字化营销，可以借助百度指数这样的互联网趋势统计分析工具。在百度指数上，你可以快速查看某个关键词在百度的搜索规模有多大、一段时间内的涨跌态势、关注这些词的网民的特征等。产品运营人员可以利用它来优化数字营销，如在做SEO时选择关键词等。同时还可以利用它做竞品追踪、受众分析和传播效果查询等。

以上内容就是“带你盘点用户运营的常用工具”的全部内容了，如果你还想了解更多产品经理的相关内容，可以来 产品壹佰 官方网站获取。