B端产品经理必须具备的能力之沟通能力

To B的服务，无论是定制化软件服务，还是SAAS产品服务，产品经理的价值就在于“成功交付”。那么对于B端产品经理来讲，必须要具备的能力有哪些呢？本文着重讲一下沟通方面的能力。

之前有提到产品经理在项目执行中的纽带属性，产品经理在项目过程中负责与客户沟通，与内部团队沟通，与需要对接的第三方技术团队沟通，与其他协助的合作伙伴沟通，甚至与公司财务部门沟通，与HR团队沟通，等等，我之前负责的项目组织架构最复杂，涉及的不同公司的团队多达十几个，大家都要在同一项目中，为同一客户服务，不同的团队有分包、总包、监理、业务顾问、技术顾问等不同类型的角色。在项目中，产品经理负责大部分的沟通工作，使各个团队能够协同合作。如何确保各团队信息一致，语言系统一致，行动一致，是产品经理应该注重培养的能力。