你知道直播带货是如何提升用户留存率的吗？

做直播带货，除了推广引流以外，直播间的用户留存率和转化率也是困扰商家的一个问题，所以，今天我们就来聊聊直播带货提升用户留存率的方法有哪些?

直播带货流程脚本设计

对于商家来说，在直播带货过程中要快速吸引固定消费者，流程设计和主播话术尤为重要，而“顺序型直播流程+单个产品复播”就是常见的流程设计，带货主播可以先将所有产品按照顺序依次过一遍，之后再选择消费者较感兴趣的产品进行反复讲解。

在直播带货开始前，还要对直播流程做详尽的规划，包括每个产品讲解预估需要多少时间，同时穿插产品评测对比和试用分享、粉丝活动答疑等。

尤其要注意消费者在直播间停留的黄金三分钟，单品介绍节奏不要过慢，直播带货过程中以上架、改价、促单话术等来让消费者产生购买和复购行为。

直播带货主播话术设计

主播话术一般分为5个部分，包括欢迎话术、宣传话术、带货话术、催单话术和互动话术。

现在直播带货已经越来越普及，在设计欢迎话术时注意不要太机械化，要有沟通和互动，比如常规的欢迎话术为“欢迎某某进入直播间”可以升级为“欢迎某某进入直播间，咦~这名字有点意思/很好听/太逗了，有什么故事?分享一下呀!”以此来拉近与用户之间的距离。

宣传话术主要包括宣传直播时间、直播内容、店铺和直播几个角度，主播可以从不同的角度灵活应用话术，如在宣传直播内容时可用“我是某某，今天来给大家分享几个美妆/穿搭小技巧，学会了你一定会更加美丽动人，记得关注我。”

带货话术可从展示型话术、信任型话术和专业型话术来做规划，主播在讲解规程中要学会设置话题、放大话题，同时加入产品，突出附加值和性价比，让消费者产生购买欲望。

互动话术则主要是为了快速回应粉丝的诉求，让其感受到切实的服务，比如在直播带货过程中使用选择型话术、提问型话术和节奏型话术来增强直播间的互动感，同时提高用户留存率。

最后是催单话术，这里可借用饥饿营销和触发用户安全本能的方法，营造产品很畅销，消费者抢不到就吃亏的氛围。

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