趣买卖|虚拟资产交易

产品市场需求文档

1.    文档介绍

1.1.    文档目的

文档用于分析虚拟资产交易的相关市场环境和市场机会，分析和定义目标用户及其特征，分析相关竞品，界定产品特征，帮助产品、研发、运营等部门了解产品，并为产品需求文档做铺垫。

1.2. 术语与缩写解释

2.   市场及行业分析

2.1   现有市场存在的问题和机会

伴随着如火如荼的电商市场，大大小小的店铺如雨后春笋般冒出来，网店交易的需求应运而生，随之而来还有知识产权交易，自媒体账号交易，相比于老牌的域名和网站交易市场，似乎更加来势汹汹。

虚拟交易市场覆盖面比较广，涉及到网店交易、知识产权交易、自媒体账号交易、域名交易、公司转让、企业服务等七大板块，因此衍生出了不同业务形态的交易平台。

但即使是类似于网店这种交易平台，最早一批已经出现了有十几年的时间，还是存在着诸多问题。

1.    由于行业发展过快，专属顾问的职业素养往往达不到专业的标准。

2.    市场鱼龙混杂，很多专属顾问怕被抢单，为节约时间，不签合同快速签单，交易安全保障体制形同虚设，一旦出了问题让买卖双方出现损失，极大的降低企业的口碑。

3.    存在估值混乱的问题，在1.0时代买卖双方大都缺乏对价格的把控，导致报价存在或高于市场、或低于市场的现象。

4.    交易平台服务费用杂乱，没有一个统一的标准且不透明。

2019年6月5日，鱼爪网为易店无忧投资两个亿，目的为了规范交易市场秩序，整治网店转让行业乱象。这也释放出信号，交易市场正在向着2.0时代迈进，意味着行业内部面临着重新洗牌，这对虚拟交易的企业是一次考验同样也是一个机遇，经过大浪淘沙留下的必定是具有自己的企业生态、交易保障趋于完美、在用户体验和商业模式找到平衡点的企业。

值得注意的是，几个主流交易平台最近纷纷上线了小程序交易业务，目前存在的有小程序售卖、以to B的形式代理加盟两种形式。

移动互联网巨头平台化的竞争继续升级，一年时间宣布发力的小程序平台数量扩充至8家，BAT三家巨头的去重用户规模均超10亿。

目前全国有6千万企业，而小程序数量仅有100万+个，有近90%的企业还没做小程序，进军这个小程序的万亿市场是大势所趋。

小程序以其用户庞大、更轻触达、门槛低、功能强大等优点迅速抢占市场份额。巨头布局小程序来完成平台化战略，已经具备用户基础，因此用小程序切入虚拟资产交易这个市场无疑是个明智的选择。

2.2 竞品分析

鱼爪网在虚拟资产交易的众多企业中，业务覆盖范围最为广泛且颗粒划分更加细致，其中划分了知识产权交易、网店转让、自媒体账号转让、新媒体广告营销、公司转让、网站交易以及相应的业务指导和有偿服务业务七大板块。

以几个主要板块为中心，分别挑选出对应板块的若干家企业进行业务横向对比以及对共有功能率进行分析。

板块一：知识产权交易

知识产权包括商标服务和和转让、专利服务和转让、版权服务三大模块。从共有功能率上可以看到各个细分服务参差不齐，但这只反应了网页上标注出的业务，其实各商家是可以通过自创订单来完成客户其他需求，这也就是说在商标服务方面，各家业务划分和覆盖都已经做得相当完善。

平台解决了个人注册商标流程长且质量得不到保障的痛点，可以直接通过商标买卖短时间内获得有一定品牌度的商标。

交易流程相对完善，由平台协商双方签订协议进行商标交易，在商标局未受理或商标局驳回等因素导致交易不成功，可以保证全额退款，买卖双方权益能够得到保障。

易名中国作为最早一批的域名门户网站，是转型升级的代表。从在业务范围上易名中国做出了重要改变，在显而易见的天花板上增加了商标申请业务，这可以在下图中百度搜索指数的数据中找到答案。

商标交易搜索近半年的整体日均值分别为域名转让2.8.倍、网站交易的2.1倍，且比值呈上涨趋势，这意味着商标交易的市场需求远远超过了域名和网站的交易。

板块二：新媒体账号交易

自媒体时代依然保持着热度，挑选出当下最为火热的公众号和短视频市场来做深入的分析，还有目前处于风口浪尖的小程序，是否能够成为新媒体市场的下一个引爆点。

公众号：

通过对几家主流的新媒体交易平台的共有功能率统计，公众号、抖音号、快手号等主流自媒体账号交易都包含在内，其中鱼爪网拥有比如代开直播、公众号代开权限这种特色类服务，A5交易拥有接单派单、小程序创业、小程序迁移、小程序交易特色类服务。

微信，作为一款国民级超级APP，MAU已经接近9.5亿，公众号作为微信生态的重要组成部分，吸引了超过80%的微信订阅使用，微信公众号数量高达到2000多万。

随着平台补贴的大幅下滑，机构化自媒体的强势入局以及短视频的冲击，个体化自媒体的存量庞大，自媒体账号的交易需求会猛增。

据鱼爪网交易数据显示，自媒体账号交易日均交易额达到220万，历史交易额更是高达6.1亿，并且交易量呈上升趋势。

短视频：

QuestMobile数据显示，截止到2019年6月，短视频行业新安装用户接近1亿，总体MAU8.21亿，同比增速32%。

2019年第一季度中国短视频用户发布短视频的目的中，获得粉丝变现的占比最高，占比38.7%。

在鱼爪平台上售卖一个抖音号，单价为5分钱一个粉丝，意味着一百万的粉丝就可以卖到5万块人民币，收入还是很可观的，毕竟抖音拍摄门槛极低，只要你有好的创意，就可以快速积累大量粉丝。

小程序：

2017年1月9日，微信小程序正式上线，无需移动APP的功能覆盖，脱离了H5的粗糙，目前BAT三家巨头的去重用户规模均超过10亿。

跟公众号不同的是，小程序可以称得上是一款有技术含量的产品，如果是非技术公司除非委托第三方平台来开发，否则是没有可供参考的模板的。

很多企业看中其中商机，目前第三方企业通过小程序盈利的模式主要有提供平台进行小程序主体迁移和提供技术加盟代理，以及为小程序创业者提供数据统计和运营解决方案。

以鱼爪网为例，提供小程序迁移服务，从个人迁移到组织，或从组织迁移到组织。经过认证的组织类，可以申请使用功能直达、支付等权限。

迁移服务项目分为同一主体账号迁移、不同主体账号迁移、企业注销账号迁移。A5创业网是为小程序制作商家提供一个招商加盟的广告展示平台，用自身的流量用广告的形式变现。

目前市场上的小程序SaaS平台五花八门，因为小程序制作成本比较低，而且模板可以套用，实现重复使用，而且未来市场巨大，完全可以考虑交易平台自营。

板块三：

解决痛点：新手开店往往没有信誉、没有排名、没有流量，很难在市场竞争中展开竞争，而很多网店处于闲置的状态，买家可以通过购买网店让自己的生意快速步入轨道。

交易平台第三方担保的形式，为网店转让双方提供服务，并与网店买卖双方根据法律规定签署三方合同，并对网店交易过程全程监管，确保买卖双方合法权益。

下图抽取由第三方网站提供的综合排名靠前的网店服务对企业规模和市场份额等数据做对比，其中重点关注了是否只有网店服务这个单一业务与企业规模和市场份额的关系。

可以发现单一业务的企业往往占不到太多的市场份额，业务生态是制约企业发展的重要因素，小微企业只能依赖更低的佣金来获取客户。

网店交易流程如下图

2.3  市场分析结论

1. 虚拟资产交易完全依赖于线上交易，不需要实体店铺支撑，门槛较低，因此竞争激烈，目前行业向着2.0迈进，规则制度尚未完善，是快速切入市场、进行布局的好时机。

2. 选择一个垂直领域精细化运作，获得一定客户和市场资源后，逐渐铺开业务，以小程序为主要竞争力的自媒体交易作为首选。

3. 目前阿里云、易名中国占据网站、域名主要市场份额，切入市场后，知识产权和新媒体是布局的重点。

3.   用户说明

虚拟资产交易的业务众多，但是目标用户性质基本一致，都分为有购买需求的买家和有售卖需求的卖家，因此挑选其中一个典型的业务—-网店交易，进行用户分析。

3.1. 目标群体特征

开网店一般门槛较低，店主可分为企业和个人，经营方式也可分为全职和兼职，通过百度指数提供的数据，具有网店购买需求的人群中，年龄分布中40-49岁占比39%位居首位，30-39岁紧随其次，占比38%，20-29岁占比17%，可以看出中年人比重最大；其中男性占绝大多数比例为79%，女性占比21%。

3.2. 典型用户形象

3.3. 用户场景分析

场景1：

小张是北京某高校的一名在校生，马上临近毕业和择业，因为自己很喜欢网购，并且自己学的专业就是市场营销，所以萌生了开网店的想法，通过详细的了解发现开一个网店流程繁琐而且前期的网店运营需要耗费大量的精力和财力。

在同学的介绍下，小张了解到虚拟交易网站这种平台可以根据自己的需求以及资金状况选择购买相应的店铺，而且全程都有专业的客服人员引领，根据客服关于交易流程的介绍，订金可以无理由退换，交易价格透明，且由平台监督进行过户，买家的权益受到绝对的保护，小张觉得比较靠谱，果断在客服的推荐下在拼多多购买了一个店铺。

场景2

李小姐是一位女装淘宝店主，从店铺的注册到装饰、打理都是亲力亲为，就像对待自己的孩子一样，倾注了自己的心血，直到慢慢走上正轨，积累了一定的客户，但是后来还是因为经营不善决定出售店铺。

经过各种渠道了解到可以通过虚拟交易平台来为自己的店铺找一个合适的下家，其中最关心的店铺的价格，他们有专业的咨询团队，可以根据你的交易额及店铺信誉等指标来合理定价，并且价格透明，李小姐决定把店挂在平台上出售，一个星期内十多个有意向购买她的店铺，最终她选择了一位和她聊得挺投机的且有一定的电商经营经验的女士作为交易对象。

3.4 关键用户需求

1.提供一个安全可靠且方便快捷的交易平台，货品种类齐全。

2.专业市场咨询估算出符合市场价值的商品价格。

3.完善的售后保障体系，保障买卖双方的合法权益。

4.   产品说明

4.1.    产品定位

根据对现有市场存在的问题和机会的分析，以及对竞品的分析，主打小程序SaaS一站式交易平台、加盟代理的服务模式切入虚拟资产交易市场，逐步逐筑建自己的业务壁垒，同时上线知识产权交易板块和新媒体账号板块，以低于市场的价格和优质的服务保障慢慢积累口碑，积累到一定的客户资源以后再以自己的平台上为基础切入其他业务。

4.2. 产品核心目标

4.3. 产品结构图

文大白鲸（微信公众号：产品汪每日分析一款app）