你工作能力不差,而且态度非常端正,可升职加薪就是轮不到自己,为什么?因为你和领导关系不够好,无法得到对方的肯定。今天,我们就来说说,如何与领导进行有效的沟通吧!
01 掌控工作:全面掌握自己工作的情况、数据,才能和领导做有效的沟通
与领导沟通前要先搞清楚一个概念,沟通只是方式,不是主体内容,内容必定和工作相关。
所以与领导沟通前要时刻全面掌握自己工作的情况、数据,才能和领导做有效的沟通,否则领导一问三不知或者不确定、不明确、数据不清楚,那沟通必定会令领导不满。
掌握工作的情况、数据要客观,要熟知工作的原本计划、目前推进的情况、遇到的问题障碍,以及自己已经尝试的努力,和改进后的情况,这内容哪些又是领导关心的,才更重要。
02 做好准备:无论谁主动都要明确自己的目的,和了解到领导想要的结果
与领导沟通要做好准备,这个准备包含两种:
无论是谁主动沟通,都要明确自己沟通的目的,是让领导提供更多的资源、人力,还是临时的某些授权,亦或是让领导对自己安心
要在沟通前预判领导想要的结果,以及在沟通中确认领导想要的结果,这个结果包含领导明确讲出来的,和领导不方便讲出来需要自己去领悟的
自己沟通的目的,和领导想要的结果,是与领导沟通的主线和重点,沟通不能偏离这个,一旦偏离必定会出问题,沟通也将陷入低效和误解之中。
03 积极主动:主动和领导保持日常沟通、进行关键节点、重要问题的沟通
与领导沟通要积极主动,这个主动是指要保持一定的节奏,不能一时主动一时消极。
与领导沟通,要操持这样的节奏:
日常有沟通的习惯:每天、每周、每月,都要有定期甚至定时的主动沟通
关键节点必定会沟通:工作任务上关键的节点、如立项开工、完工后、验收前后等等
重要的问题一定要沟通:重要的问题,即便在自己的权限范围内,也要主动和领导沟通请示
事关领导的事一定要沟通:跟领导有关的事,哪怕再小,都要第一时间和领导沟通
04 注意方式:包括邮件沟通、微信沟通、电话沟通、工作沟通和私下沟通
与领导沟通有很多方式,不一定都非要面对面的沟通,领导也未必有那么多的时间。
这些方式包括:
邮件沟通:适用于正式的、重大的事件的沟通,也适用于涉及多人协作的项目沟通等
微信沟通:适用于关系紧密的,或不重要的内容沟通,注意要用文字,避免发送语音
电话沟通:适用于临时的、重要的事务沟通,接通后先问领导是否方便为宜
工作沟通:面对面的工作沟通,最常见的方式,最直接高效
私下沟通:非工作场合、非明确的工作事务的私下沟通,适用于关系紧密的领导
不同的方式适用于不同的情况和场景,需要在实际工作中不断尝试和调整。
05 事后反馈:沟通后要向领导及时地对沟通的内容、问题、决策进行反馈
与领导沟通是方式、是过程,沟通会产生一定的结果,或产生新的任务、问题或决策。
在和领导沟通以后,要及时的完成这些新的任务和问题的确认,并及时的向领导就沟通的内容、问题、决策进行反馈。
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