教培机构用企业微信做客户运营靠谱吗？

近一年来，由于企业微信不断地更新升级，逐步完善，越来越多的企业私域流量，从微信转向了企业微信。

那么，企业微信能不能承接和替代微信，成为企业的客户运营工具呢？

下面，我们通过两个角度来对比下微信和企业微信，在业务场景及能力上，哪种能更好的满足业务需求。教培行业通过企业微信做客户运营，靠谱吗？

01用户拉新

拉新和运营是企业在做客户运营时最常见的两种，获取感兴趣或潜在客户，然后基于生命周期进行转化。

首先，微信每天最多只能添加 200 个好友，上限是 5000 好友，对于小流量业务来说是足够的，但对于教育或电商行业这样大流量的业务来说是远不够的，那么就需要大量的微信号来支撑。

而企业微信则是有渠道码概念，一个二维码后面支持多个企业微信工作人员，每个号可以添加 2W个好友，服务上限很高。

因此，从好友关系的管理成本上看，企业微信要优于微信。

其次，生于拉新，死于留存。拉新用户后要做的就是对用户进行有效的转化，微信和企业微信都具备发朋友圈和好友群发消息能力。

现在的朋友圈，充斥着各种广告，用户对广告的容忍度逐步降低，发朋友圈广告，即使频率很低，一旦用户不感兴趣，就会拉黑你。所以，精细化运营是一个社群运营中很重要的一个环节。

显然，微信在这里是很弱的，他不能标注用户画像，只能借助用户分组进行简单的分类，但不够精准。

而企业微信是可以为用户制作用户画像。通过接口能力，为用户打标签，而且可以做到实时变更。这就为精准化运营提供了很大的空间。

同理，群发消息也是一样，群发无关的信息，大概率会被用户删掉，只有精细化运营才能将用户高效转化。

最后，微信最多能够添加 5000 个好友，每天添加好友不能超过 200 人，短时间添加大量好友，会被限制添加好友能力。这对于用户量大的业务，企业就需要购买多个手机号码，注册微信，花费的成本高昂。

且当员工需要维护大量微信用户和微信群时，在员工离职交接上就相对麻烦，还不免被员工带走用户资源。

而企业微信单个好友上限是 20000，不需要注册多个微信。即使员工离职，也会有相应的交接流程，客户数据也会留在公司系统中，不会随着员工离职而带走。

02社群运营

企业微信开放了群能力，通过群用户的 unionid，相当于获取了用户在你微信体系下的身份证，你可以借助 unionid，打通群用户和业务的关联，给群、群用户打上标签，方便进行精细化运营和效果评估。还可以给相同或相似标签的用户拉群，让你的微信群更垂直。

把企业微信好友、群用户、公众号、与业务数据打通，可以实现精细化运营，也可以观测到群的转化效果企业微信群的工具非常丰富，支持关键字自动回复，广告自动踢人、黑名单用户，群用户去重等，非常方便社群运营。企业微信有身份认证，在群运营中天然带有官方属性，更容易让用户相信你的身份真实性。

以教育行业为例，教育行业属于用户量较大的一个领域，教培机构、教育企业如果使用微信社群运营则无法对用户进行精细化运营，而如果使用企业微信则能够将用户进行细分，通过用户标签对用户进行定向运营，根据用户的喜好、学习习惯、需求等...具有针对性地推送消息，不仅能够直戳用户的心理，还能有效提供用户的转化率。

教培机构通过企业微信进行精细化运营还可以借助第三方技术服务商的帮助，加入更好的运营神器。

如专注教育培训行业的内容付费技术服务商创客匠人在企业微信的基础上深入开发的【企微工具】，是基于企业微信的私域流量运营平台，助力企业搭建安全、稳定的私域流量，打造用户增长引擎平台，帮助企业沉淀客户资产，快速抢占私域流量红利的运营神器。

创客匠人企微工具在企业微信功能的基础上，帮助教培机构针对销售环节（引流获客）、服务环节（跟进转化）、运营环节（维护裂变）做了深度研发，助力教培机构快速抢占私域流量红利。

创客匠人在企业微信原有的基础上加入了获客、转化、裂变的功能，让教培机构在通过企业微信做客户运营上更加的高效和便捷。

综上，企业微信作为企业社群运营的重要工具，未来将会成为社群变现的重要战场。教培机构借助第三方技术服务商的帮助，更好地用好企业微信这个工具，实现商业变现。