案例分享:游戏直播行业产品分析报告(四)

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斗鱼产品分析报告来啦!最全最详细的游戏行业产品分析,除了 前面 分享的市场分析,还有产品分析,接下来我们就看看斗鱼的核心业务线分析。

4. 核心业务线分析

由于游戏直播平台主要目标用户为游戏玩家,电脑使用频率较高,上文数据显示在使用场景上PC客户端活跃用户相较于手机端用户也较多,具体功能也将拆分为PC/网页/手机端分开分析,以对应不同用户的不同使用场景。

PC客户端目标用户群体主要为直播观看用户,网页与手机客户端目标用户群体为所有斗鱼的目标用户。

1)直播间功能

各种运营活动是提高营收流水的重要方式,从活动功能来说,斗鱼直播的玩法众多但不会显得直播间设计过于繁杂。PC端左边仅展示鱼塘、每日签到、游戏推荐与任务大厅等核心活动玩法,右边为送礼功能及礼物背包、余额显示。

网页端与PC端功能设计相同,手机端右边仅展示三个可关闭的核心活动:游戏推荐(广告营收),观看任务(用户活跃度),主播任务(直播,营收),由于这些活动及其背后挂钩数据的重要性故将其单独列出。

仅在手机端可用的其他PK、亲密互动、小游戏等功能均将其放在底部与鱼塘、首充活动、送礼功能并列的“互动”功能分区中,可推测其主要面向手机端娱乐直播受众用户群体。

斗鱼直播间的特色功能,也是核心活动玩法“鱼塘”,是一个建立在用户活跃度上的奖励系统。用户通过完成一系列任务获取鱼粮,再使用鱼粮喂养“鲨鱼”或参与抽奖、出征等活动。

直播间鱼粮赠送情况通过“鲨鱼”体重反映,也直接与直播热度挂钩,越多的鱼粮可以带来越多的直播间热度提升量。鱼粮抽奖、出征等活动则可以给参与用户带来虚拟道具/鱼丸奖励。

鱼塘的设计目是在保证用户活跃度的情况下,增加付费用户的转化率。
案例分享:游戏直播行业产品分析报告(四) 做任务,参与鱼塘活动并不需要付费,但是在参与活动过程中会有排行榜、贡献度等刺激消费的因素,如果用户想获得更多鱼粮或提高贡献度则需要完成赠送付费礼物的部分鱼粮任务。

在参与活动→获得正向反馈→参与活动意愿更强的正循环中很好的提高了用户的活跃度及转化率。

从互动功能来说,斗鱼的弹幕设置区别及功能众多。弹幕类别分为普通弹幕、随直播间等级增加种类的粉丝彩色弹幕、超级弹幕及子爵以上贵族专属弹幕,对用户的区分度较高。

此外,弹幕可以附带表情发送,包括emoji表情及斗鱼表情包,同时一些高价值礼物/高等级贵族开通/全站喇叭均会以特殊样式显示在弹幕中(可屏蔽)。

从直播弹窗来说,斗鱼的弹窗基本为抽奖/预言等主播发起活动,或是关注主播弹窗,并不会跳出广告或其他活动弹窗。这种设计提高了用户的专注程度与观看体验,但一定程度上也减少了营收流水。

从赠礼功能来说,斗鱼的礼物分为免费礼物(消费鱼丸)与付费礼物(消费鱼翅),免费礼物仅能帮助主播提高热度,付费礼物才真正转化为营收流水及主播收益。

通用付费礼物的价格为0.1,0.2,1,6,20,123,500,2000(单位为鱼翅,鱼翅:RMB=1:1)其中锚点价格为6鱼翅,也几乎是中小主播在直播中感谢送礼的最低价格。除此之外也有根据直播分区设置的分区专属礼物以及粉丝专属礼物(有粉丝牌可赠送)。

这样的价格通过价格锚定效应设置了最低付费线为6元,是一个在付费用户转化率与ARPPU之间能够取得平衡的付费价格,同时也保证了“土豪”用户的付费体验。

2)视频功能

2017年底,随着短视频风口的出现,斗鱼上线了视频模块,当时的slogan为看游戏短视频,就在斗鱼。随着时间推移,斗鱼的视频业务方向也从游戏短视频转向了以游戏为核心扩散全领域的视频平台。

斗鱼的视频功能模块设计大体来说与另一个视频网站——哔哩哔哩相似,其功能在三个客户端(网页,PC,手机)上有较大差别。但是视频内容方向而言,斗鱼的视频业务还是更倾向于游戏视频网站,同时在手机端也支持短视频(竖屏视频)的拍摄与上传。
案例分享:游戏直播行业产品分析报告(四) 从PC客户端首页设计我们不难发现,斗鱼PC客户端视频板块内容主要分为游戏、娱乐、数码、生活及文娱五个大方向。

可以看出在斗鱼PC客户端上视频模块目的是以直播用户为导向,为用户在直播观看间隙提供视频内容。界面较为简洁明了,无法对视频进行点赞、发送弹幕等互动操作。若用户确有视频互动需求,则可以前往网页客户端或手机客户端进行使用。
案例分享:游戏直播行业产品分析报告(四) 另外从PC客户端功能列表可以看出,斗鱼视频模块在PC客户端上的优先级并不高,甚至可以点击折叠,这点在视频播放界面也有所体现。

但在网页客户端则不同于PC客户端,视频分区更加全面的同时功能入口也更加丰富,从结构与功能上来说完全是一个成熟的视频网站设计。缺点是价值内容较少,用户互动意愿不高。
斗鱼产品结构分析 手机端视频模块设计与大部分视频网站类似,首页为用户个性化推荐视频信息流。
斗鱼游戏直播产品 点击搜索框页面变为搜索页面,显示历史记录/热搜榜单及视频分类,推测分类功能放在此处原因为目前优先级较低/精简视频首页UI。
产品分析报告 视频播放页面设计则也与哔哩哔哩类似,在播放窗口下有点赞/投币/评论/分享功能、视频标签及推荐视频,是较为标准的手机端视频播放页面。
斗鱼产品分析 总体来说斗鱼在视频业务上可以说投入了相当大的资源,也做出了较为成熟的视频板块,但也存在没有社区互动氛围、缺少价值内容及视频内容同质化(录播)严重等缺陷,尚需后续迭代进行不断完善。

3)社区功能

斗鱼的社区功能由来已久,在2016年就随着应用正式上架在几个月内推出了鱼吧功能。但在2017年以前鱼吧的运营数据并不好看。17年初通过主播、推荐页引流进行的冷启动提供了一定内容,鱼吧数据开始稳步提升。

鱼吧的爆发期是在2018年参与斗鱼嘉年华活动后,通过线下地推及顶级主播鱼吧运营开始的。作为结合直播+社区的定位,鱼吧的定位应当是成为斗鱼平台这个整个垂直领域的用户交流中心。

网页与PC客户端的界面设计完全相同,主要信息流为关注主播的发布动态,点击左边列表可切换信息流显示内容。由于中小主播鱼吧热度较低,在右方页面也有热门中小主播鱼吧推荐引流。
产品分析报告案例 手机端鱼吧被划分为4个版块,关注主播动态、推荐动态、赛事分区及鱼吧分类。关注动态与推荐动态信息推送分别为feed流、瀑布流形式,提供多样化的内容,猜测赛事分区放在鱼吧UI模块的原因为社区引流/精简主页UI界面。
斗鱼产品分析 鱼吧作为斗鱼的特色功能建造了一个面向直播观众的类百度贴吧的直播垂直社区,作为社区模块提供了了UGC内容生产,提高了用户活跃度,加强了主播与用户的联系。

现存问题是鱼吧活跃用户很大程度上聚集在大主播鱼吧,其对大主播的人气加成作用远远高于对中小主播的帮助,且用户很难转换到其他鱼吧,热度不温不火的鱼吧未来走向会如何?

按斗鱼目前的发展方向,鱼吧将不断向着以直播内容为核心的综合性社区发展。

产品分析的内容就到这里了,接下来是竞品分析。竞品分析的内容包含什么呢?下篇文章继续给大家分享。

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