如何打造会员制度？会员制度打造步骤详解

如何留住流量？对于企业来说这是一个必须解决的问题。

积分会员制度或许是一个不错的选择，但要打造一个完美的会员制度，是一件十分困难的事情。

在用户最需要特殊权益的时候推会员。

星巴克的店员，通常会逮着那些买两杯咖啡的人下手，因为 买一赠一券 的权益是买两杯的人最需要的，对于那些只买一杯咖啡的，他们就很少去推广会员卡。

再如， 京东 会员突出免运费、京豆翻倍； 小红书 会员突出包邮、专享价； 网易考拉 突出赠送的运费券、免税券、优惠券的价值； 淘宝的 88会员95折特权、可同享优酷会员、网易云音乐会员等。

合理的 会员等级设计

星巴克的会员有 3 个等级，就是一星，二卡，三等级，并且星巴克会 让 你 觉得升级很简单！

初级会员里的 3 张买一赠一券用完后，在准备购买第 4 杯的时候，店员小哥哥就会跟你说：“如果再买 1 杯，可以升级为玉星卡会员了，您就能免费领到一张咖啡兑换券了。”

从银星级到玉星级只用 250 元，从玉星级到金星级只要 1250 元。为了 降低用户升级的感知难度 ，星巴克还推出的“小星星”策略，即虚拟积分，累计消费到一定的金额就会获得一颗小星星。当你集满了相应等级的小星星数量时，就意味着你可以解锁下一等级的特权了。星巴克等级特权，简约而又充满套路，总是给你一种超值的感觉。

让人觉得超值

买1赠1券：花98元成为会员就可获得此特权，但用户必须买一杯后才能够免费拿到另外一杯

免费早餐券：凭这张券，就可以在上午11点之前，获得免费的中杯咖啡

升杯券：即中杯升大杯，大杯升到超大杯，快速提升让会员满意度

生日当月赠1杯：生日赠饮

买3 赠1券：，买3 杯咖啡的钱，可以喝到 4 杯

周年庆免费券：周年庆当月免费赠饮一杯咖啡

消费10次任意金额，获赠1杯：消费累计10次，就能获得一杯咖啡

专属金卡：一张刻有消费者专属名字的金卡。

提升会员的消费频率

每种优惠都设立有效期，既增加用户紧迫感，又在无形中通过缩短用户的消费周期，进一步提升了会员的购买频率， 更重要的是 会员不是终身制， 到了办卡的第二年，星巴克会把你账户里所有的星星、所有的优惠券消除，并且降一个等级，让你继续消费，往上升级，或者直接买更高等级的会员卡。

好的会员体系，是让用户感觉超值的同时，让自己挣的盆满。

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