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数字化并不只对那些成熟企业追求业务增长具有意义,对于那些创业者而言,也同样具有重要的价值和意义。
数字化可以创升更多的价值,发现机会和创业机会。
而毫无疑问,机会是创业的决定性起点。尤其是随着时代的发展和技术的进步,不论是在消费端还是在产业端,越来越多的需求都呈现了长尾需求的特征。
长尾需求是 2004 年美国连线杂志主编克里斯安德森所提出的一个概念,它指的是市场中的需求高度离散,存在着大量的细分的异质化需求。
由于需求存在明显的离散化分布,我们很难用同质化的产品或服务来满足这些具有多样性的离散化需求。
有了数字化技术的支撑和帮助,企业就可以更好地捕捉长尾需求,去满足那些以往很难高效率满足的市场需求。这些需求由于不符合我们传统时代的规模、经济逻辑和效率原则,所以往往会被现有行业内的领先者们所忽视。事实上,亚马逊最早的机会就是来自于互联网赋能所抓住的图书和唱片的长尾需求。
与此同时,数字技术催生了大量的商业模式创新,而这些商业模式创新则为那些创新者带来了打破行业中原有领先者优势壁垒的力量。不论是在传统的制造业领域,还是在新兴的互联网领域,都存在着大量的借助于数字技术和商业模式创新而快速崛起的公司。
譬如小米公司正是凭借商业模式上的创新,在 2019 年成为全球 500 强榜单中最年轻的公司。
数字化技术还可以帮助那些创业企业更高效率的洞察和捕捉市场需求,这将会为他们的快速成长进行强有力的赋能
。
在以往的研究当中,
缺乏对市场需求的深入理解,现金流断裂和管理团队内部矛盾
是创业企业
失败
最为重要的
三个原因
。而传统意义上想要深刻的理解市场和用户需求,往往需要多年的经验积累,这对于大多数创业者而言是不太具备的。
现在有一些将数据驱动思想引入产品开发环节的初创公司,他们利用大数据分析来解读和追踪市场需求及其动态变化,并在此基础上利用那些外部工厂所具有的高效率生产能力来快速的生产的一些爆款产品。
譬如说那些拥有较强的数据爬取和分析能力,但又缺少丰富的行业经验的产品开发者,可以通过对亚马逊或天猫等电子商务平台上的数据分析,来识别出当下哪些产品正在迅速放量,以及识别出这些具有爆款可能的产品所具有的典型设计特征,进而结合企业自身的技术和风格来迅速开发出新的产品。这种数据驱动的产品需求定义模式甚至帮助这些企业绕过了较为耗时的市场调研和用户需求分析过程,极大的提升了新产品的开发效率。
另一方面,与传统的以厂商为创新主体,用户作为被动的创新接收者和测试者的模式不同,
数字经济下用户可以更为主动的、更大范围的以及更深程度的参与到创新与价值创造过程。
这意味着如果这些初创公司可以充分的利用用户自身来完成产品的设计和开发过程,就能借此来有效地克服初创企业普遍面临的资源不足限制,尤其是对于那些以数字字化形式提供的产品和服务领域。
灰度测试开发模式可以帮助企业低成本、高效率地测试一些新的产品功能和设计属性,从而将用户更深地融入到产品的开发和测试过程,并且这些测试可以发生在用户本身并没有觉察到的情况下,从而不会影响到大规模的用户体验。
与此同时,由于用户体验对于产品设计越来越重要,许多数字化产品领域的创业公司都设立了专门的用户体验团队,目的在于大大提升产品在用户心中的感知价值。
事实上,数字化所呈现的机遇远远不止以上两点。我们身处的数字化时代,不同于以往每一个过去的时代,它所涌现出来的新规则等待着每一位创业者去发现挖掘。相信数字化浪潮所带来的未来会是一个无限可能,无限创新的未来,也必将会有更多的创业英雄出现,并推动数字化浪潮的进一步纵深推进。
我们前面已经对于数字化的含义,数字化是如何为企业赋能的,如何获得数字化转型的成功、数字化转型成效的衡量等企业数字化实践中的关键问题进行了探讨。我们可以用下面这三句话来对这些内容做一个总体上的概括:
数字化转型并不是一个单纯的数字技术应用的问题,也不是一个追求数字化系统的技术先进性的问题,而是通过将管理业务和信息技术这三者的融合,推动数字化转型,并帮助企业实现战略性业务增长和效率提升。
数字化转型需要我们用一种新的思维方式去思考企业的未来。就像人们经常引述的话,数字化的未来开启了企业新的大航海时代,而用旧时代的地图是无法引领我们在新时代的方向的。
数字化转型是一个无法一蹴而就的过程,是一个需要我们秉持持续改进的精神,需要我们拥有坚定的信心和战略耐心,需要我们用勇气和智慧去驾驭的变革之旅。