第30讲:【需求管理】教你3招搞定需求评审会

第30讲:【需求管理】教你3招搞定需求评审会

每天5分钟,你也可以成为优秀的产品经理 。你好,我是郭杉。欢迎来到 《郭杉 产品经理50讲 》第30讲。

上一讲的结尾我们说了并不是所有的需求都会被最终实现。我们需要对需求进行合理的评审,只有评审通过的需求才有资格进入到正式产品开发阶段。那究竟如何进行合理的需求评审呢?今天,我们来一起研究一下。

我会结合一个真实案例来给大家讲讲如何做好需求评审会。

案例:新浪新闻需求评审会

背景说明:这是我在新浪新闻工作时候的一次真实的需求评审会,评审会的核心目标是敲定下一个迭代版本的需求列表。按照评审的流程,团队将需求评审的过程划分为 “评审前”“评审中”“评审后”三大环节。下面就让我们一起体验一下需求评审的全过程吧。

1. 需求评审前

首先,我们需要确定是否有必要召开本次需求评审会。按照产品团队评审的要求,凡是产品经理手上的需求,开发周期超过一周的都要进行需求评审。

其次,我们还需要让所有与会者明确本次评审的目的。其实,就是让大家统一思想,了解需求意义以及明确需求具体涉及范围。

然后,我们需要事先准备好相关产品PRD、原型图、交互稿,提前发送给会议干系人,还需要把“需求资料、参会人员、会议主题、配合资源”通过邮件和工作群通知到参会人员。

此外,除了正式通知之外,我们还需要再次口头通知参会人员。因为,光是邮件和群通知很多人是不看的。

如果这些事前准备没有做到位,那本次需求评审会是一定不会成功的。因为,这样的评审效率真的很差,容易进入“噩梦”一般的体验。

最后,还有一点特别重要,参加需求评审前,我们需要提前准备好会上可能问题的应对措施,不要真到了需求评审会,被开发、测试和运营同事在会上不断发现各种问题并追问解决方法,到最后连自己都不知道该怎么回答了。

在我负责的产品团队里,正式需求评审会前,我一般都会跟住持会议的产品经理过一下准备好的问题和应对措施,确保最大程度的保证评审会的效果。

经过评审前的各种精心的准备,终于可以开始了正式的需求评审会。

2. 需求评审中

评审会的第一件事,当然是召集相关参会人员了。我们需要在正式会议召开前就明确好“本次会议目的、会议涉及内容、会议所需结果”。

然后,就是准备好会议记录,除了记录会议内容外,重点记录核心争议讨论点,以及讨论结果。

接下来,整个评审的流程要先从介绍需求从哪里来、为什么要这么做,也就是需求背景开始。

随后,逐步介绍需求大概要做成什么样子,也就是用户需求的概述。

下一步,是产品经理讲解每个模块的功能、主要的流程图、产品原型与交互。

最后,介绍各个需求优先级以及需要哪些关键性的数据指标,介绍的时候务必要条理明确,逻辑清晰,不要把听者搞得蒙头转向,不知所云。

召开需求评审会,争论肯定是少不了的,在争论过程中,我要求产品经理需要保持自己的原则,不断明确本次开会目标,不宜偏题讨论;对于非常细的内容,在不涉及主流程环节下,采用会后讨论解决的办法;不过,一旦主流程环节出现争议,一定要在会上解决掉,千万不要拿到会下解决。

当整个需求评审讲解沟通完后,我们还需要再次复述总体需求内容,确保参会者完全了解整个需求内容,明确落实需要哪些人,哪些资源进行配合。

最后,还要在评审会上定稿初步工期以及计划上线时间。

关于这一点,我会经常遇到一类失败的案例。就是在某次需求评审会上,大家聊的都不错,也达成了最后的一致,但就是偏偏忘了确定工期和上线时间,结果开发人员按照自己的想法排定了工期和上线时间,导致整个项目的上线延误了一周。

其实,开完需求评审会只是完成需求评审的一半工作,确定工期和上线时间才算是一个整个需求评审会流程。

3.需求评审后

团队需求评审会的圆满结束并不意味着产品经理的工作到此就结束了,在需求评审会后,我们还需要做好以下三点工作:

第一点:总结会议上所有争论点以及讨论结果,并在当天内及时发布会议纪要(因为很多时候,第二天大家已经记不清昨天会议上讨论的内容了)。会议纪要需要包含会议讨论的主要内容、各方争议点及最后的处理方式、初步定稿时间与相关责任人。

第二点:处理会议上未能讨论解决的内容,尽快确认是否对方案调整,调整范围是多少,并及时反馈告知处理结果,如需要再次召开评审会,讨论相关内容,则需要快速确定下次需求评审会的时间。

第三点:整个需求评审定稿后,需要落实明确行动计划,再次确定内容时间节点,落实具体排期,开始项目跟进,并将最后定稿内容发送给相关责任人。

至此,我们才算是完成了全部的需求评审工作。

怎么样,需求评审不像你想象的这样简单把。不过,你只要能把控好本讲提到的需求评审中各个阶段该做的事,你就能轻松的召开高质量的需求评审会了。

好了,以上就是本讲的全部内容了。

随着本讲的结束,我们50讲需求管理的部分也就告以段落了。

关于“如何召开需求评审会”,你有什么想说的呢?欢迎你在评论区留言给我。

下一讲,我将为你解答“需求管理”中遇到的常见问题。记得准时观看哦!

好的,本讲的内容到这里就全部结束了。我是产品专家郭杉,我们下一讲见。

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