科技猎秘密花园——豆腐产品体验报告
1.体验环境
手机型号：Sony Xperia Z3+
软件版本：4.0.1
2 产品概况
2.1 产品背景
随着以游戏、动漫等文化形式不断发展，以其为载体的二次元文化也得到了不断普及。在这一背景下，女性凭借其良好的消费能力和把握时尚能力，使得其在动漫、游戏等市场中所扮演着越来越重要的角色。而以“腐”简称的耽美文化，作为二次元女性向文化代表，自出现以来就受到了广大女性二次元爱好者追捧，并且现在逐步发展到三次元文化中。随着耽美文化流行，相关文学和美术作品也不断涌现，广大女性爱好者对于作品的需求也在不断增加。所以，面对女性这一优质消费者群体和空白的市场，大量女性向二次元应用平台也就应运而生，通过各种形式满足女性二次元爱好者的不同需求。
2.2产品简介
豆腐是一款面向女性用户的耽美言情类艺术作品发布平台。平台包含数十万部正版原创小说和漫画，涵盖二次元女性最为关注的耽美、言情、同人类题材。同时，紧跟耽美文化圈发展方向，结合女性用户阅读爱好和关注点，为女性用户提供最新CP资讯和同人圈流行趋势。而女性向小说、漫画作者也可以在豆腐上进行作品创作和发布。对于作者而言，除了可以得到同好的讨论和点赞之外，更可以获得相应礼物，从而进一步激发作者创作热情，促进爱好者之间交流。
2.3结论概述
1）应用界面功能全面，满足用户需求
2）用户引流恰到好处
3）充分把握细分市场
3用户描述
3.1用户数量
一下为360手机助手、豌豆荚、应用宝、百度手机助手四个平台的相关数据：
从下载量可以看出，豆腐在二次元圈，尤其是腐女圈中拥有极高人气。除豌豆荚外，其余三大平台都达到了百万下载量。四大平台累计下载量为344万次，初步估计目前活跃用户人数约为34.4万，如果算上其他下载渠道，这一数字将更加庞大。在激烈的市场竞争下，对于一款平台应用，能够达到如此巨大的下载量，足见其优秀。所以即使豌豆荚平台下载量与其他平台相比严重落后，也不会影响豆腐整体推广情况。
而根据评论样本，用户对于豆腐的评价也非常高。作为平台应用，其内容质量往往直接决定着应用生死，在这一点上，豆腐表现非常出色。从用户反馈中可以看出豆腐独占作品数量丰富，质量上乘，深受用户喜爱。从用户反馈中也可以看出用户多为女性，回复内容认真详细，配以可爱的颜文字。而这些用户中有很多都是耽美文核心向粉丝，对于耽美文要求都相对较高，希望豆腐可以专注于耽美文，保证平台专一性，所以对所添加的言情类内容存在一定争议。
而豆腐的主要问题和绝大多数手机应用一样，主要集中在系统和网络部分，这就需要相关技术人员进行进一步优化调整，减少其对于用户体验的影响。
3.2用户特征
搜索关键词“耽美”，可以发现耽美文化关注人群年龄分布较广，从十几岁到三十多岁用户都有关注。这主要是因为二次元动漫文化，特别是日式动漫在我国已有数十年发展历史，耽美文化在我国最早出现于上世纪90年代中期，在本世纪初得到了快速发展。耽美文化主要面向13岁，初中以上女生，包括高中、大学以及工作党。随着时间推移，这批最早爱好者也逐渐成家立业，成为社会中流砥柱。但是随着社会文化不断开化，她们爱好并没有随着时间而消逝，反而在新作品、新形势的催化下，得以完好保留。加上越来越多女生不断了解耽美文化，使得二次元耽美文化爱好者队伍不断壮大，所以这也是为什么豆腐用户群年龄分布较广。
值得注意的是，在关注人群中有40%为男性。在固有观念中，耽美文化关注群体应该全部为女性，但是实际上男性群体比例并不低。除了其中LGBT群体之外，随着文化环境不断发展，加上很多优秀耽美作品不断出现，使得很多男性对于这一类文化也产生了浓厚兴趣，就像“伪娘”文化一样，单纯的被这一文化形式所吸引。所以豆腐在版本迭代时，是否不要将目光只专注于女性，而是应该针对全体耽美文化爱好者。
而从地域角度可以看出，目前豆腐用户排名第一的是浙江、其次是广州。浙江作为我国动漫大省，其相关二次元文化发展较为全面，对于耽美文化的关注也相对较高，所以关注人数也相对较多。所以在开发二次元产品的时候，在运营推广渠道上也需要在这两个地区上花费更多功夫
从需求角度进行分析，用户除了关注小说、漫画等作品资源外，比较关注人气作家风弄及其作品。弄风的作品背景宏大，内容精彩，深受广大读者喜爱。所以从目前来看，豆腐在进行活动策划时，需要进一步加强与人气作家之间互动，以此吸引更多作者粉丝来关注应用。
4 产品分析
4.1 产品架构
根据产品架构可以看出，豆腐主要分为五个模块，包括：小说、漫画、发现、书架、我的。内容涵盖了小说、漫画、游戏等内容。产品功能架构全面，每一模块都有较为丰富的子功能，可以满足用户多变的需求。但是功能全面也是一把双刃剑，如果不能合理进行界面布置，会使得页面凌乱，增加用户获取信息时间，反而降低用户体验。而豆腐作为一款人气应用，从用户反馈可以看出，用户对于豆腐整体架构较为满意，以此也可以看出豆腐在架构安排上所花的心思。
4.2 页面交互
4.2.1小说模块
1）模块介绍
小说模块应用打开进入后的默认界面，其主要由作品分类栏、导航栏、推荐作品、工具栏四部分组成。用户在分类栏中可以根据爱好，在耽美、言情、同人三类作品中进行切换。而在每类作品中，针对用户需求安排了相应筛选工具栏，通过不同标准将文章进行分类，便于用户查找，标准包括分类、VIP文、排行等。用户可以点击相应分类，进入子界面，选择文章，进行阅读。
2）个人分析
应用第一个界面将直接决定着用户对于应用的第一印象，从而进一步影响相关转化率。豆腐作为一款人气应用，小说模块作为其默认页面，功能全面，布局合理。可以满足女性用户对于该软件的基本需求。同时在界面布局上，豆腐没有简单处理，而是利用一些小技巧，促进对用户使用行为的引导，界面将VIP文放在推荐作品最上方，对于VIP文需要用户对相应章节进行购买才能完整阅读。那么这个小小的布局技巧这对用户有着较为良好的引导作用，可以促进用户进行内消费，增加产品收益。
作为一款成熟应用，豆腐的UI布局已经较为完善，不存在明显问题。但是豆腐主要客户群为女性，而豆腐小说模块配色以白色为主，较为寡淡，在视觉上存在一定疲劳。所以建议对界面色彩进行进一步的丰富，凸显耽美这一应用主题。
4.2.2漫画模块
1）模块介绍
漫画是豆腐另一种主要作品形式，用户对于漫画的需求仅次于小说。在漫画模块中，豆腐并没有像小说模块一样分为耽美、言情、小说三个部分，而是集中于一个界面中。漫画模块沿用了小说模块的设计风格，将漫画作品按照内容、排行等进行分类，用户可以根据自己兴趣爱好，选择相应子分类，对漫画进行阅读。
2）个人分析
小说、漫画是二次元文化中两种主要的艺术载体，由其是漫画，凭借其直观的特点，收货了大量稳定拥趸。在豆腐中，漫画模块延续了小说模块设计风格，简介明快，用户可以在不同分类中选择自己喜欢的作品。
但是漫画模块目前并没有将作品分成言情、耽美、同人三类，而且漫画作品也主要以耽美为主。如果豆腐希望扩大用户群或是进行产品转型，那么漫画作为其主要作品分类，结合用户使用习惯上的延续性，建议还是将漫画作品进行相应调整，扩大漫画题材来源。
4.2.3发现模块
1）模块介绍
发现模块主要负责为用户提供作品搜索窗口。用户可以在其中搜索自己中意的作品或者作者。同时，发现模块中还会向用户推荐相关手游和周边商品，所推荐的手游和商品都是较为适合女性的产品，女性用户可以按照自己爱好进行选择、下载游戏、购买商品。
2）个人分析
对于很多应用来说，发现模块单纯就是是为用户提供搜索接口。但是豆腐在发现模块中，用户引导工作却做得非常出色。作为软件直接盈利点的手游和商品被放置在页面上部显眼位置，用户第一眼就可以看到，从而会进行了解查看，实现了用户行为引导。而由官方组织的各项活动被放置在中央位置，官方组织活动虽然不是直接盈利点，但是可以吸引大量新用户关注产品，实现流量接入，同时老用户也可以通过这些活动增强对于应用的粘性，所以放在中部显眼位置可以快速抓住用户关注点。作为发现模块主要功能的搜索栏被放置在页面最顶端，占用空间较小。因为用户对于搜索功能需求较为刚性，所以即使缩小占用空间，用户也会去寻找、去使用，不会明显影响用户体验。
4.2.4书架模块
1）模块介绍
书架模块主要负责记录用户的各种阅读记录，用户可以在书架模块中查找自己关注的资源，实现重复阅读。用户在平时阅读时，可以将自己感兴趣的文章和漫画进行收藏，然后在书架模块中调出，继续之前阅读工作。
2）个人分析
书架模块定位主要是保存用户各项阅读记录，很多类似应用会将其与用户管理模块进行合并。但是豆腐却将其分为两个模块。因为豆腐作品发布功能使得个人管理模块会需要较多功能点，如果进行整合，会导致个人管理模块变得繁琐，影响用户体验。但是豆腐也没有将书架模块简单的作为一个收藏夹进行使用，用户引导工作在这一模块仍然存在。豆腐将热门活动和广告置顶，辅以吸引人的广告icon，进一步对用户进行相关产品推广，加深了用户对于这些热门点的关注。
5 总结
一款成功的产品离不开天时、地利、人和等多因素作用。豆腐取得现在的成绩，同样如此。豆腐在进行产品设计时首先紧紧抓住了耽美文化这一细分市场，专注于与女性这一优质消费群体，为用户提供全方位服务。同时，好的作品离不开细心雕琢，经过发展，豆腐产品架构也在不断进行优化，到目前为止豆腐的产品架构已经较为成熟，用户也对产品表示出了强烈欢迎。所以这也告诉广大互联网创业者，一款优秀产品不但需要选择合适市场，还需要发挥工匠精神，不断雕琢，优化，才能取得最终成功。
万卷蓟夫人，软件工程师，工商管理学硕士。