7月份二手车电商行业舆情信息分析报告

据新浪舆情通数据显示，在2018年7月，全网关于二手车电商的舆情信息近16万，其中微博占比45.51%，成为该行业最主要的信息传播平台，说明二手车电商行业。

根据全网舆情信息走势图可以看出，在7月，二手车电商相关舆情信息经历了多次起伏，特别是在7月上半月，“优信列车美术馆”、“天天拍车COO公开看衰直卖”、“好车无忧送《我不是药神》影票”，先后引发了舆情信息量的上涨，形成多个舆论高峰。此外，在7月末，“新华社调查瓜子网”一事也引起了舆论的关注，促使二手车电商相关舆情信息再次攀升。

7月，在二手车电商全部舆情信息中，敏感占比为10.50%，“优信破发”、“新华社调查瓜子网”、“直卖、拍卖论战”、“人人车遭诽谤”等话题引发了一定的负面信息，同时也有网友表示在二手车电商平台卖车遭遇了陷阱。

北京、广东、河南、江苏、上海地区关于二手车电商的舆情信息量高于其他地区，因此，以上地区的二手车潜在需求者的数量也可能相对较多。

优信热度指数领跑各大平台

据新浪舆情通对国内40个主要二手车电商品牌舆情分析显示，在2018年7月，优信以1.55的热度领跑各大平台，瓜子、人人车紧随其后，热度指数分别为1.18和0.97。同时，以上三大平台的热度明显高于其他竞品，可见优信、瓜子、人人车已经成为了该领域的“头号玩家”。

通过对优信、瓜子、人人车三大平台进行舆情数据分析，可以发现，不论是在全网舆情信息量上，还是微博信息量或媒体报道量上，优信均优势明显，领先于其他两个平台。同时，微博成为了优信和瓜子两大平台主要的传播媒介，而人人车的主要信息则来自媒体报道。

此外，在7月，优信的敏感信息占比仅为6.25%，远低于人人车、瓜子。由此可见，不仅仅在传播度上，优信在口碑上也略胜人人车和瓜子一筹。而瓜子虽然在全网信息量上超过人人车一大截，但敏感信息占比却远高于人人车，成为了三大平台中敏感信息占比最高的电商。

优信列车美术馆获赞走心营销

经舆情监测软件分析，优信在7月的舆论高峰出现在月初，“杭州地铁2号线‘优信列车美术馆’”成为促使信息量攀升的主要活动。此外，@优信 官博于7月28日发布的“关注@优信 并转发说出你想对职场新人说的话，抽送罗西尼腕表”博文被热转，也在月末引发了一定的舆论高峰。

据了解，6月28日，优信“憾与燃”列车美术馆正式登陆杭州地铁2号线，走心的文字，清新的插画，创新的艺术形式，优信“憾与燃”列车美术馆俘获了杭州人的心，刷爆了杭州人的朋友圈，成为杭州又一打卡胜地。

据统计，“优信列车美术馆”在7月共产生信息1.5万条，微博占比高达98.23%。该活动在7月的信息高峰与当月优信的信息高峰相重合，均在7月2日出现峰值，可见“优信列车美术馆”成为了优信在7月传播度较广的营销活动。

同时，6月22日，@优信 发布官博称“现在起关注@优信 转发写出你的‘燃’与‘憾’，你的故事将有机会入选#杭州地铁美术展#， 7月2日我们也将选出最走心的10个故事分别送出66.66元红包。”此后，@中国校园市场联盟 、@良品铺子 、@顾家家居 等官博均陆续参与了该活动，发布了相似信息。

据统计，截至7月末，@优信 关于列车美术馆的该条微博共获得转发数1998次，评论5084条，点赞1.1万个； 覆盖近70万人次，形成2个转发层级；@优信 自身的二次转发成为该条微博的关键传播节点。

除了传播度较好外，“优信列车美术馆”也受到了舆论的好评，敏感信息占比不足2%。有网友称赞优信的该活动“走心”，也有不少网友借由该活动回忆了自己生活中的“憾事”与“燃事”，也有网友从列车上或“扎心”或“暖心”的文案中有所感悟。微博大V@广告文案- 则认为该项活动体现出优信“面向移动时代的年轻人，开始探究能连接起他们工作生活和日常情绪的有趣沟通方式，试图与他们达成心理上的共鸣。”