电商产品经理必懂的专业术语之数据指标篇

数据指标，可以说是产品经理工作中的重中之重了，毕竟现在工作成果都是需要靠数据来支撑的。今天就来为大家介绍一下数据指标中的相关专业术语吧，请看本文“电商产品经理必懂的专业术语之数据指标篇”中的内容吧！

一、GMV（Gross Merchandise Volume）：

是指一段时间内的成交总额，包含付款和未付款部分。

二、销售额：

是指一段时间内的用户下单并付款的总金额。

三、客单价：

是指某一个时间内，每一个顾客平均购买商品的金额

四、笔单价：

是指某一个时间内，每笔订单对应的平均交易金额。

五、件单价：

是指某一个时间内，顾客所购买商品对应的平均交易金额。

六、转化率：

是指在某一个时间内，完成转化行为的用户占总用户数量的比率。

七、ROI（return on investment）：

投资回报率，是指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报。在电商当中特指投入产出比。

八、DSR：

卖家服务评级系统，主要由宝贝与描述相符、卖家的服务态度和物流服务的质量等三项指标组成，不同的电商平台其表述不同。

九、PV：

页面访问量，同一个账号访问同一个页面两次，PV算2次

十、UV：

页面访问人数，同一个账号访问同一个页面两次，UV算1次。

十一、DAU：

日活，是指一天内使用产品的用户数量。

十二、MAU：

月活，是指一个月天内使用产品的用户数量。

十三、留存率：

新增用户中，未来一段时间内还会再来的比例（一般计算次日、3天、7天和15天等）。

十四、LTV（life time value）：

生命周期总价值。即一个用户从注册到最终的流失的整个过程中贡献的总价值。

十五、CAC（Customer Acquisition Cost）：

用户获取成本。即获取一个新用户需要花费多少钱。

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