从PC&WEB到移动，关于产品经理的一点小想法

【文章摘要】本篇文章最初源于在6月的某一天对evernote上记录移动产品特性整理的琐碎笔记，也源于工作中规划新品断断续续的思考。8月回家在知乎遇到类似的问题顺手一答；今天和朋友聊天，又谈到这块，现在对移动产品的理解和上次回答是一样的，review一下，将回答贴在这里。看看过段时间，自己是否又有了新的理解。

对于做产品，自己的经验年限并不足以输出方法论，就简单分享下自己的思考与小想法。包括：

-基础：移动产品的独有特性

-知识：合格的移动范畴

-方法：移动实质的理解与的优秀的技能范畴

Part A 基础

先总结下移动产品v.s.PC&WEB的独有特性，大概如下：

-随身携带

-用户绑定，手机号

-好友关系，与通讯录的结合

-强LBS属性

-使用时间与场景的碎片化

-输入成本比PC更高

-传感器

-网络属性复杂

-平台不同、机型众多

……

Part B 知识

根据以上特性，想做一个60分的移动产品经理；或者是PC&WEB产品经理转到移动产品经理，还需要了解以下知识和技能，让自己看起来像那么回事：

-移动产品的帐号体系和用户关系怎么搭建？

-Android&iOS&Pad的平台特性有哪些？

-LBS可以在哪些场景下应用？

-怎样利用体感、光感、三轴陀螺仪等平台属性，做交互方式的创新？

-以下各种极端场景和边界case，如何处理？

网络属性：无网络、弱网络、WiFi变运营商网络

存储问题：不足&缓存的自动or手动清除

访问权限的获取：通讯录、相机、麦克风等

UGC内容限制与提示：字数输入、照片上传等

多平台、多设备：数据丢失&云同步、视频产品的多屏互动

兼容性：历史版本兼容、后台播放的兼容处理

适配机型：不同机型的适配

……

Part C 方法

尽管这些知识和技能必须掌握，但有时，总是觉得这些就像表面招数，而非内功。就像对于一个产品经理（无论WEB、PC还是移动）来说，、原型、开会沟通等技能是只是招数，对用户的理解、对行业的认知和产品经理自身的积累与沉淀才是内功。

其实，在工作中也会断断续续思考：

-到底什么是移动？移动本身是什么？其实质是什么？

-优秀的移动产品经理，应该是怎样的，应该掌握哪些技能？

然而，到现在，思考的也不是很清楚。随便记录下想法，提供几点思路，供大家拍砖、探讨：

1、移动是有限与稀缺。

有限的空间、有限的流量与电量、用户有限的耐心。因此，稀缺的不再是内容和信息，而是注意力。这就致使我们思考：在移动端，我们把所有东西都堆上去、去展示坐拥多少内容资源、去突出信息的大而全，真的有必要么？用各种激励手段刺激UGC的增长，真的有必要么？移动更注重以用户所需为中心的设计，私人订制化，少而精，根据用户行为习惯，提供其需要的。记得5月规划新品的第二版方案时，就贯彻了这个原则，设立”每日精选or一览”的小功能模块，强化”Today”概念，依据编辑推荐、算法推荐和用户订阅，为用户定制化推送他想看的东西、提供他想要的服务；而不是把所有的内容资源都堆上去让用户手动寻找。前者比后者更能契合目标用户（个人支配时间较少、场景碎片的精英阶层）的使用习惯。前几天翻Allenzhang的微博，看到”推送改变世界，因为更懒。”，更验证了这一原则。

2、移动是一种服务。

从PC时代和移动时代给传统产业带来的价值来看，WEB&PC互联网是人和信息的结合，而移动互联网是人和服务的结合。那么，WEB&PC产品的设计是以页面/界面、信息和内容为中心，而移动产品则是以服务和场景为中心。多思考怎样为用户提供服务，比整天想改版、改界面更有价值。

3、移动是场景的组合。

移动产品不再是抢占用户量、使用时长，策略要是一直盯着传统的数据必然是行不通的。与其想活动策划给用户以物质刺激提升产品粘性，不如深入思考在用户使用手机的场景有限这一条件的制约下，用户都会在哪些时间和场景下使用产品？我们怎样充分利用用户的使用场景？甚至，如何去抢占用户场景？针对线上与线下相结合的产品，怎样构建线下的商业场景？

4、移动产品更注重产品生命周期管理。

从零到一新品研发，到开始获取第10、100、1000个种子用户，到成长期的拉新新功能，到成熟期寻找新的业务增长点，再到后期用户转化、如何一步步进行商业化尝试与探索。这些问题，同样值得我们思考。

5、移动是解决方案。

去年9月做上一个产品的时候，就意识到：互联网产品就是解决方案，一种提供给用户的问题解决方案，这个特性在移动端更为明显。如移动教育穿越时空界限、分配不平衡教育资源，让每一个有自我提升欲望的用户都能获得到高效的学习解决方案，再如单词产品的记忆算法、答题产品让用户查漏补缺，而不是把所有学习资料都堆到手机端，让用户去看、去选择；也不是卖课，这样的教育产品充其量也只是个电商平台。

6、移动产品是传统商业模式的移动端展现。

如生活服务类产品能让用户享受到衣食住行更便捷、更优质的服务，甚至在驱动传统行业的更新与变革。移动产品，也不仅仅是传统模式的移动端展现，更让一些新的窗口打开、使得一些新机会出现。就看你会不会把握。有些工具产品满足好用户需求、把做到极致就有可能做到细分领域top 1、比如闹钟；但有些产品，用户却不会告诉你他想要什么，产品的成果与否也更多的取决于行业发展、资本运作、市场情况和公司战略。这就对移动产品经理的综合能力提出了更高的要求，有视野、懂商业、会分析判断，能抓住机会、在风口来临之前做好积累与准备。

从做产品的第一天，就倾向于去做能为用户提供真真正正的价值的产品，用简单好用的产品让用户获得自我提升、让生活体验更优质，甚至让这个社会变得更美好。其实做移动产品，比做PC&WEB更能契合自己的产品理念。(●’◡’●)ﾉ♥偷笑ing~做服务、做解决方案，而不是去仅仅满足信息呈现。

既然移动产品是解决方案，那么移动产品经理，就是用户解决方案的提供者。想想都觉得好难。（┬＿┬）快哭啦~~不过那又怎样？这个时代给予我们的机会与责任感，值得每个移动产品经理去努力。从招数提升，到内功修炼，让自己跟得上产品的发展，为用户提供更优质的生活服务。(｡◕ˇ∀ˇ◕）

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以上是我的一些小思考，只是自己的一点小心得、小见解。不知道不成熟的一己之见是否过于固执与偏颇。欢迎大家来拍砖、相互交流与探讨：）(●´ω｀●)φ