产品概述

产品定位

具有强明星属性的移动社交直播平台，聚集90、95后生活，每天进行实时互动与分享

产品的3个亮点

1、优质多元化内容：花椒拥有丰富的主播资源，强大的明星阵容、网红、百万校园主播，以及各行业企业用户

2、技术亮点：花椒采用特征点定位精准检测脸部关键位置，打造萌脸、瘦脸、大眼等独家美颜功能

3、2016年6月2日，花椒VR专区上线，成为全球首个VR直播平台，开启移动直播VR时代

市场分析

直播市场规模

2016年在线直播用户数已经到达3.12亿人

2016年，我国的直播市场规模会达到150亿，社交直播市场将达到26亿

截止2016年9月，网络直播月度使用设备数已到达1.54亿台

截止2016年9月，网络直播月度总只有效使用时长高达2.4亿小时

直播发展趋势

直播用户增长趋势：预计2017年在线直播用户量达到3.94亿人，2018年到达4.56亿人

直播市场增长趋势：到2020年直播市场和社交直播市场的规模将分别达到600亿和295亿

各直播平台逐渐向多元化发展，围绕直播平台创建自家的生态体系

存在问题

（1） 直播平台同质化、主播同质化、内容同质化

（2）主播质量参差不齐，难以持续输出优质主播和内容

总结

1、市场规模呈上升趋势

2、用户规模呈上升趋势

3、用户观看直播时长呈上升趋势，用户粘性增强

4、难以持续输出优质的主播和内容（未来的竞争优势）

用户分析

1、观看用户

用户特征：19岁~35岁 、90后占57% 、 男:女=7:3、 性格外放，愿意而且容易接受新鲜事物、对于社交直播的接受度非常特立独行，追求新潮与时尚，夸张大胆、有极强的表现欲望和消费欲望强烈

需求分析（Kano模型）

必备需求：能正常光看直播，打发时间、满足猎奇和窥视的需求

期望需求：观看颜值高、有才艺的主播、与主播互动、获得主播的关注、结交一些朋友，获得其他人的关注

兴奋需求：更近距离接近明星，与明星互动，获得明星关注、通过直播和主播成为朋友

隐性需求：满足发泄情绪、色欲、炫耀财富等等需求

使用场景：空余时间，集中在晚上22:00以后

决策关键因素：是否有空闲时间、主播颜值、 直播的才艺、 直播的互动

2、主播（明星）

用户特征：有颜值、有才艺、 有一定的粉丝基本、喜欢分享、喜欢展示、 具有较强的商业目的

需求分析（Kano模型）

必备需求：提高曝光率、分享生活、分享工作、展示自我

期望需求：获得更多的忠实粉丝、提高知名度

兴奋需求：提升自身的商业价值、得到社会的认可、自身获得快乐

使用场景：室内直播、户外旅行、拍戏等

决策关键因素：自身对直播的看法，是否认可这种模式、直播平台的知名度、经纪公司的允许

3、主播（校园主播）

用户特征：在校大学生，年轻有活力、爱玩、好奇心强、乐于接受新事物、渴望被认同，但自尊心比较脆弱、没有太大经济压力

需求分析（Kano模型）

必备需求：赚取额外收入、展现自己的才华

期望需求：获取社会认可 、获得更多人的关注、 结交一些朋友

兴奋需求：、成为网络红人、乳化成为明星

使用场景：室内（可能是学校寝室或校外住房）、 户外游玩、逛街等

决策关键因素：自身是否具备一定的才艺，如：口才、唱歌、跳舞等才艺、平台的知名度、父母的认同、身边同学和朋友的看法

4、主播（其他主播：包括专职和业余）

用户特征：追求时尚、追求高品质生活、 有较强的虚荣心、 有较大的经济压力、喜欢社交、有一定的才艺

需求分析（Kano模型）

必备需求：赚取经济收入，增加经济来源

期望需求、得到社会的认可、获得更多人的关注、提高圈内知名度、扩展社交圈

兴奋需求：提升自身的商业价值，如：模特、成为网络红人、乳化成明星

使用场景：精心布置的室内、户外健身、旅游、逛街，参加活动等等

决策关键因素：自身是否具有一些的优势，如：颜值、才艺、技能等、 进入平台的门槛、平台的分成、平台的知名度、平台的用户量

5、 企业用户

用户特征：企业组织、有一点的资金支持、商业目的性较强

需求分析

（1）企业用户可以通过直播平台催生出更多内容。

（2）作为营销的新玩法，企业可以通过直播提供更加真实、立体的信息，提升用户的安全感和参与感

（3）通过平台推广产品，提高产品知名度，为公司带来收益

使用场景：综艺节目，如：爸爸去哪儿、超级女声，重要赛事，如：环球小姐、潘谈会 等等

决策关键因素：自身产品是否可以融入直播、平台的知名度、用户量和用户群体

商业模式

运作模式

（1）通过签约主播或普通主播在花椒直播生产内容

（2）与明星和企业用户合作生产更加优质内容

（3）用户通过花椒平台免费观看主播直播，与直播互动

运营模式

（1）通过邀请明星和优质主播加入平台，吸引大量用户，而大量用户量的爆发吸引了更多的明星和优质主播

（2）另一方面用户量的增长，吸引了品牌方的入驻。形成了主播、用户、品牌方良性循环增长。

盈利模式

礼品分成：普通主播分成75%，优质主播可拿到80%，广告收入，内容付费分成：私密直播收取门票

竞争优势

优势一：拥有百位明星、网红以及百万校园主播

优势二：已经被360收购，有雄厚资金支持、推广渠道支持

优势三：VR直播、萌脸技术、美颜、直播回放、省流量、云存储

总结

1、产品存在的问题

（1）产品同质化，主播同质化，直播质量参差不齐

（2）产品设计方面有的地方过于复杂和臃肿

2、产品发展方向

（1）持续丰富直播内容，如：美食直播、演唱会直播，满足更过用户群的需求

（2）签约和培训更多优质主播，提高用户的粘性

（3） “花椒直播+”模式，电商、旅游、在线教育等与花椒直播相结合诞生新营销玩法

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