对于B端产品来说怎么搭建产品运营体系?建议收藏!(2)

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随着互联网的快速发展,从事产品运营岗位的人变得比以前要多得多,就连一些刚毕业的大学生也更多地开始考虑产品运营这个岗位,究其原因还是因为这个岗位的发展前景不错且薪资待遇高。那么你知道对于B端产品来说,要如何搭建它的产品运营体系吗?今天我们就来给大家分享一下这个问题,我们先从产品运营来入手讲一下。 对于B端产品来说怎么搭建产品运营体系?建议收藏!(2)
第一,产品运营。


产品运营包括四个方面:建立运营流程、产品培训、问题处理和产品优化。

1、建立运营流程

运营工作一开始一定是乱七八糟的,一定要理清一些思路,考虑构建一些框架,让无序的工作有序,工作一定要规范化、制度化。有了制度,避免各部门之间的争吵,使部门之间的协作效率更高。

但也要强调的是,并非所有的职能边界都能划分清楚,工作边界划分的界限和不断发展的工作内容都有时间上的滞后。在事情分清之前,一起面对解决是为了保持良好的工作习惯,事情第一,分歧第二。

运营流程的建立包括签约流程、客服流程、结算流程、新需求流程、产品培训流程等。

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