做社区并不是最难得,作为一个运营,最难的是如何把社经营好,如何保证社区里的优质内容;有时在社区内容里看见答非所问的话,我们会觉得这个社区挺无趣的,但是如果能看见非常优质的答案,也能激发我们的兴趣。今天,我们就来看看社群该如何持续输出优质内容吧!
一、社群内容输出考虑的3个核心维度
规划:比如,周一心灵鸡汤,周二品牌宣传,周三产品功能介绍等等,把每天的内容提前规划好,素材最好是图文、文本+视频等形式去发内容,这样会有质感和重点,大家也更想看你发的内容。
选品:根据档期去制定选品主题,根据用户使用场景选品。需要注意的是,我们可以推出不同类的产品,避免单一化。
文案排版:排版要整洁,阅读时间短;增加适用人群;突出优势;痛点场景,其次,文案不要展示过多的信息,推送的次数也不要太多。
二、社群内容输出来源
我们社群的内容要如何持续地去输出呢?
有原创能力的人就可以结合自己的产品,以及用户的需求场景去写就可以了。但是大多数情况下,是没有办法生产自己的内容,因此我建议大家用表格的方式,先去罗列你要输出什么样子的内容,如下图(仅供参考哦~):
这种方式可以让你从不同的维度,把产品更加完美地体现出来。
三、如何与社群成员有效聊天
聊天的设计思路其实就是根据不同的用户,不同的时间场景,以及你要达到什么目标而去设计的内容。
激活用户:研究清楚你的用户属性,然后抛出有兴趣的话题,比如:和宝妈聊育儿,和中年人聊事业等。
教育用户:始终在群内聊产品相关的功能、优点等,需要通过聊天的方式呈现,而不是自己在那老王卖瓜自卖自夸。
激发购买需求:把产品的功能特点融入到场景中,然后通过聊天的方式在群内进行运营。
激发情绪:聊故事,引起粉丝的情感共鸣,带入自己的场景中。
成交:聊怎么购买比较合适,现阶段有什么优惠,最好使用水军,在群内发问,群主解答。
四、如何活跃社群氛围
社群活跃是不少社群运营人都会发愁的问题,今天给大家分享2个社群活跃的小游戏,拿来就能直接用,还可以提高群内好友的互动粘性,一举两得。
1、成语接龙
成语接龙相信很多人小时候玩过非常多,那么在社群中也同样可以玩这个小游戏。
群主可以在整点时间发出成语接龙的活动,开头用一个成语,让群友去接。
最后,谁接不上,前一个作为获胜者,或者谁答得多作为获胜者。
这类活动在运营过程中会发现群中人才济济,不存在答不上的环节,该活动互动率较高,一方面可以锻炼脑袋思考力,另一方面也可以促进社群凝聚的文化。
最后的奖励可以是红包或者优惠券。
2、答疑解惑
学习型的社群中,很多人加入的原因可能是学过各课种程,但在是实操际作中,免难会遇问到题,很要需有人以可为她解具决体题问。
答疑解惑的形式可以提前搜集,找个固定的时候进行答疑,也可以是现场快问快答。
固的定时间,群由友现提场问,或者借助卷问调查工类具提前搜集好问题,然后统一时由间运营或者者其嘉它宾在里群解答。
以上内容就是“你知道社群如何持续输出优质内容吗?”的全部内容了,如果你还想了解更多产品经理的相关内容,可以来 产品壹佰 官方网站获取。