产品经理:简单聊聊用户增长和用户留存模型(中)
上篇文章跟大家简单聊了一下用户增长以及AARRR模型,还给大家留下了一个问题:为什么AARRR模型已经不能完全使用互联网运营这个瞬息万变的场景?
原因有二:
(1)客户获取成本增加。
(2)高流失率。
而且在互联网人口红利期消失的背景下,我们在关注用户增长的同时,还有一个更关键的点就是留住用户。
显然,AARRR模型对用户留存的影响不够,所以我们需要一个更好的模型——RARRA模型。
RARRA模型是托马斯·佩蒂特ThomasPetit和贾博·帕普GaborPapp对海盗指标-AARRR模型的优化,突出了用户保留的重要性。
*用户保留(Retention):为用户提供价值,让用户回访。
*用户激活(Activation):确保新用户在第一次启动时看到您的产品价值。
*用户推荐(Referral):让用户分享和讨论你的产品。
*商业变现(Revenue):一个好的商业模式可以赚钱。
*用户拉新(Acquisition):鼓励老用户带来新用户。
使用RARRA模型,用数据驱动更重要,因为当我们关注增长时,我们可以凭借丰富的经验选择渠道和方向。但是,当我们关注用户留存时,我们必须借助数据分析项目中每个环节的数据差异,找出原因,解决每个节点的问题,制定相应的方案,从而大大提高用户留存率。
在使用RARRA模型时,也有一些需要注意的点,我给大家整理出来了,放在下篇文章中了,继续去看看吧!
以上就是“产品经理:简单聊聊用户增长和用户留存模型(中)”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来 产品壹佰 官方网站。
原因有二:
(1)客户获取成本增加。
(2)高流失率。
而且在互联网人口红利期消失的背景下,我们在关注用户增长的同时,还有一个更关键的点就是留住用户。
显然,AARRR模型对用户留存的影响不够,所以我们需要一个更好的模型——RARRA模型。
RARRA模型是托马斯·佩蒂特ThomasPetit和贾博·帕普GaborPapp对海盗指标-AARRR模型的优化,突出了用户保留的重要性。
*用户保留(Retention):为用户提供价值,让用户回访。
*用户激活(Activation):确保新用户在第一次启动时看到您的产品价值。
*用户推荐(Referral):让用户分享和讨论你的产品。
*商业变现(Revenue):一个好的商业模式可以赚钱。
*用户拉新(Acquisition):鼓励老用户带来新用户。
使用RARRA模型,用数据驱动更重要,因为当我们关注增长时,我们可以凭借丰富的经验选择渠道和方向。但是,当我们关注用户留存时,我们必须借助数据分析项目中每个环节的数据差异,找出原因,解决每个节点的问题,制定相应的方案,从而大大提高用户留存率。
在使用RARRA模型时,也有一些需要注意的点,我给大家整理出来了,放在下篇文章中了,继续去看看吧!
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