这些产品经理的技能,零基础的你也可以掌握
先说出来,这是一篇干货,包含着我近半年来对工作的探索,形成的一套有效的方法体系。( 实际因为没人带,自己夙兴夜寐、废寝忘食琢磨的)
其次,这篇文章适合-1~1岁产品经理,可以作为参考,提供一些思路;
最后,大神们,有好方法留个言,给我等拓展一些思路。(好东西不要藏着)
强调一点,孰能生巧!孰能生巧!孰能生巧!(三遍完事)
废话不多说,走你!一张图奉上
老板:朴老师,我们最近用户量增长怎么还是很慢,是不是登录注册有问题?
我(心想):你终于意识到这个问题了,叫你天天瞎改功能。
运营总监:我们得做数据分 析统计,把用户的操作信息都记录起来,balabala,给我做出一整套后台出来,把运营相关信息都统计出来。
我(心想):呵呵!你咋不上天呢。想一出是一出,我就当听个乐呵。
老板+总监:朴老师,你制定个方案出来,3天后我们讨论一下。
我:MD,我啥都不知道,你就叫我干,还要搭个全功能后台!!!
说了一大堆,谁也不知道该要哪些东西,再不就是你要的东西太复杂,一时间给不出来,最关键要命的是,我不懂啊!怎么搭数据平台啊,怎么数据分析啊,怎么数据埋点啊...
先不管了,拿纸写点东西出来吧!
准备
几张白纸:普通A4纸就ok,主要是用于记录:关键词、网上方法、查询出来的相关信息等很散、不成整体的信息点。
Xmind:思维导图,把你想的东西全都记录的工具。只要我在工作中,每做一个规划都要画一个思维导图。(之前一直以为记忆力很好,直到我做了产品经理,智商捉鸡)
电脑:查资料用的,管你用MAC OS还是Windows,只要可以联网。
搜索器
百度:不用多说,中文搜索最牛逼的网站,不过你得懂一些技巧(下面有说哦)
bing:你问我为啥推荐,查找内容很精确,但数量少。
搜狗:在你查不到准确的内容,绝望的时候,试试吧!
渠道资源
知识网站
我经常会用的网站:知乎,主要用于查询产品经理的相关知识点以及专项内容的方法论,这里有很多作家,能够提供相对成熟的方法体系,不过需要自己去甄别和筛选。
这里提供一个懒人网站,PM265,如果不会特定查找的同学,可以参考,里面网站很多,基本上初期的产品经理能用上其中的大部分网站。
行业网站
有的时候,我们要做竞品分析或者是市场分析,对于初学者而言,那是一个极其痛苦的过程,找东西很费劲,写出来的却不尽如意,很难写的切中要害,分析的观点也容易让其他的理论说法给带跑偏了,最终无法达到预期的效果。
一个朋友和我说,3天写的分析报告,结果领导说了一句,没用!!
易观:互联网报告很多,分析的一些观点也十分中肯,几乎每个报告都会有案例;艾媒网:做新闻资讯,研究报告的,观点不如易观丰富;199IT:主要做数据资讯报告的,数据类的东西可以上这里查询;Useit:每月都会定时给你推送报告,包含互联网行业的分析,看看有助于提高知识面。
这几个网站,平时每天利用0.5~1小时,上去查看一些内容,把你喜欢的、重点关注的内容或文章摘录下来,然后放到收藏夹中;如果有精力,可以将文字类的内容或链接,复制下来,形成自己的知识文档,当需要的时候,可以点击查询。
(这部分内容是日积月累的,平时要用,关键时期要多用,业余时间没事翻翻,绝对有好处)
行动
万事开头难,不管怎样,结果如何,不去考虑,先做起来!
确定工作目标
我想做“数据埋点”,ok!这是个想法,我们要做的是首先把范围和程度确定下来。1、做规划的范围?例如:我们要做登录注册相关所有界面的数据埋点、2、做到什么程度?例如:我们只要做到数据的记录和显示。
获取关键信息
1、简单的搜索技巧
比如数据埋点,通过百度搜索,“数据埋点”(带有双引号),精确查找,去掉广告;
2、关键词
我们在确定想要做的工作时,不知道如何下手,那么就从简单的词语开始。
例如:数据埋点,可以拆分“数据”、“埋点”,然后通过百度或者是专业网站,搜索以此为准的关键词,得到一部分信息。这个时候,如果你之前有过积累,那么会快很多(比如我,之前看文章的时候,瞄过别人写的数据埋点,就收藏了一份)
然后,查看页面标题,可以得到“APP埋点”、“埋点知识”、“埋点数据”、“页面埋点”等等,又多出来好多的关键词,赶紧写下来,留着备用。
接着,打开一个你感兴趣的页面,文章作者会留下一些分析&使用方法,我们先看一遍,觉得合适就摘录下来,并把网址复制(备注)到导航栏中(提前建立一个文件夹,留着以后看)。
重复上面的步骤,直到你觉得可以了,可以进行下一步资源整合了。
这个时候,你将得到以下的信息。
(1)散乱无序的知识点、信息点、关键词。
(2)多种实现方法,有从整体说明的,有以案例说明的,有以理论说明的。这些都是你觉得可以,能够用得上的方法。
3、资源整合
资源整合非常考验一个产品经理的逻辑能力和总结能力,精炼过后的内容,必须要保证别人能够看懂,符合产品预期目标,贴合公司战略。
以数据埋点为例,找到了很多内容和方法,我们第一步要进行分类,将所有的信息按照一定的标准(这个需要根据你的实际情况来弄)。
总结起来4点:技术、工具、方法、资源
然后你就要开始往这个框架里面套,这就需要用到Xmind,你先把框架掏出来,然后根据你查到的内容,加入到对应的分类当中,如上图。
以我们公司为例:采取技术(代码埋点)、使用工具(自己做)、方法(登录注册漏斗分析、下载渠道分析)、资源(运营人员配合出指标)。
4、确定方案
根据你的思维导图,开始写方案,绝对不能想一出是一出,认为方案一出一定是对的,多出一个方案,就多一个选择,经过对比之后的,筛选出来的成功率会更高一些。
我们在这里要奉行MVP方法,做出最小可行的产品功能,哪怕是仅完成部分功能,也要确保这个功能是可行的、能够使用、且符合实际的。先用最短时间,让技术人员做出来一个最简功能,然后根据后续产生的结果,继续深入其他功能,要符合互联网多次迭代、小步试错的方法。
我们有些人,特别喜欢把一个事情想得特别长远,然后事情就变得特别复杂,考虑的问题一下子就变得很多,对于大公司而言这是必须要做的;对于创业公司,能活下来的才是王道。
实现
需求文档
不用多说,你的方案决定了产品的方向,各个岗位的工作内容,需求文档不会写的,人人社区上一抓一大把,每周被收藏置顶的基本都是需求文档的分享:-D
这里说明一下,方案和需求文档的区别。需求文档包含着方案的实现(完了)
功能实现
技术要根据你所提出的需求以及需求文档进行开发,有些细节上的问题,肯定需要多次交流确定,一些不合理的地方,要及时沟通更正,确保产品按照预期能够实现。
后期跟踪
我们主要跟踪3点:数据记录情况、功能使用情况、异常情况
功能实现,产品上线,一些特定的数据就会源源不断的产生了,我们要根据这些被记录下来的数据,进行数据分析(什么?数据分析不会,那我这篇文章白说了)。
功能使用情况,通过数据反映,一般来说,数据的产生和数据的分析,会给产品带来意外的惊喜!忽然用户上涨、某处转化率过低、某处基本上无数据。问题忽然间就被放大了,以前没有关注的地方,瞬间被打脸!!!
异常情况,某些地方异常数据很多,那么就要重点关注,到底是人为导致还是程序导致。
方案评估与优化
评估当前版本是否达到预期效果
优化当前版本功能不完善的地方
实现了一个点,或者说是最基本的功能,那么万里长征就迈出了第一步,后续要对这部分的功能进行功能追加、深入需求,开发更多相关功能。
我们要在当前版本中,找到问题、分析问题、解决问题,然后制定出一套流程,下一次我们规避掉那些容易出错的地方,加快开发的节奏,做出更好、更合适的功能。
总结
以前有产品同学说我,你只分享思维,不分享方法,说的再多,不落实在实际当中,那也是空口无凭,想想也是,确实要把一些技巧性的东西拿出来,一是为了分享、帮助新人,二是为了抛砖引玉,让各位看官指出更多的不足,以便再次提升。
所以,最近仔细的思考了一下,把当前我所会的技巧、方法,分享给大家,不足之处,轻喷。
附网址链接
知识网站
http://pm265.com/
https://www.zhihu.com/
搜索技巧
想成为老司机,你一定要知道的搜索技巧!
行业网站
http://www.useit.com.cn/
https://www.analysys.cn/
http://www.199it.com/
http://www.iimedia.cn/
作者:朴老师,微信公众号:DY402122152,项目型产品经理,主做企业级服务软件,爱思考、爱学习,爱交流,欢迎各位留言建议。