产品经理有哪些高逼格的职场沟通技巧？（一）

产品经理有哪些高逼格的职场沟通技巧？沟通表达是产品能力体系最底层的基础设施，本文将从三个方面展开分析，与你分享产品经理职场的沟通技巧。
一、注意书面表达与口头表达的细节区别

从表达语言的载体方式来看，沟通可以分为书面表达和口头表达，构成了沟通的基础，但口头和书面技巧不同。

正式沟通，必须用书面表达，语言简洁流畅，但在日常工作中，书面表达往往看不到语气，这也会带来一些不必要的误解，例如，表达可能是快乐的语气，但人们感觉不到场景，有时会误解。

日常口头交谈是最常见的交流方式，但中国文字博大精深，同音不同字很常见。有时候不注意说话会带来很大的误解。

《资治通鉴》里就曾描述过安禄山与哥舒翰因口头表达，造成的巨大误会，甚至有可能影响历史的发展进程：

哥舒翰一向和安禄山、安思顺不和，唐玄宗经常为他们调解，让他们结拜为兄弟。这年冬天，三人一起上朝，玄宗让高力士在长安城东设宴招待他们。

席间安禄山对哥舒翰说：“我的父亲是胡人，母亲是突厥人，明公您的父亲是突厥人，母亲是胡人，我们的族类十分相近，为什么不互相亲善呢？”

哥舒翰说：“古人说，狐狸向着自己的洞窟嚎叫不吉祥，这是因为忘本的缘故。老兄如果能与我亲善，我怎敢不尽心呢！”

你看，到这里好像还是一片祥和，可是安禄山突然发火，因为安禄山认为哥舒翰讥讽他是胡人，极为愤怒，骂哥舒翰说：“你这个突厥人竟敢无礼！”

实际上，哥舒翰说的是“狐”，安禄山则听成了“胡”，造成了误会，从此两人积的怨恨更深了。

这也激励我们在日常交流中注意语言的表达细节，避免不必要的误解。这些细节往往是高级沟通的关键点。

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