金融产品经理怎么做面试回答

产品壹佰 • 3年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

在产品的路上，和产品经理一起去探索金融职场的星辰大海。但当你决定要跳槽的时候，那就尽快准备好面试怎么问答吧。

对于金融行业常见的产品面试问题，回答时一定要遵循STAR法则，即确保回答的细节经得起逻辑推敲，从而更好的体现你的产品能力和岗位要求相匹配。

1.产品思维类问题

1. 你觉得 金融 产品经理要具备 哪些 能力？

考核要素 ：主要考核面试者的产品能力和逻辑思维。其实就是做金融产品需要具备什么哪些能力，以及你通过做啥提升了这些能力。

参考回答 ：商业化能力：找到产品的商业合作机会，从中挖掘可产生商业盈利的切入点，比如商业闭环、业务形态、产品变现等。需求分析能力：持续挖掘用户需求，能够让需求快速落地为产品，并让产品有一个明确的规划方向，关键是在需求过程中让需求来源、需求收集、需求分类、序曲排序、需求分析与需求评审形成闭环。项目复盘能力：组织产品团队进行阶段性的项目复盘，在尊重客观事实的基础上，对过去某一阶段的整体回顾，避免下一阶段重复犯一样的错，以便之后更好的做需求管理、项目管理与产品规划。业务沟通能力：金融产品经理需要和市场、运营、设计、技术、安全、财务、领导等部门沟通，所以需要较强的沟通能力，懂业务形态、业务流程和业务逻辑，并在沟通中推动业务落地为具体的产品方案。持续学习能力：从传统金融、互联网金融到数字金融，金融产品经理需要不断的深入金融行业的专业知识，也要去了解心理、经济、社会等理论知识，来充实自己并提升产品边界能力。

2. 如何做好金融产品的项目复盘？

考核要素 ：主要考核面试者的项目管理和团队协调能力。可以借助 GRAI 分析法去回答。

参考回答 ： 1. 回顾目标：重新回顾一下最初的目标，把项目计划设定为里程碑。 2. 评估结果：评估需对照原来设定的目标，找出这个过程中的亮点和不足，忠实地还原事实，看目标是否可以实现。 3. 分析原因：以组别的形式进行产品、设计、开发和测试自查，剖析分析当前存在的突出问题，问题带来的主要影响，以及对应的解决方案。 4. 总结规律：复盘后我们要对心得体会和项目行动进行总结，并明确哪些要开始做，哪些要继续做，哪些要停止不做。

3. 如何让产品需求快速落地？

考核要素 ：主要考核面试者的需求分析、产品 sense 的专业性。任何产品需求，分析到最后都是洞察人性。回答的过程中，我们可从业务的角度来切入，挖掘用户需求，分析用户行为，验证需求假设，快速需求迭代。

参考回答 ：需求落地最重要的一点就是让需求来源、需求收集、需求分类、需求排序、需求分析、需求评审、需求变更等，形成需求管理的闭环流程。从发现需求、描述需求、分析需求三个方面着手，借助头脑风暴、用户访谈、问卷调查、评审会议、满意度调查、用户行为分析、可用性测试等手段，去验证目标用户的真实需求。也可通过构建场景化故事与用户画像等，对需求进行定性和定量分析，产出合理的需求解决方案，并对需求文档进行跟踪，以便实时了解需求进度。

4. 在深圳有几个做金融的女士会成为你的女朋友？

考核要素 ：主要考核面试者的逻辑逻辑和数据分析能力。这是典型的费米问题，将大问题通过不断细分，分解成若干个你能回答的小问题。从中可知：金融行业有多少女士？无法回答；深圳有多少做金融的女士？不好回答；我认识多少做金融的女士？可以回答。

参考回答 ：第一步确定人数：当前产品团队中，做金融的女士合计 10 人；因业务而跨部门认识做金融的女士合计 45 人，以往任职过 3 家金融公司，做金融的女士估计 165 人；和我有产品交流或业务合作的估计 1500 人，但符合深圳、金融、女士三个条件的估计 110 人；故人数总计 275 人。第二步确定概率：确定已婚、离异、未婚的比例，符合单身占 30% ；确定在 24~35 岁之间，适婚年龄占比 15% ；综合家庭、学历、年龄、收入、房子、车子、养老、外债、性格、魅力等因素，有交往意愿的占比 10% ；故概率总计 0.45% 。第三步计算人数： 275*0.45%=1.23 ，故在深圳有 1 位金融的女士会成为我的女朋友。

2.专业技能类问题

专业技能类问题

5. 你平时的工作流程是 怎样的？

考核要素 ：逻辑思维，费米问题，市场分析

参考回答 ：基于战略地图、商业画布和产品规划挖掘业务需求；通过用户反馈、数据分析和竞品调研收集产品需求，并形成需求池；通过需求分析、流程设计和 UML 建模形成需求文档，并进行需求澄清；输出产品原型设计，并进行 UI 交互评审；实施阶段主要进行问题沟通和跟进进度；完成上线前的验收测试，跟进上线后的问题反馈；对客服进行产品培训，并监控运营数据。

6. 现在要推广一个“贷款测额”金融小工具，你会怎么做活动方案？

考核要素 ：主要考核面试者的产品方案和运营策略能力。

参考回答 ：首先，设定一个明确的与可量化的目标，可以是达成公司品牌曝光，可以是找到核心客户群体，可以是完成拉新促活与转化，可以是拉动客户贡献价值，可以是增加平台与客户的粘性等。其次，基于活动目标制定运营策略，确认目标客户定位、描述目标客户特征、构建客户角色卡片、分析客户使用场景等。然后，制定活动方案，新手福利：首次完成测额送劵；邀请好友：邀请好友注册并完成测额送 SaaS 服务；每日任务：分享贷款测额链接送积分；抽奖游戏：测额完成后可获得抽奖机会。最后，进行一次有目的的客户拉新、留存与转化等运营效分析，关键在于构思活动中的每一个环节，并让活动形成一个闭环。

7. 如何去做业务复杂且功能庞大的金融风控系统的权限设计？

考核要素 ：主要考核面试者的产品设计和业务逻辑能力。

参考回答 ：第一点：权限设计的首要问题是明确需求，我们通过相关业务部门的反馈和当前权限系统的调研。第二点：根据部门需求列一份权限清单，并做好 CheckList 。另一方面借助 UML 建模的用例图。第三点：明确需求后，就要选择合适的权限设计模型，最常见的权限设计控制模型是 RBAC 模型。第四点：基于具体的业务角色和使用场景去验证权限设计的合理性，并不断优化功能权限。

8. 你会怎么做小企业金融贷款申请的数据分析？

考核要素 ：主要考核面试者的数据分析、产品指标设定。贷款申请是一个低频产品，过渡的去设定每日数据指标是不可取的，建议按 OKR 去做数据分析。

参考回答 ：以月为维度设定贷款申请的数据指标，比如点击率、月活跃度、月留存率、贷款 GMV 、贷款客单价等；在数据分析平台建立页面分析、热力图分析和漏斗分析；去后台系统导出近半年的用户申请数据、用户行为数据，基于数据分析了解数据波动规律，看数据呈现什么趋势；对比数据的目标值和关键结果，进行 OKR 分析，得出分析的关键结果，以便更好的优化产品指标和采取下一步运营策略。

9. 如何构建金融企业的数字化运营？

考核要素 ：主要考核面试者的数据思维和数字能力。

参考回答 ：第 1 点模式转化：从传统的 B2C 转向 C2B ，基于企业画像、客户画像、客群细分、行为数据、交易记录等，精准识别客户需求，实现数据驱动业务。第 2 点数据整合：通过开放超级 API 或 H5 进行数据方、场景方、平台方的全端数据交换、资源交互、流程链接，来打通企业数据流与业务流，让产生的数据价值最大化。第 3 点统一门户：通过统一账户体系、统一数据模型、统一数据资产、统一数据服务，来构建数据引擎，实现智能化客户资产和数据管理。第 4 点搭建中台：让数字融资的申请、查询、建额及提还款等业务数字化，就需要一个强大的业务中台。通过数字化模型支持，实现从业务、管理到运营的数字化。

3.职场定位类问题

10. 你 为什么要 从上家公司 离职？

考核要素 ：主要考核面试者的求职动机和稳定因素。离职原因对金融产品经理而言是一个永恒的难题，但理由一定要合乎人情。

参考回答 ：受金融大环境的影响，只能继续求职，找一个工作稳定一点的工作。另外，自己在公司做金融产品经理已经多年，学习了很多金融业务，但公司没有提供一个发展空间，所以想寻求更大的业务突破和产品进阶。

11. 近五年内，你的职业规划是什么？

考核要素 ：主要考核面试者的职业设想和规划能力。一是了解你的个人规划和公司的战略规划是否一致，二是看你做事是否有规划，定位清不清晰。

参考回答 ：当前金融大环境整体稳定性不好，我就从时间和业务两个维度，回答一下近五年的规划。时间维度： 3 年内，深耕金融业务，达到高级产品经理的水平，能够独立负责某个金融产品项目； 5 年内，成为产品管理人员，向管理方向发展，在金融产品领域有一定的成就。当然，在完成职场进阶的同时，也会为公司创造价值和产品变现。业务维度：在金融项目中，逐步沉淀自己的产品经验，并形成产品方法论。纵向去研究产品形态和商业模式，为产品的商业化变现，提供金融创新的解决方案；横向深入企业融资业务，也去了解理财、票据、保险、基金等金融业务，提升自己的产品能力。

12. 我的问题问完了，你还有什么要问 吗 ?