产品经理从C端到B端要做的改变之用户调研

用户调研，这想必是每个产品经理都做过的事情。那么， 产品经理从 C 端到 B 端要做的改变 是怎样的呢？请看本文的具体介绍。

其实，用户调研， B 端产品与 C 端产品其实是很相似的， 只是调查的目的有所改变。

C 端产品 是 为了 了解用户的使用习惯和产品需求等，从而提取出产品的功能点或优化点； B 端产品 是了解行业发展现状、经营痛点等，从而提取出提高业务流程效率和用户服务质量的方案。

另外， C 端产品 调研 的用户是以特征区分的，比如青少年，中年用户；而 B 端产品 调研 的用户是以角色区分的，比如商店经理，商店职员。

所以，在进行用户 调研 时，获得用户的方法有很大的不同： C 端产品 需要确定样本特征，然后与相应的用户联系； B 端产品 只需要找到合作伙伴，然后与每个业务角色进行沟通。

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