1 市场分析

1.1行业现状

国内移动游戏起步于 2003 年，单机游戏活跃于 2003 年至 2009 年间。随着手机智能化的发展，到2012 年，国内手游行业迅猛发展，市场规模急剧扩大，《找你妹》、《王者之剑》等游戏产品不断涌现。到2016 年，《王者荣耀》等玩家间的即时对战游戏标志着手游市场走向成熟。

图1 数据来源公开资料整理

下图网络游戏产业细分数据显示，2016年我国移动游戏增长18%，占总体的57.2%，中国手游进入了黄金时代，移动游戏的占比在网络游戏中稳步上升，成为主流趋势。

图2 数据来源公开资料整理

网易游戏诞生于2001年，其自主研发了《梦幻西游2》、《大话西游2》、《天下3》、《乱斗西游》、《梦幻西游手游》等多款端游和手游。截至今，网易游戏射击类手游包括荒野行动，终结者2：审判日、王牌猎手等8款。

1.2 数据分析

根据Sensor Tower的调查数据显示，截止到2018年6月，网易游戏在中国以及海外手游下载量前30的有2款：Rulers of Survival以及荒野行动，荒野行动排名为18。从软件下载量来看，荒野行动作为一款射击类手游受到国内外众多玩家的喜爱。

游戏直播是网络直播中最受欢迎的类型，根据直播观察网统计的2018年1-2月份直播热门分类的相关数据显示，王者荣耀、手游休闲、绝地求生开播量占比最高。到2月份吃鸡手游开播量上涨，主要有《荒野行动》、《终结者2》和《光荣使命》。根据直播观察网后台数据显示，春节前一周，吃鸡手游开播量达到一个小高峰，说明以用户对荒野行动为首的吃鸡游戏有极大的兴趣。

(a) 数据来源Sensor Tower

(b)数据来源产业频

图3 荒野行动数据分析

2 产品概述

2.1体验环境

体验版本：1.9

体验设备：iPhone6sP

体验时间:2018.7

2.2 产品定位

作为吃鸡游戏中的一员，荒野行动以“维和军事演习”为基准，玩家以维和特种兵的身份加入到军事演习中，游戏的目标是选拔优秀的维和士兵。利用多模式对战与社交功能帮助玩家在百人枪战中，更好得体验单枪匹马和团队作战的刺激和紧张感。

荒野行动在保证百人竞技流畅性的前提下，提供的1000米视距是其他产品的10倍之多。尽管其游戏画风有所简陋，但在无人机等装备、多模式对战游戏、社交功能等上都有足够优势，且占用手机内存少。此外，通过房间功能或休闲模式（小队）开始游戏，玩家在休息模式中可根据自己的喜好选择飞车激斗、协同作战、50VS50或靶场模式进行游戏。

2.2 产品信息结构

荒野行动主要分为留个功能：个人空间、商城、设置、系统介绍、对战以及好友。

就普通用户而言，对战是最常用的功能选择，用户可以根据自己的需求选择单人模式和多人模式，其中多人模式包括双人、小队（4人）、中队（5人）。选择多人模式的用户可以邀请好友组队或者自动匹配队友。目前，地图模式包含2类：飓风半岛、激战原野。

设置功能包括战斗设置、画面设置、操作设置、社交设置、声音设置和快捷短语。操作设置包括：基础设置、药品设置、拾取设置、灵敏度和界面布局。其中，基础设置：移动和射击操作、探头方式和载具驾驶，玩家可以根据自己的游戏习惯更改；拾取设置：智能排序拾取列表中已有的装备、自动拾取装备、拾取已有枪械子弹等，减少玩家查看待拾取装备的信息。

图4 荒野行动主要信息结构图

2.3 产品体验路径

针对对战游戏，图八为用户进入游戏流程图，包括单人、多人模式游戏和地图模式选择。图九为游戏匹配成功后，用户自主游戏流程图。由于游戏过程中，主观能动性较大，以单人模式且用户跳伞地点位于安全区（白圈内）为例，同时设定用户拾取战利品。

图5 玩家选择游戏和地图模式流程图

图6 玩家自主游戏流程图

3 用户分析

3.1 用户群体

随着工作生活压力的增大，人们选择放松的娱乐方式也呈现多样化，包括听音乐、逛街、看电影、玩游戏等。移动游戏相比PC客服端和浏览器有着绝对优势，即无论是在人潮拥挤的地铁，还是在等待检票入场的电影院，亦或是酒足饭饱之后的饭店，只要你有心仪的手游APP，呼朋唤友或独自作战，都可以在手游中大杀四方，寻找你心中的英雄世界。据中商产业研究院发布数据显示，移动游戏几乎与每个人生活有联系，其中，日平均游戏30-60分钟的用户占30.7%，2-3小时的用户占23.1%。

图7 数据来源：中商产业研究院《2017年-2022年中国游戏行业市场前景及 投资 机会研究 报告 》

极光大数据显示2017年新增手游中，游戏类APP深得大家喜欢，其中，用户对荒野行动的喜好占69.9%，排名第三。新增手游用户所在城市大多处于三线和四线城市，占比大于20%，新增一线城市、二线城市和无线城市的新增手游用户占比差距不大，由此，可以推断出：荒野行动的用户大多分布在除一线城市外的地方。新增手游用户的年龄分布差异也十分明显，16-25岁的用户占29.9%，26-35岁的用户占54.4%；但APP使用者的性别分布则相差不大，男性比女性多出13.6%。

图8 数据来源极光大数据，2017.12

图9 数据来源极光大数据，2017.12

图10 数据来源极光大数据，2017.12

根据360商易的统计数据，2017年4月-11月，19-24岁的玩家超过一半，占61.27%；19岁以下的玩家比25岁-34岁的玩家高出11.75%，说明既玩“吃鸡”游戏又玩王者荣耀的玩家趋于年轻化。随着城市等级的降低，年轻化趋势愈加明显。从360对这两款游戏玩家的城市分布统计可以看出，三线城市和四线城市的玩家更加偏好“吃鸡”游戏和王者荣耀，尽管三线城市的玩家总体占比低于二线城市，但这两款游戏的热爱程度，明显超于二线城市。

（a）

(b)

图11 数据来源360商易

根据上述，可以大致推测出荒野行动的游戏用户主要分布在非一线城市，男性比例稍高，且年龄其中在80和90后，用户群体在26-35岁间居多，用户画像大体可以分为以下几类：

• 学生群体：活跃度高，时间充裕，接受新兴事物快，喜欢游戏；
  
• 年轻白领：刚步入新环境，有一定压力，时间碎片化，需要能迅速融入团体的媒介；
  
• 事业单位人群：工作重复度高，生活规律，需要有刺激性的事物弥补枯燥的工作环境；
  
• IT从业者（游戏开发等）：工作压力大，热爱游戏，男性居多，通过枪战类游戏减压、与同事互动。
  

3.2 用户需求

根据狩野纪昭发明的针对用户需求分类和排序的KANO模型，可将用户需求分为五类：基本型需求、期望型需求、魅力型需求、无差异型需求以及反向型需求。选取前三种需求类型对荒野行动的用户需求分析。

• 基本型需求：通过多模式的枪战游戏，体验百人大战中的刺激和紧张感，消磨时间。
  
• 期望型需求：好友组队进行双人以上的游戏，满足用户的开黑需求，笼络感情，降低单人游戏的孤独感，避免单人游戏死亡过快，提高游戏体验感。
  
• 魅力型需求：社交功能使用户结识更多志同道合的玩家，直播功能便于用户学习他人的游戏经验和技巧，提高自身战斗力。
  

4 核心功能模块

4.1 选择游戏模式

玩家注册/登陆成功后，根据自身需求选择（a）图中的单人模式或多人模式：双人、小队（4人）、中队（5人），（b）图中的地图模式：激战原野、飓风半岛。从（c）中可以看出，当选择多人模式时，队友可以通过玩家邀请组队或由系统匹配时自动补充队友。（d）图为邀请组队的四种方式（好友、兵团、近期玩家、附近的人）中的一种—好友，玩家可通过ID或昵称搜索好友，通过分享链接到微信、朋友圈、QQ或易信来邀请好友，（e）为玩家通过分享链接到微信邀请好友示意图。（f）为多人模式中的休闲模式：飞车激斗、协同作战、50VS50、靶场，该模式不支持玩家邀请好友组队。（g）为娱乐房间，玩家可以根据游戏类型、玩法模式、地图模式选择感兴趣的房间，或根据房间ID、口令加入游戏或观战；也可以创建房间，首次创建时需要用点券购买如（h）图所示的道具：高级房间卡（30天期限）。

(a)

(b)

(c)

(d)

(e)

(f)

(g)

(h)

图12选择游戏与地图模式

4.2 单人模式游戏

图13为玩家选择单人模式的主要游戏过程图，进入游戏后，玩家来到（a）图的等待场景区，有1分钟的等待时间，玩家在等待期间可以自由活动：疾跑、下蹲、匍匐等。逼真的等待的场景：花草数目、建筑、海洋等，提供良好的体验环境。玩家可从（b）图所示的小地图上选择合适的地点并在适当的时候跳伞，玩家进入（c）图所示的建筑中搜索并拾取装备，默认拾取设置包括：自动、智能拾取设备。（d）为拥有丰富、优质的装备的空投，其向来是玩家争夺对象，空投会以一定时间的红色烟雾提醒游戏玩家，因而，拾取空投的资源具备一定的风险性。

(a)

(b)

(c)

(d)

通过点击背包可以查看自己获得的装备，如（e）图所示，黄色字体标明的枪械为当前手持枪械，枪械周围的方框是玩家可以额外添加的装备，如：倍镜、扩弹夹、消音器等。背包会显示当负重个数/总负重个数，图中为148/329。（f）图的8倍镜作为远程的辅助装备能自动调节倍数（4-8）以便清晰看清周围环境。荒野行动相比绝地求生，还有15倍镜和无人机等装备，（g）图无人机受到电量限制，目前并未发现可供无人机充电的电池。止血包和绷带仅适用于血量低于75的情况，当血量高于75低于100时，可通过饮用运动饮料快速恢复满血，如图（h）所示。

(e)

(f)

(g)

(h)

通过（i）图的小地图可以看出游戏角色是否处于安全区内，红色圈外代表危险区，因此，游戏角色周围的环境弥漫着绿色的毒烟，玩家在毒烟中，血量会减少。（j）图为玩家被对手击毙，游戏以字幕、黄色烟雾提示玩家阵亡，同时，从小地图可以看出周围的枪声、脚步声、载具声等，红色标志越清晰代表距离越近，反之，距离越远。（k）图为击毙对手时，游戏页面会以字幕提示玩家获胜，提示包括玩家使用的枪械、对手的昵称、玩家的名次、战胜的人数。（l）图为玩家A拾取玩家B的装备，玩家A也可以选择不拾取装备以降低被其他玩家枪击的危险。此外，（l）图中较小红色椭圆框标注的小眼图标能为用户提供更好的视角；较大红色椭圆矿中标注的信息包括：本局游戏剩余79人，玩家战胜1人，奔跑263米等。（l）图中较小红色方框为其他玩家的间的对战情况；较大红色方框中的头盔和防弹衣标志提示玩家当前装备的完好程度；（l）图中枪械标志提示玩家当前手持枪械可连射15枚子弹，该枪械子弹设剩余量135枚。

(i)

(j)

)

(k)

(l)

无论是“吃鸡”成功，还是失败，游戏会提示玩家的名次、战胜的对手人数、本收益等。玩家可以选择分享战绩和路线或返回大厅结束本局游戏，如图（m）所示；当玩家本局游戏失败时，可以通过对手视角查看自己失败的原因或选择观战对手，如图（n）所示。

(m)

(n)

图13单人模式游戏

5 用户反馈

图14为iPhone的App Store对荒野行动、终结者2、绝地求生的打分，分别为4.1、4.5、4.3。

图14 “吃鸡”游戏 App Store评分

用户对荒野行动的反馈主要包括：机器人多、设计手感与载具操控差、飞机轰炸与载具声音过大、对局时间长等。下图（a）中疾跑功能开启，但游戏对象禁止不动，需要再次点击疾跑功能才能实现快速奔跑。相比绝地求生在用户体验细节方面的处理，荒野行动在以下几方面显得不足：（b）为玩家在门附近的视角，视角体验差，且用户需要手动开门，相比绝地求生的自动开门，游戏体验感差。此外，一方面，在游戏等待时，系统不会提示玩家当前时间，玩家需要时刻保持注意力；另方面，由于不同背包的等级具有不同的限重，该游戏背包不会根据玩家当前枪械，提示玩家背包中不需要的装备，玩家查看设备信息，周围环境遭到遮挡，初级玩家很容易死亡。

(a)

(b)

图15 用户反馈图

6 总结

荒野行动凭借过硬的游戏品质、严厉的反外挂措施、给力的创新功能，在一个月内聚拢近1亿的用户量量，同时中文版的游戏产品打开了海外市场，位列日本App Store免费游戏榜Top3。网易游戏拥有优质的研发团队，使荒野行动实现硬件上的“零门槛”，以低配置高体验的游戏性能吸引了海量玩家。荒野行动打破了吃鸡游戏传统的单人、双人、四人游戏模式，将五人模式、飞车激斗、50VS50等游戏与吃鸡结合，给玩家“一鸡多吃”的体验，带动玩家数量和活跃度的上涨。此外，不同于其他“吃鸡”游戏追求杀戮、逃生的刺激感，荒野行动引入军事正能量，以“维和演戏”为主题，内置大量国产枪械与中国文化背景，提高玩家的民族自豪感，弘扬爱国精神。