交互设计：如何对设计需求进行分析？（四）

前面 给大家分享了分析设计需求的三个步骤：分析业务需求、分析用户需求、分解关键因素，接下来看看最后一步。
四、归纳设计需求，明确设计策略

分析业务需求和用户需求，将结果可视化的做法应用到实际工作中，通过表格呈现分析结果。

一方面可以帮助交互设计师提高设计方案的说服力；

另一方面，它有助于提高整个工作团队的工作系统和交互设计能力。

在分解关键因素并获得初步解决方案后，需要逐一总结交互设计师能够解决的问题，去除重复的解决方案，判断哪些可以通过设计界面解决，哪些需要与其他成员沟通。

例如：解决方案告诉用户可以免费申请，告诉用户只需一分钟就可以完成表格填写，告诉用户提供7×24小时的技术支持，告诉用户什么样的人可以申请等等，都可以通过交互设计师改变界面。

对于需要与其他同事协商的，交互设计师可以向他们提出要求，比如在设计界面之前，与负责网站运营的同事协商，找到一些真实的案例，然后放在页面的某个位置展示，为用户创造动机，消除后顾之忧，与产品经理协商减少不必要的信息输入，与开发工程师协商提高网络稳定性，解决用户使用过程中的障碍。
五、总结

交互设计师在画线框之前需要思考:为什么要做这个功能(业务目的)？产品期望得到什么样的结果(业务目标)？谁来使用这个功能(目标用户)？为们为什么使用这个功能(用户需求)？如何让他们都使用这个功能(将业务目标转化为用户行为)？

交互式设计需要培养深入研究问题的能力，在明确的需求下进行设计，通过分析业务需求(业务目的和目标)、用户需求(目标用户、用户体验目标)、分解关键因素(用户动机、担忧和障碍)，总结设计需求，明确设计策略。

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