产品需求管理是什么？产品需求管理时如何进行需求的搜集？

掌握产品需求管理的方法是一个优秀产品经理的能力必修课，一个持续的需求管理流程，不仅能在需求管理的过程中有效控制成本，避免规模失控，还能保证需求完整的可追溯性。那么产品需求管理时如何进行需求的搜集？我们就围绕这个问题来探讨一下吧。

需求搜集这一流程应包括所有相关的渠道：如新老用户、管理人员、业务分析员和其他参与者。特别要注意那些将真正使用系统的用户，因为他们将为你提供最有用的系统性能和用户界面信息。将他们视为需求的最高来源，从而使你的产品或服务真正解决客户的痛点。

如何从用户那里得到需求？留心用户非正式的评价或批评——需求可能就藏在其中。对于预设问题捕捉用户的反应。与能够与用户直接沟通的管理层进行持续的头脑风暴。要仔细观察用户所处的环境。更多地从用户的角度来看——例如，他们每天是如何利用产品执行任务，还有工作流程、任务排序、内部规则、可能遇到什么类型的问题、用户团队成员之间的沟通等。

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