职场自我修养篇!产品经理如何提高沟通能力?

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刚刚当上产品经理的同学,对于需求评审这一环节肯定很兴奋也很紧张,必须承认在需求评审中,产品经理是会议的主角和主持人,整个会议的开始和中间都需要产品经理的加持。

稍有疏忽就会导致需求被忽略,或者需求审查报告被削减,或者根本没有机会进行需求评审讨论。

在这其中,沟通交流能力的变化是需求复审中产品经理的level提升的判断依据,那么产品经理该如何提高自身的沟通能力?

职场自我修养篇!产品经理如何提高沟通能力?

首先,要会表达自己的需要。

无论是需求审查还是日常的产品交流会议,都不表达自己的需求,只把它写在文档上,这样的产品经理无论技术功底和学历再好,都很难完成工作任务。

表达需求是一种技巧,它不仅仅是对需求本身的描述,而且是为什麽要满足这种需求,以及需求的紧急程度都要通过交流来表达。

其次,能积极推动需求落地。

对需求的交流要有结果,对产品经理而言,结果就是需求在线。不然就谈不上成果落地,所以在需求驱动下,交流能力是否有提升level的途径还是靠方法。

例如初级产品经理不会把需求掌握点传达给节点,有经验的产品经理肯定会将需求传达到项目管理的各个层面,让每一个需求交流都有结果。

最后,能够有解决问题的高效率。

当需求表现良好时,需求被推动,那么解决问题的自然效率就高。很多产品经理不爱讲话,沟通能力差,就半天没成绩出来,要么带上领导或业务PUSH继续工作,最后导致业绩低下。

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