端午小长假，北朋友用手机“出国”了~

国家文化和旅游部最近发布的数据显示，刚刚过去的端午小长假，全国累计接待国内游客4880.9万人次，累计实现国内旅游收入 122.8亿元。

身在帝都小易和这个数据并没有什么关系。因为疫情在北京的局部爆发，不少在北京的朋友和小易一样，别说旅游了，忘带出入证，你可能连小区都进不了……

然而，广大人民的智慧总是无穷的。小易身边的一帮北京朋友仅凭一部手机，不仅“玩”遍大江南北，甚至还完成了“出国游”的计划。他们靠着丰富的想象力、震撼的试听设备，实现了灵魂出窍的目标，满足了憋屈许久的内心。

这种通过手机、电脑等方式在线“脑补” 旅游的模式被 称 为 「云旅 游」 。尽管它还有着这样或那样的不足，但不管怎样，因为疫情，这种小众的旅游模式进入了公众视野，成为了疫情尴尬期一部分旅游用户的选择。

下面，小易就将带大家近距离感受下云旅游，here we go～

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因失望而兴旺的“新物种”

和旅游业的很多其他业态不一样， 「云旅游」 的兴旺多少是个无奈之举。

易观近期发布的《中国旅游用户疫情期间数字行为专题分析2020》显示，对于无法出去旅游这件事，参与调研采访的所有旅游用户的失望值均在6分以上（10分为最高失望值）。

一边是“嗷嗷待游”的旅游爱好者，需要通过一种形式填满内心的空虚；一边是“亟待营业”的旅游从业者，亟需抓住潜在客户的心。

为了安抚用户失望的内心，“云旅游”也正式出圈。

通过直播、VR游览等方式，被迫宅家的用户可以通过手机游览 景区景点，也算是一种望梅止渴的方式。端午小长假期间，确实有一部分用户开始用云旅游的方式过了个眼瘾，实现了“心灵和身体，总有一个要在路上”这句脍炙人口的鸡汤。

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要不种草，要不刷脸

对于受到疫情影响的旅游从业者而言， “ 云旅游“更大的意义在于它能够在疫情尴尬期建立起与用户的联系。退可混个脸熟，进能在线种草。

今年5月综合旅游预定类APP榜单上的所有平台，也都或多或少地上线了各类云旅游相关的内容，通过直播、VR等形式向用户展示相关的旅游产品。

举几个热门APP的云旅游模式，大家可以具体感受一下～

| 马蜂窝旅游：云旅游带你看世界，有效撬动用户活跃

疫情期间，马蜂窝就悄悄在首页上线了直播功能。尽管疫情在家，用户也能通过这个窗口看到世界各地的著名景点，过一把线上“神游”的瘾。

五一期间，马蜂窝联合平台商家、旅游达人及全球合作伙伴，在4月30日至5月5日推出“打开马蜂窝，直播全世界”系列精品旅游直播。

活动期间，马蜂窝共上线直播1500多场，覆盖了4000多个景区景点，为宅家旅游用户提供优质“云旅游”内容，活动期间马蜂窝用户保持高度活跃，平均活跃用户数量达到523.3万人。

与去年同期相比，马蜂窝今年五一期间在线人数几乎翻倍，云旅游的相关内容对用户的吸引力还是非常明显的。

| 同程旅行：云旅游护航，跨界营销保增长

早在3月开始，同程旅行就举办了多场“山河无恙直播节”，以直播形式提振旅游市场。

与马蜂窝不同的是，同程旅行的「云旅游」的内容只是线上营销的一个板块。 通过与短视频平台建立合作关系，同程旅游构建了 “旅游+直播”的新业态，联合多地政 府及旅游目的地在小程序及短视频平台推出短视频、直播活动，组织景点和酒店产 品预售，为用户提供丰富的 旅游产品。

“五一”假期，同程旅行联合部分文旅部门发放消费券礼包，鼓励用户出游消费。在五一假期期间，同程旅游推出“门票1元起，全家安心游”、“五一再启程”等线上专题活动，同时配合发放百万旅游津贴，助力假期出游。5月，同程旅行活跃用户规模达到302.3万人，实现同比增长1.62%。

从下图我们也可以看出，尽管2月开始同程的月活人数开始出现下降趋势，但自从3月份同程开始打线上营销组合拳后，平台的用户环比增长已经开始稳步上升了。

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云旅游，用户怎么看？

“云旅游”的出现，虽然在一定程度上弥补了疫情期间用户无法出游的心理缺失，也能够帮线上旅游平台留住客户，但用户对它的真实想法究竟如何呢？

作为一个新物种，「云旅游」的普及度并没那么高，易观发布的 《中国旅游用户疫情期间数字行为专题分析2020》 显示，仅54%的用户知道“云旅游”，近一半用户都不知道这一新模式。

此外，86.7%的用户认为，云旅游不太可能替代线下实体旅游。

不过小易认为，尽管“云旅游”无法取代线下旅游带来的真实感和体验感，但它可以成为线下旅游很好的说明和补充，加深游客对于旅游目的地的好感度和向往感。

对于旅游从业人员而言，疫情期间，也不失为一种留住用户的办法。

好了，关于云旅游的内容今天介绍到这里，欢迎各位用户的收看～