如何打造出让用户心甘情愿分享的产品爆点?
现在网红的爆款产品越来越多,经常能够在抖音或者是朋友圈看到,比如:喜茶、答案茶、脏脏包等等。为什么这些产品广受欢迎,用户愿意主动分享呢?这其中有一个很关键的点,就是产品体验感好,并且远远超出用户的认知和期待。今天,我们就来看看如何打造出让用户心甘情愿分享的产品爆点吧!
当用户在看到一个产品的时候,并不能感知到产品是如何制作的,用了哪些材料、 有什么成分、有哪些功能等等,只能感知到产品的外观,比如:大小、样子、味道等等。
因此,用户在判断一个产品好坏、自己是否喜欢的时候,都是通过产品外在的直观感受来判断和评价的。
如果给用户的感受不好,用户很可能就会直接给产品差评,更不用说主动转发分享了。但是,如果产品能够超出用户预期或者认知,就会给用户留下很深的印象。用户的体验感好,也就愿意转发分享这个产品。
所以,我们在打造爆款产品的时候,一定要站在用户的角度思考,并且从用户的角度出发,去感受和体验产品。
用户在体验产品的时候,是从“五感”来感受的,分别是:视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉这五个方面。
那怎么围绕这5个方面了解产品的特征和属性,让用户愿意主动分享呢?
我们以火锅店内的产品毛肚为例,这是火锅店很受欢迎的一道菜,我们从用户的五感来分析,明确产品的特征和属性。
首先,在视觉上,最直观的就是毛肚的颜色和大小,颜色为黑色,大小为比脸还大;
接着,是在嗅觉上,是否有特殊味道,比如:腥味、臭味等等;
其次,是在味觉上,味道是否可口好吃;
最后,是在触觉和听觉上,吃起来的感觉脆脆的,会有嘎吱嘎吱咀嚼声音;
通过用户的“五感”分析,黑色、比脸大、吃起来脆脆的等等,这些都是产品的特征和属性。
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