「产品社群」话题讨论精华·第2期

金三银四求职季，本周话题以面试问题为主。

我们会收集和总结每天下午社群话题的优质回答，每周六整理推送给大家！

周一话题：

面试场景，当面试官问：“需求评审时，如果开发说做不了，你怎么办？”

你会从哪些方面回答这个问题？

讨论总结：

首先，这个问题其实是可以提前规避的：

开需求评审会前先找开发老大把需求大致聊聊，确认没有太大的分歧。 这样需求评审会就是确认一下细节，沟通一下排期，不会出现摔门拍桌子这种事儿。
如果还是不幸在需求评审会上被程序猿指着鼻子说做不了的话，我们要分情况讨论了：

情况1： 开发个人能力的原因实现不了
解决方案： 找开发老大去沟通，想办法提高开发能力，并阐述需求优先级和重要程度；
情况2： 需求和公司主流的技术架构不兼容或者有冲突
解决方案： 优先考虑调整需求，使其适应产品的技术架构； 其次是考虑，需求本身是否值得产品研发团队花大精力调整产品的技术架构；
情况3： 开发排期紧张没有时间做
解决方案： 找项目或者上级请求支援，如果人手实在不足可以调整开发优先级，将需求拆解迭代上线
情况4： 开发质疑需求或者解决方案的合理性
解决方案： 首先听取程序员的想法，如果有可取之处，则吸纳、调整需求；
但大部分情况，程序员的方案是跟业务脱节、跟用户体验背道而驰的，这样的话，我们先根据用户的使用场景，解释需求的合理性，然后理性沟通讨论并达成一致意见
最后，复盘一下原因，下次提前规避

感谢 @听说名字长点更容易让别人记住 总结输出答案！

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周二话题：

面试场景，当面试官问：“举例你喜欢的一款产品，并说明为什么喜欢”

你会从哪些方面回答这个问题？

讨论总结：

首先是选品：
如果面试前对目标公司做过充分调研的话，可以选取目标公司或者同行业的的产品，这样能一定程度上增加面试官的好感；
准备不充分的话，就选一款自己熟悉又比较主流的产品，确保面试官熟知，能够get到你说的点。
其次是分析角度：
站在用户角度，从用户体验（包括视觉感受、操作体验等）、满足自己的需求、比同类产品好的地方等方面去分析，建议分别举产品细节的例子说明；
站在产品经理的角度，宏观上可以从多个层面去客观分析：视觉层面、功能层面、生态层面、用户价值层面等等去分析；微观上可以举例产品功能细节，以及其满足的用户需求等；
注：这是一个初级、中级产品经理面试中经常会被问到的问题，目的是看求职者是否有敏锐的观察力、是否会神经病一样去分析日常生活中遇到的产品，这是成为优秀产品经理的基础。

所以，建议大家提前分析好一个产品，特别是站在产品经理的角度去全面分析一个产品，如果面试中被问到，会极大的提高你被录取的几率。

感谢一位不愿意透漏姓名和头像的群友 总结输出答案！

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周三话题：

产品上线后需要关注那些数据指标?为什么？

讨论总结：

对于不同产品，不同阶段，不同目标，咱们平时关注的指标也是从不同角度和不同数据来进行观察的。

从B端角度来说，举个例子服务型平台的例子关注的是：平台每天的访问量 、各个页面的访问量、页面上各个功能模块的点击量 ，从而进行漏斗分析，等到对应结论。所以B端需要重点关注的是确认产品基本指标 和分析业务转化漏斗。

对于C端来说比较全面的就是以下几点
1、ARPU：总收入/用户数，即每用户平均收入，用来衡量一个时间段内从每个用户那里所得到的收入。
2、注册用户数：（仅针对有注册功能的产品）所有的注册用户总数。
3、活跃用户：指那些会时不时地光顾产品，并为产品带来一些价值的用户，而且不同产品的“活跃”定义有一定差别。
日活跃用户数：某个自然日内启动过APP或是打开过网站的用户，该日内多次启动只算一个活跃用户。
月活跃用户数：某个自然月内启动过APP或是打开过网站的用户。
4、新用户占比：新用户占今日活跃用户的比例。
5、用户流失率：等于总流失用户数/总用户数，而流失用户是指曾经使用过产品，后来由于某种原因不再使用产品/服务的用户。
6、次日留存率：（某天新增用户中，第2天还登录的用户数）/某天新增用户总数。因为都是新用户，可以通过产品的新手引导设计和新用户转化路径来提升次日留存率。
7、渠道转化率：某渠道成功转化的用户数/该渠道看到产品广告的总用户数。

感谢 @菊花小编 总结输出答案！

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周四话题：

面试场景，当面试官问：“为什么从上家公司离职？”

你会怎么回答这个问题？

讨论总结：

社群的资深HR给出了几乎标准的答案：
1、复盘我目前的公司，公司平台给了我什么成长，我成长的业绩
2、认可公司过往，认可自己团队的力量，最后是自己在这个过程起到了什么作用。
3、遗憾和成长诉求，基于这种诉求，和我对自己的职业规划我需要什么平台，什么团队，所以我选择。（比如：一直做外包的需求分析和项目管理，疲于跟甲方的沟通，希望能够做产品经理）
4、我知道自己要什么，知道自己擅长什么，自己不擅长和需要补足的是什么。
结合其他群友的回答，有几点要注意：
切忌说老东家、前领导的坏话；
如果是客观原因，可直接说明，比如：公司业务调整、倒闭、搬的太远、个人原因换城市发展；

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周五话题：

面试场景，当面试官问：“最后，还有什么问题要问我吗？”

你会怎么回答这个问题？

讨论总结：

大部分面试官最后一个问题都会问到这个，大部分群友提问比较高的是以下几个问题：
1，项目方面，需要什么能力，参与项目做什么准备，项目目前的状态及项目规划和未来发展方向，项目盈利模式，需要被招聘人解决什么问题等
2,行政方面，有怎么样的发展空间，公司晋升制度，团队规模和结构，需要面试几轮，员工如何考核，我需要像谁回报工作等
3，公司方面，公司未来的房展方向，公司盈利情况，公司福利，保险，薪资待遇水平，涨薪机制等

但是资深的HR小姐姐说，这个问题是人力最大的陷阱问题，这个问题最不应该问的部分是薪资福利待遇的部分（除非你手头已经有十拿九稳的offer，就是要比价）； 最应该问的问题是:我这个岗位的汇报对象是谁？ 这个汇报对象在公司呆了多久。 通常情况下你汇报对象的地位决定你这个岗位在公司的地位。 汇报对象在公司呆了几年决定了资深不资深，汇报关系决定了业务线是否重要。 你上司和谁汇报，有没有组建团队的人事权，你的薪资绩效考核是人力说了算还是你老大说了算。

小编觉得，面试如同做产品，当对方问到这个问题的时候，需要深度剖析对方问这个问题的时候是想得到什么样的答案，从而做出预判，设计出应对办法，才会使得我们的面试更顺利哟~

感谢 @菊花小编 总结输出答案！

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