科技猎感觉：
可用性测试的本质： 产品，从用户中来，到用户中去。
小技巧：
1、招募测试用户。
招募测试用户的主要原则是，这些用户要能尽可能地代表 将来真实的用户。
招募小白鼠了喂，有报名的没？没有？我等下再问一次。
2、准备测试任务。
测试的组织者在测试前需要准备好一系列要求用户完成的任务，这些任务应当是一些实际使用中的典型任务。
万一他们瞎几把乱点，触雷弹出BUG页面该多尴尬。
3、观察测试过程。
组织者在一旁观察用户操作的全过程，并把发现的问题记录下来。
偷偷拿小本本儿记下他们的SB行为。
切忌，引导与暗示用户。
4、询问用户产品体验情况。
测试结束后，组织者可以询问用户对于产品整体的主观看法或感觉。
而不是让其一顿操作猛如虎。结果，你懵逼他更懵逼。
另外，如果用户在测试的过程中没有完全把思考的过程说出来，此时也可以询问他们当时的想法， 询问他们为什么做出那些操作。
求虐，求摧残。
5、研究和分析。
在可用性测试结束之后，组织者分析记录并产出一份产品的可用性问题列表，并对问题的严重程度进行分级，使得我们可以根据项目进度来选择哪些优先处理。
统计不是来源于真实用户，都是耍流氓。
统计结果，要尽快出来并发给测试用户。
让用户参与，让其感觉到被重视，做了一件很有价值的事情。
6、早测好过晚测。
你以为你是贾跃亭啊？一个PPT就能验证可用性。
产品从0到1的任何过程，都可以让用户参与，验证真伪，及时提前纠正错误。
实际上，往往都是等到产品快要上线的时候，才做产品可用性测试，结果为时已晚。
然后，又周而复始的重复性犯错，死循环。
7、易小不易大，易少不易多。
往往我们想做的事很多、想要的大而美，但却忽略了投入成本、现有资源等实际情况。
你丫，能不能务实点？先做个最小MVP出来验证市场，不香吗？
8、别跟测试用户说过多专业性术语。
要有同理心，现在你不是显摆装X的时候。
亲，我们做了个新产品，你体验下给点宝贵意见呗?
9、提前预约
人家工作忙的焦头烂额的时候，结果突然被你打断。冒冒失失的来一句：帮我测个产品呗？
(白眼表情包)给你一个白眼，自己体会。
10、让用户心中有数
告知用户大概需要花费多长时间，要做哪些事情。
如果有小礼品赠送，那就最好不过啦！即使没有，也要对人家友情付出表示感谢。
公众号：刻意练习产品思维
作者：会飞的猪
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退伍军人，反面教材创业者，懂技术懂运营的B端产品人