企业搭建私域流量运营有哪些误区?
这几年私域流量比较火热,渐渐的一些企业也开始用私域流量的方式进行布局,创建微信群、小程序等等进行触达;并且私域流量在流量、转化率等等上都表现的比较不错。今天,我们就来聊聊企业搭建私域流量运营有哪些误区?
私域流量不是一蹴而就。任何一件事都不会一蹴而就,任何告诉你能快速发家致富的手段多半是骗人的。我们要想清楚,做私域流量的目的是为了成交,销售,那你加了一个用户的微信,就能直接卖货了?货再好,客户也可能要货比三家。添加客户微信只是第一步,影响用户最终成交的因素,有价格、政策、信任等等因素。
私域流量不是一锤子买卖。我们既不要想着做私域流量能今天投入明天产出,私域流量不是特效药!若是真的想做好私域流量运营,要的不是短期利益,我们应该把目光放的更长远些。我们想要用户有复购,一件商品能买两三次或者能长期成为年费续费客户。也希望客户不仅自己用,还能邀请亲朋好友来用。我们希望通过长期的关系培养,客户不仅仅只是消费者,更是宣传员、分销者。
产品过硬是私域流量做好的基础。私域流量运营首先解决的只是精准流量的问题,而最终售卖的是产品和服务。不管你是做培训还是做资源对接的,或者是卖知识付费、实物产品。核心还是产品好不好,吸不吸引人,能不能让消费者掏钱买单或成为你的代理。
私域流量的本质是客户关系管理。企业不能完全否定掉以往在线下围绕客户做的各种福利、服务的方法。比如客户的身份,客户的生日,客户的基本喜好等等。企业需要去思考如何让客户更满意我们的服务,需要做一些什么样的活动。
第五,私域流量不是企业增长的唯一方式。企业不能寄托于所有的期望在私域流量运营上,私域流量和公域流量同时承担着企业获客、留存、转化的职能。私域流量运营不是企业增长的唯一方式,也不是所有企业增长最有效的方式。私域流量运营肯定不是所有企业标配,但一定所有企业都需掌握的基本能力!
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