竞品分析|mars、into、小日子
大纲
一、目的
世界上的城市似乎都大同小异,对于我们日益生活的或者外出旅游到达的陌生城市,我们总是偏爱户外景点而忽视城市本身。
而有这么一些产品,不同于传统旅游攻略以景点和大商圈为主的路线,为用户提供各大城市最潮流、最有格调的地方,以及各种特色活动,让你的生活和旅行具有另一种精致感。
本文通过分析此类产品特点和市场格局,为后续进入该市场的产品寻找合适的切入点,定位产品发展方向。
二、市场概述
2.1城市休闲市场
城市休闲市场聚焦城市生活和周边旅游。 目前O2O(美团、大众点评)、各大OTA(飞猪、携程、马蜂窝)平台已布局当地玩乐和周边游,但一站式的App流量入口逐渐式微,小而美、小而精依然有优势。
目前此细分市场处于资源未充分整合的成长阶段,用户意识并没有被快速拉动起来。 随着用户对生活品质的追求,未来需求端增长将逐步加快。
2.2消费升级
我国城市化过程中经历了四个不同的消费阶段,目前生活方式的升级消费已经成为主流,用户追求更好的生活品质和个性化体验。
2.3城市发展
当一座城市的人均GDP进入3000至5000美元的发展阶段,就将逐渐进入由旅游城市建设向休闲城市建设转型。
2.4相对高频
周边游和当地玩乐同处于假期逐渐碎片化趋势下,用户更青睐长度为1-3天的短途游玩。 从周四到周日早上为该类产品使用高峰期,周五晚上达到使用峰值。
三、目标用户
3.1用户群体特征
通过分析本地生活/在线旅游/周边游市场方面的报告,总结出城市休闲市场用户基本特征如下。
性别
城市休闲市场涵盖旅游和本地生活O2O,整体用户性别比例中女性占到了60.3%的比重。
偏好
根据性别不同进行的统计显示,女性用户更偏爱富有人文色彩的景致。 男性用户偏爱运动性富有挑战的体验。
年龄
80、90后为消费者主体,75.9%的用户在35岁以下。
职业
普通公司职员人数占比最高,达到25.5%,中级管理人员(17.9%),专业技术人员(14.0%)和在校学生(10.6%)也在整体用户中占比较高。 用户多处于工作、学业上升期。
城市
城市休闲市场用户主要来自一线和新一线城市,用户占比高达72.7%。
3.2核心场景
用户使用场景丰富,每一个都体现着现代年轻人对优质的生活体验和高质量社交的追求。
四、竞品概述
4.1竞品选择
城市休闲市场上大部分产品集中在2、3象限,定位以活动内容票务预订为主导,弊端在于活动排期限制会产生内容空缺。
象限4竞争较弱,但是考虑到单纯以探店为主的UGC模式很难整合资源形成规模壁垒,因此相关产品较少。
处于象限1产品的主要以专业编辑队伍提供优质探店内容,当产品成熟时有更大的优势去布局其他象限,因此选择该象限产品作为竞品。
4.2竞品概况
城市休闲市场涵盖生活和旅游两个类别,整体排名靠后并且差距较大,说明目前市场规模效应还未形成,仍然期望有优质产品出现。 商业模式多样,尚未形成固定形式,还有很多的探索空间。
“小日子”APP作为“小日子精选”的改版,同属小日子科技成都有限公司,从目前更新来看,新上线的“小日子”内容还不完善,是以后的开发重心。
4.3竞品背景
关于-mars
mars由YOHO!出品,定位潮流版的大众点评。 2016年时,背后是一个 15 人的编辑团队,成员遍布各大主要城市。 既有艺术家,也有美食博主、时装达人……每天穿梭于城市的各个街道,同时还有一部分来自于媒体领域的生活方式编辑。
YOHO!位于南京,致力于中国潮流产业的发展,传播积极健康、全球化的潮流生活方式。 已获得鼎晖投资、新加坡淡马锡祥峰基金、软银赛富基金、达晨创投、华人文化等数轮投资。
关于-into
into在Shanghai WOW! 之后由上海沃会推出,专注于推荐新潮商家,报道热门美食、购物、娱乐资讯的城市生活新媒体,服务都市时尚人群,关注和分享优质生活。
团队通过专业的媒体内容和广告内容创意制作能力,为商家品牌提供全面的线上和线下营销推广服务。
关于-小日子
2015年4月,小日子获得时尚传媒集团1000万人民币天使投资。
2015年12月23日,小日子科技收购“懒人周末”。 双方将在地域范围、产品功能、团队优势三个层面进行融合互补。 以小日子为主,懒人周末的内容接入到小日子专门开通的旅游版块中。 目前两个产品仍独立运营,不过功能会逐渐打通,成为同时覆盖城市生活和周边旅游的移动端APP
2017-02-21,小日子科技获广州天趣网络科技的Pre-A轮融资,具体融资金额未透露。 未来有意引入商业地产渗入到生活方式的品牌孵化等方面
五、竞品分析
5.1产品架构
可以看出mars的架构最为复杂,自2019年02月04日,mars-3.0.0上线后,重点往UGC方向发展,为了满足线上线下一体化生活方式平台的定位,对产品架构进行了调整。
5.2功能列表
经过数次迭代,竞品功能的共有率体现了用户的需求程度,通过上图对照表可发现:
1、用户的基本需求
-
对于商户页面可收藏、查看地图定位、联系店家、发布评论和分享。
-
对于活动页面可收藏。
2、用户的期望需求
-
对于商户页面可纠错地点,和提交新店铺。
-
另外期望产品覆盖国外城市、可以关注其他用户、设置心愿单(区别于收藏)、阅读相关攻略专题。
3、用户的兴奋需求
-
对于商户页面可打卡签到、提交该地活动
-
对于活动页面可线上预订、评论活动体验
-
发布城市旅游路线和动态
-
另外期望设置积分兑换礼品
有个值得注意的点是“当地深度旅游”和“商学院”是“小日子”吸引用户的核心功能,分别针对想要花一段完整的时间高效地感受本地风貌的旅游者和希望拥有一家自己的小店但是对开店知识知之甚少的用户。
5.3功能点分析
(1)首页
分析:
-
mars把重点放UGC,用户发表的点评形成动态流展示,从工具型产品转为平台产品,让用户不只是在想要查找好去处时打开,而是像在逛朋友圈、逛微博一样,随时都可以打开看看附近有什么新鲜事。
-
into对商家在曝光方面的支持很强,一方面给新店设立专属栏目,另一方面通过榜单、推荐、资讯的专题形式给予曝光,同时优惠、折扣活动也提供了栏目入口,用户不用只在浏览商户详情时才能看到有优惠。
-
小日子总体来说对商户的内容运营比较弱,但是提供了活动预订和toB的商学院,可见小日子的商业化思路比较清晰。
(2)选择城市
分析:
-
mars和into布局全球城市,不过由于mars现在还未开放太多城市因此没有做分类。
-
into的分类已经包含中国、亚洲、欧洲、美洲、大洋洲五个板块,十分符合其“全球生活指南”的定位。
-
小日子布局在国内,深入国内的一、二、三线城市。
(3)商户详情
分析:
-
关于商户信息,mars和小日子的设计会比较合理,每个商户有张主图,商户所有固定的信息比如位置、电话在头部都可以快速查看到,之后通过图片+文字灵活清晰的介绍商户。 但into和小日子都弱化了商户品牌,以副标题去推介商户是让我在浏览的时候感觉很不方便的地方。
-
关于收藏,into和小日子均展示了具体有哪些用户收藏了这个商户,大概是考虑用户可能对喜欢这个商户的其他用户感兴趣,表达每个收藏的都是真实的,同时当该商户下没有评论时显得不那么冷清。
-
关于评论区,mars和into都是直接在商户信息下展示,mars把用户上传的图片突出展示,目的在于沉淀优质的用户内容,鼓励其他用户分享体验。 小日子把评论收入按钮中,而且评论只能是文字内容,显然让用户丧失了评论分享的动力,用户更想看图片而不是文字。
(4)商户品类
分析:
-
mars的品类在新版本并没有盲目扩张,而是由18个精简成10个,分别设计图标放在发现页头部。
-
into的品类设计比较有意思,把环境的选项也加入到细分中,餐厅会细分菜系,可见平台和商家的合作是比较密切的。
-
小日子的品类分为20项,细分程度很高,但是一个页面上成列的太多无规律选项对用户来说并不是好事。
(5)活动详情
分析:
-
mars的活动比较出彩的地方在详情页的板式设计,给人一种时尚潮流感,在平台普遍以售票盈利的模式下,mars仅仅提供信息展示空间,活动信息由发起人自行发布,既达到了满足用户寻找活动的需求,同时避免了产品功能臃肿,把重心放在UGC方向,降低整体运营成本。
-
into的活动以商户个体为基础发布,局限在商户优惠方面,用户无法看到是否有其他人想去,缺乏了互动性。
-
小日子的活动可直接在本平台上预订,但是现在类目单一,多是单价低的DIY和课程,在小日子科技已经收购“懒人周末”的情况下,期待能与后者活动预订方面的优势很好的整合起来。
(6)特色功能
分析:
-
mars的规划线路功能: 使用场景应该是用户做出行规划时,把计划要去的地点按顺序记录下来,之后通过线路功能方便查找。 mars通过展示用户的线路规划,鼓励更多人使用该功能。
-
into的攻略: 通过推荐不同城市的游玩路线,引导用户去体验每一座城市的特点。 可惜的是攻略所提到的地点未生成地图导航,降低用户出行难度。
-
小日子的当地游: 提供不同主题特色的游玩路线,由导游带领,像当地人一样感知这座城市。 相比传统的景点一日游要更加有趣和更富有的体验感。
六、总结
通过分析发现,各产品尚未处于同质化阶段,新入局的机会依然存在,需要围绕三个核心点。
-
探店: 组成专业的编辑团队整理现有网上可收集到的格调小店和特色去处,同时安排深入到各大城市探寻。 通过优质的探店内容吸引用户。
-
用户动态: 该市场大多数APP极少关注用户生产的内容。 用户发布动态对于平台的活跃度会带来极大的提升。 联系相关KOL作为种子用户发布动态,引导更多人发布品质的动态,同时留住用户。
-
活动: 可以仅仅作为展示平台或是提供各种活动的票务预订,通过丰富的活动鼓励用户进行消费。
在满足核心点的情况下可以增加兴奋性需求,比如mars的路线规划,和小日子的当地深度游,还可以参考其他象限的产品,例如走起Go的约伴功能,满足用户希望有人陪伴同行的需求。