私域流量有哪些价值和特点
私域流量几乎是免费的,一旦把用户从平台流量引入到私域流量,比如:微信社群,那真是我的地盘我做主,怎么玩都是我的权利,当然也不能太放肆而丧失了所谓的本质,如果用户体验不好,分分钟会被别的“私域流量”引导走,毕竟选择也是用户的权利。
私域流量有哪些价值和特点
1、更可控
假设某个平台有100万用户,但那100万用户与我们无关。我们只能将这些用户导入我们自己的平台,成为我们自己的用户,然后为这些用户提供后续的针对性服务。
2、更省钱
私域流量几乎是免费的,一旦用户从平台流量引入到私域流量,比如企业微信,其实就是我的领域。我有玩的权利,当然不能太放肆,失去所谓的本质。如果用户体验不好,每分钟都会被其他“私域流量”引导。毕竟,选择也是用户的权利。
3、运用工具赋能降本增效
私域流量运营可以让企业与消费者建立更紧密的联系,企业可以基于产品进行延伸,无论是二次营销还是多元化营销。只要你的输出内容不让用户失望,它就会帮助销售。
我们身边最常见的就是分享文章、进入朋友圈、交换红包、领取奖励、评论区发评论、推送官方账号文章等等,这无形中是对私域流量裂变和提升的业务。
4、更高的客户稳定性
私域流量可以有效防止用户流失,尤其是经常互动的用户。通过运营私域流量,与用户建立情感互动,你推荐的产品不会被反身的方式作为广告被筛选出来。同时,你的真诚推荐会让用户更稳定,更不容易流失。
现在很多商家都会主动用自己的个人号码增加一些客户,通过人际关系为他们提供预订、独家折扣和所谓的VIP服务。他们通常无所事事,例如唠叨,互相赞美,不时发表讨人喜欢的评论。因此,业务在用户面前的曝光度越高,也能起到唤起用户记忆的作用,随着时间的推移,回购率会增加。
5、更有利于塑造品牌和个人IP
一个好的品牌反映了一个好的声誉,在一定程度上可以帮助用户消除选择困难。私域流量的互动,可以拉近品牌与用户的距离,通过产品提供的服务,聚集同类的人群。这些人的累积起来的影响力不容小觑。无论商家规模大小,掌握私域思维可以有效促进与用户的交流,增加用户粘性和忠诚度。
为什么现在大企业和个人都在做私域流量
1、降低获客成本,提高流量可控性
众所周知,目前公域流量的价格极高,各种流量引流平台的佣金也很高,商家花费大量的推广成本未必能为店铺带来精准的流量,而转化率非常低。
而在私域里那就不一样了,在私域流量池中,消费者对公司有信任度加持,当公司推出新产品和新活动时,您的私域流量是免费且优质的推广渠道。这可以有效降低商家获客成本,带来稳定精准的流量,让流量可控易转化。
2、有助塑造品牌价值
一个有温度、有责任、有乐趣的品牌,必须让人感到信任和愉悦。同时,在私域运营过程中,最初的种子玩家之所以能够成功升华到KOC并自发产生新的裂变,为品牌发声,也离不开对品牌价值的深度认同,这是基于深度识别认同之上的强大的信任关系,是品牌建设成功的体现。
3、提升客户忠诚度,增加消费者粘性
私域流量会拉长用户的生命周期,增加单用户的复购频率,提高单客单价,自然会增加销量。如果能把用户聚集在自己的私域流量池里,通过举办活动,互动点赞评论,发起直播等形式,就可以让品牌和用户不再仅仅因为单纯产品销售而产生链接,当品牌和客户建立了情感连接和交流互动,客户对品牌的忠诚度将大大提高,从而提高消费者的复购率。
4、有效防止客户流失
客户的获取和客户流失对企业的发展具有重大影响,通过搭建自己的私域流量池,可以解决客户流失的问题。无论是新用户还是老用户,私域流量运营都能有效促进沟通,增加客户粘性和客户忠诚度。 从而保证不容易丢失。