不注意这7点 下一个下架的APP或会轮到你

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
想下载「脉脉」搜个联系人,却被提示「该应用存在侵害用户权益行为,版本整改中」,不下载。
不注意这7点 下一个下架的APP或会轮到你 一查才知道,早在5月13日,「脉脉」就因「APP不同版本中反复出现同类侵害用户权益的问题」,被工信部下架。
不注意这7点 下一个下架的APP或会轮到你 不仅如此,近日又有常用的输入法因「侵害用户隐私权益」被下架,包括搜狗输入法、QQ输入法、讯飞输入法等。都是数亿级下载量的APP。
不注意这7点 下一个下架的APP或会轮到你 APP产品 张小龙今年的微信公开课透露,微信将推出自己的输入法,主要是出于保护用户隐私的考虑。

“微信原来并不想去做输入法,我们会经常收到投诉,说刚刚在微信里聊到什么,就在其他 App 里看到这个东西的广告,是不是微信在出卖我的聊天记录给广告主。其实并不会……”

言外之意,是市面上输入法疑似「偷听」用户聊天记录,来精准推荐广告。

为了不背锅,微信在4月份小范围启动了「微信键盘」的内测,期待「微信键盘」的正式上线。
APP产品 张小龙的话,果真没错,这么快就应验了。

应用下架对一个公司是重大事故和损失,不仅下载量下降、品牌受损,还让你进入工信部黑名单了,成了重点盯防的对象。

这对我们做产品的朋友,是很大的警示。在被检查前,我们需要尽快完成自查自纠。

稍有不慎,下一个被通报或下架的APP,或许就是你正在做的。

三哥汇总整理了几乎所有通报、下载的APP,发现存在的问题主要存在以下4大类、7小类上,供你自查参考。

一、APP、SDK违规处理用户个人信息

1、违规收集个人信息。违反未知情原则,在未告知用户的情况下,程序默默的收集用户信息。

2、违规使用个人信息。未经用户授权或同意,使用用户信息,或者未公开收集信息的使用规则。

3、超范围收集个人信息。违反必要原则,收集与其提供的服务无关的个人信息。

4、强制用户使用定向推送功能。表现在用户不授权这个功能,就不能使用APP上的服务,强买强卖。

二、设置障碍、频繁骚扰用户

5、APP强制、频繁、过度索取权限等。这点要注意了,强制、频繁、过度都属于违规。

三、欺骗误导用户

6、欺骗误导用户下载APP。为了提升APP下载率,诱导式下载是市场、运营、产品常用的手段,这要尤其注意。

四、具备移动应用分发功能的APP信息明示不到位

7、具备移动应用分发功能的APP信息明示不到位等。当你APP中有引导去其他第三方产品或服务时,是否在页面上或跳转前,有单独说明?

现在官方通过强大的第三方检测公司,能批量、自动、深入,再结合人工的方式,进行用户信息保护检测。这7个点,稍有不注意,或面临和「脉脉」一样的下架风险。

其实,这些APP下架前有过多次整改机会,因整改不达标,核查复检未通过或不同版本中反复出现同类问题,工信部才予以直接下架处罚。
APP产品 一旦下架,需在指定时间内整改完成,并送审通过后,才能再次上线。但是再次审核标准,只会比以前严格数倍。

工信部对APP的处罚思路是,先通报整改,指定时间内仍未完成整改的,再下架。

我们要做的,是尽量不上通报。如果上通报了,也不要惊慌,认真整改,多方核对,同类问题不要再出现。

如此,才能保护好你天天兢兢业业为之付出的产品。

随着「APP侵害用户权益专项整治行动」的进一步深入,还将有更多APP被因不符合用户隐私保护而被下架处理。

希望你做好了准备,不给监管机会,避免这一刻的到来。

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