电商产品经理必备:京东物流专业术语解析(六)
作为现在非常热门火爆的电商产品经理岗位,应该具备的一项基本能力便是掌握一些常见的专业术语,那么今天本文就继续为大家介绍电商产品经理必备的京东物流专业术语,希望能对大家有所帮助。
一、返修号——指货物如需返回分拣中心或库房,经售后部门确认后,给予货物可予以确认的唯一编码。
二、防撕袋——京东商城奢饰品商品与外包装之间的重要包装材料,主要作用是保证商品质量、防尘、防水;在奢饰品取件时,这个包装必须收回。三、防损吊牌——指京东商城在奢饰品商品入库时为商品安装的身份证明,防损吊牌损坏即无法确认商品是否为京东商城所售。
四、工单——ERP系统中的内部问询机制,宿迁客服为客户发起的关于配送方面的询问、催促等问题,以对话式、问卷调查的方式体现并传达到各部门,配送客服可根据工单提出各问题进行逐一回复。按业务种类分为部门工单和投诉单。
五、关键字——指便于确定订单地址或具有稀缺性特征的建筑物在配送范围内的地址。
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