寒假将至 机构如何搭建线上训练营产品体系?
距离2022年只剩下半个月的时间,新年即将来临,寒假也即将到来。
近期,各地中小学纷纷公布放寒假时间,“神兽”们还巢在即,在“双减”政策下的寒假,孩子们不用再围着语数英外团团转了。
但过于放松的假期,会让孩子耽于享乐,比如沉溺于手机游戏、短视频等,不仅影响视力,还可能耽误学习成绩。
因此,寒假还没有来临,很多家长就开始寻求两全其美的方式,希望让孩子们的假期可以过得充实而健康让他们在假期内有所成长。
很多艺体类教培机构瞄准了这一刚需,纷纷开始推出相应的课程,书法、美术、音乐、舞蹈、口才表演、手工制作等领域的专业训练营课程备受家长们的青睐。
在疫情防抗常态化的背景下,很多教培机构审时度势推出了寒假线上学习训练营,通过为孩子提供优质内容、社群运营等服务,来帮助孩子提升综合能力。
一般的线上训练营主要由课程、社群、活动三大块组成。今天,我们来和大伙儿聊一聊,在线教育的线上训练营产品体系应该如何搭建?
课程是训练营最核心的部分,是吸引用户、实现高转化率的关键。在训练营模式下,课程的设计主要要做好课程目的、课程内容、学习环节三个部分的规划。
1.课程目的
课程目的决定训练营目的,一般情况下,训练营课程分为“能力型课程”和“信息型课程”两种。
具体来说,“能力型课程”就是一种偏向于某一具体能力或技能的培训,如专注力、思维力、记忆力、写作能力、口语表达能力等;而“信息型课程”则比较偏向于某一种具体的知识,如科普类知识等。
相较来说,能力型课程在学习过后还需要经过实操、练习和检验,这样才能知道是否掌握某个能力,因此,这更符合训练营的模式和定位。
2.课程内容
在课程内容的设计上,要注意呈现三个方面的特点:
首先,要有系统性。训练营学习是一个循序渐进的过程,需要课程内容有完整、清晰、符合逻辑递进关系的内容,这样才能让学员更系统地掌握一项技能。
其次,要有进阶体系。训练营的内容可以作为能力进阶产品体系的重要一环,衔接上下游课程。此外,进阶体系还体现在对训练营进行差异化体验设计,服务层级需要由低到高,加入门槛也层层递进,促进用户的高效转化。
此外,课程要有承接性,训练营课程内容要与知识店铺中的其他课程产品之间相互承接,在内容上要有相关性,尤其是针对同一目标用户的内容产品,更要注意内容的承接和关联,这样才能保证后续学员的复购。
值得一提的是,训练营的课程形式设计上也需要注意结合目标用户的需求。机构可以结合创客匠人系统提供的多样化课程形式来设计课程内容,如直播课、视频课、音频课、图文课等,满足用户个性化学习需求。
3.学习环节设计
一般训练营的学习环节都和正常的学习流程差不多,包括听课学习、练习打卡、点评总结、测试评估几大环节。
在做好课程设计后,机构需要结合创客匠人系统中的练习、作业、测评、打卡等工具来设计相关的互动督学产品,让学员通过练习打卡来进行课程能力实践。
老师可以针对学员的作业、练习进行点评和总结,有效追踪学习效果,高质量互动督学有助于学员能力的快速提升。
一方面,有了社群就可以集中高效地对用户进行精细化运营,促进转化;另一方面,班级型社群具有强规则性,能够营造良好的学习氛围。
因此,建立社群对于训练营来说至关重要。在训练营课程开始前,机构讲师就需要先制定好群规和惩罚措施,以保障学员在群内的体验。
例如,禁止群成员发广告、禁止群内聊与训练营课程无关的内容等。如果群员违反规则,则要进行警告、移群处理等,为创造良好学习氛围奠定基础。
那么,如何提升社群内的学习氛围?
机构老师可以通过在群内发起话题、策划主题分享、集中答疑解惑、邀请核心用户进行学习分享、引导学员将练习打卡内容分享到群内等方式,来活跃社群。
与此同时,机构老师也可以相应的激励设计,如体验课、优惠券、积分奖励等奖励,来刺激学员进行社群内互动分享。结合一些营销活动,有效提升训练营的促活、留存和转化。
常见的训练营活动形式包括两种:直播分享和组队竞争。
直播分享:机构讲师可以邀请往期优秀学员、大咖讲师等来分享经验,为训练营背书,增加训练营的价值感,为后续的口碑宣传奠定基础。机构也可以额外进行答疑解惑直播、新增热点话题直播课等,增加训练营体验感。
组队竞争:机构老师可以借助创客匠人系统策划作品投票活动,让学员组队完成作品,并且进行作品投票PK,票高者可以获得高价值奖励,增加学员学习热情。
此外,机构老师还可以针对性策划一些活动,提升社群活跃度,满足不同用户的需求,进一步促进用户转化。
以上三点就是在线教育机构搭建线上训练营产品体系的关键所在,想要抓住“寒假”这一时机,开展线上训练营的老师们可以行动起来了。
相信通过长时间的规划设计和试行,一定能够打造出家长和孩子们都满意的、高转化的线上训练营产品体系。