产品经理必知的概念定义
零基础的小白在最初入门产品经理的时候或多或少会有比较懵逼的时候,对于一些基础概念模糊不清。下面本文就介绍几个产品经理必知的概念定义给大家。
一、需求
1、需求:需求之所以称作需求,很多时候并非理智层面的缺失,更多的是马斯诺原理,生理、安全、情感、自尊和自我实现方面的缺失与填补。本质上作为一种心理感觉,需求是一种不满足,是一种缺失感。2、产品:产品是需求这个不满足和缺失感的解决方案,填补缺失感越大的产品,用户的使用动机越强,产品价值也越大,衡量缺失感觉强烈程度的衡量指标是使用频次。
二、频次
1、低频,频次低的耐消品通常都是辅助性产品,低频产品一方面定价和利润会相对较高,另一方面普遍性较强,否则便无法独立成为企业商业模式。比如装修、汽车、奢侈品,这些产品频率都很低,单价和利润相对较高,也具备大众普遍性,所以可以独立作为企业商业模式,而一些低频又没有普遍性的产品,比如今天的电视修理,很难再成为独立的商业模式。另外,低频产品对距离和便捷性要求不高,所以,4S店位置通常都偏郊外,奢侈品店面数量很少,互联网很少围绕低频需求发布的独立产品。
2、高频,频次高的快消品通常都相对刚需,产品与用户的距离越短,功能越便捷,产品价值越高,由于互联网的先天便捷特性,所以,互联网产品基本都以高频产品为主,对于互联网产品来说,本质就是连接。
三、连接
互联网技术所产生的结果归根结底都是数据,所以互联网产品本质上就是数据处理,不同数据之间的连接构成不同的产品功能和商业模式。
1、信息,搜索、视频、媒体等信息需求和人之间的连接,互联网具备海量的可查询信息,目前大数据、AI也都是建构在信息数据处理上的技术。
2、服务,团购、外卖、出行、共享、酒旅等都是服务需求和人之间的连接,互联网和移动互联网打破了位置和时间的限制,随时随地的在线状态,让服务的连接更加便捷。
3、商品,自营电商、平台电商、导购电商等都是商品需求和人之间的连接,互联网打破了物理空间限制,可以做无限的长尾商品陈列,互联网民也没有位置限制,一件商品可以呈现给全国消费者。
4、人,社交通讯、协同工具、直播平台、招聘网站、游戏等都是人和人之间的连接,连接人主要考量主要考量人与人之间的关系链、身份设定、场景设定,这是老衬关于连接人的组合模型,花晨运用最得手,之后会单独开篇。
5、工作,财务软件、ERP、人力软件、Office工具都是工作需求和人之间的连接,工作更多是一种专业技能,所以也可以称作是与专业技能之间的连接,所以这对产品的早期要求会相对较高,对于工作产品,用户的容忍度会很低。
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