公众号到底还有红利吗？在哪里？

我们经常会听到很多新媒体小编在诉苦，微信公众号的红利已经结束，现在增粉真的是越来越难了，文章的打开率也在不断降低。

另一方面，最近腾讯公布的财报显示，微信的月活用户已经达到8亿，数据显示人们在微信上所花费的总时间仍在不断增长。

红利消失了吗?

在外界普遍唱衰公众号红利消失的时候，我也开了一个公众号运营控，通过写十多篇运营干货，没用其他资源推广，也能幸运地吸引了四万多粉丝关注。

我有个朋友，叫剽悍一只猫，原先是个在山城重庆的英语老师，去年12月27日开始写公众号，8个月时间通过写作，现在已经有44万粉丝关注，并且增速依然很快。

凤姐上个月刚开通的公众号，在新榜上的预估粉丝已经22万了；

张召忠今年开通微信局座召忠，一周时间粉丝破十万，现在逼近百万；

有书公众号，这半年转型调整，增长了七百万粉丝；

这样来看，红利似乎还有啊？快速增粉似乎也不是一件不可能的事情啊？

运营增粉的道与术

在搞清楚到底是否有红利的时候，我们先要搞明白公众号运营的本质和逻辑，才在公众号的运营上不会走偏。

在分享关于运营的课程中，总会有部分急功近利的学员会说，「老师，不要跟我讲我这些大道理，就直接告诉我怎么能够涨粉几万，告诉我这些具体方法就行了。」

脱离了本质谈增粉的方法，大多都只会停留在表面上，甚至误导了人走捷径去追求一些不靠谱的方法。

所谓 「有道无术，术尚可求；有术无道，止于术。」

在这个信息逐渐透明的时代，要想要通过网络获得一些「别人不知道的方法」进行快速增粉是不太可能的，根本的原因在于，那些简单有有效的方法，用户看得到、其他竞争对手也看得到，一定会在圈内很快进行传播和复制，一旦传播和复制开来就会被泛滥，一泛滥用户就会抵制和免疫，这个方法的效果就会变得很差。

所以不断地追寻那些「效果好易复制」的方法，本身就是个没有终点的歧途。

公众号的本质与逻辑

那什么样的方法，可以真正有效地持续增粉呢？

这就需要更好地理解公众号的本质逻辑了，这里将分别从运营者、微信官方、用户三个角度来理解。

从做运营的角度来说，我们需要获取用户，而微信是国内月活最高的一款产品，所以要是有一个入口能够把微信的活跃用户变成自己的用户就好了，这个入口是什么呢？

这个入口最主要就是公众号了，是一个很低门槛就能共享到微信活跃用户的方式。

当然，广点通广告也算是一个入口，不过那就是直接按照点击进行付费，也是个直接粗暴的方法。

不过更多企业更愿意先运营公众号，一方面是公众号的入门门槛较低，不需要钱就能开通，另一方面，是公众号是可持续给用户推送消息的，不像广点通广告，用户点完一次钱就扣了，也就没有了后续。

微信为什么要有公众号呢？

从微信的角度来说，他肯定不会白给你提供这种公众号这种免费的入口，也是希望你能够对微信有所贡献。

微信之所以会开放公众号这个入口，是希望能够完善微信内部的内容和服务生态，让微信的用户在微信应用内部就能够完成信息获取、资讯、消费、娱乐、社交等各方面的需求，而这些是微信自己一家公司无力做好的。

所以微信提供了这样的入口，让运营者可以通过提供好内容或好服务，吸引到一些微信的活跃用户，进一步实现自己的商业价值。

看到这里，你应该能够明白，做好公众号最重点的原则就是，我们所运营的公众号需要能够提供「好内容」或者「好服务」，如果两者都没有就想有大量粉丝，那简直是痴人说梦。

为什么关注你

有人也许会问，「这简单的道理谁不懂啊，知道有什么用呢？」

有时候真理就是简单而朴素的，不过你仔细一看，就会发现很多人在寻找增粉方法的时候，就是完全脱离了这个简单的原则 ，只想着有什么快速增粉的方法，却没有去想想自己的公众号到底给用户提供了什么。

一个好的增粉方法，是和公众号的定位、价值紧密相关的。

从用户的角度来看，用户的时间、注意力是稀缺的，要关注一个公众号一定需要一个理由的。

搞明白这个问题前，我们先来看一些这样的公众号，你想想看你会关注吗?

•有篇文章里，作者絮絮叨叨流水账式的记了自己的一天，请问你会关注吗？

•有的公众号没听过，阅读量也一般，文章全部是转载来的，请问你会关注吗？

•一个公众号叫某某面膜，发到群里，先不管内容写的好不好，请问你会关注吗？

•有人在群里发了一个链接，打开就是介绍公司的产品，请问这个公众号你会关注吗？

•还有号称“震惊”，“惊呆了”，说里面都是干货，但点开其实内容很水，请问你会关注吗？

是不是很熟悉？因为这可能就是你在群里经常看到一些文章链接，也有可能这就是你公众号的样子。

换位思考，如果发的那篇文章不是你写的，不是你公司的号，而是在群里别人发的一个链接，你会点开吗？你会认真看吗？你会转发到朋友圈吗？你会推荐朋友关注吗？

如果你都不会，你为什么要让其他用户关注呢？

所以，你应该持续地问天问大地，哪怕问问宿命，都要搞懂这样一个问题：

「用户凭什么要关注你呢？」

你的公众号有什么值得他关注的地方吗？你的公众号到底给他带来了什么价值呢？什么样的理由让他能够关注你的公众号呢？

这些问题应该持续不断、反复问自己。回答好这个问题，是运营好一个公众号的基础和开端。

用户喜欢的内容

我在公众号后台常常收到是另一种提问：「老师，我有一个某某产品，我应该用微信怎么推广呢？」

离开产品和用户需求问怎么推广，这是一种错误的思考方式，正确的思考方式应该是问：

「你的公众号满足了用户怎么样的需求？」

举个例子，比如公司有个净水器要推广，你不要一上来就问怎么让大家关注你这个XX净水器的公众号，而是问你自己净水器面向的用户人群是谁，这个用户群的人喜欢关注什么样的内容，这些内容中有哪些是和净水器是相关的，你的净水器有哪些独特的地方是和其他产品与众不同的，这些与众不同的特点怎样嵌入到用户喜欢的内容中，以上这些问题都比直接问「我怎样用微信推广产品」要好得多。

思路其实是：

找到目标用户是谁

↓

目标用户喜欢什么

↓

产品特性是什么

↓

用户喜欢内容和产品特性结合

做产品的公众号不见得每天都要聊产品的各项性能，只要是目标用户感兴趣的内容即可，同时这些内容又能和产品找到一定的结合点，就像做得很好的杜蕾斯也不是每天都在讲套套的材质、性能、厚度。

这时有的人，可能会问了「用户喜欢什么样的内容呢？」，这个问题在这里并不能直接找到答案，因为不同的用户群喜欢的内容完全不同，就像我喜欢看的微信内容和我爸妈喜欢看的也完全不同。

要搞清楚用户到底喜欢什么样的内容，必须要自己深入地去了解用户，思考和研究到底什么是用户喜欢的好内容。

所以很多做得很成功的自媒体，作者本身就是那个领域的钻研者、热爱者，这种对于写作领域本身的熟知与热爱，促成了他们能够把公众号做得更好，比如罗振宇本身就是个爱读书的知识分子，吴晓波本身就是个在财经领域20年的作家，谷大白话本身就是个热爱脱口秀的英语老师。

我恰好是个喜欢研究和思考运营的人，又是个没有人带、自己野蛮成长的屌丝运营，所以深知运营成长道路上的痛苦，加上也是个学习爱好者，知道什么样内容是真正有助成长的。虽然不见得我写的东西就都是非常优质的内容，但我至少选题上更贴合了目标用户，也知道用怎样的内容能够对读者真正有用。

如果你运营的公众号不是你熟知的领域，那就不得不深入花时间研究用户喜欢什么，这是其他人无法替代的工作。

解决需求的服务号

除了通过「好内容」吸引关注的订阅号，提供解决痛点的服务号，也同样能够吸引足够多的粉丝。

提供服务的意思，就是指这个服务号，能够更方便地解决用户在生活中的一些痛点，比如三千万关注的招商银行，很早期就全力开发了银行卡的消费通知、余额查询等用户的刚需；两千万粉丝的微信路况，也是提供了一些定制路况等服务； 英雄小助手，主要就一个功能，可以查询LOL的分数、等级， 口碑传播几百万粉丝。

服务号就是一个轻量级的「产品」，本质上还是围绕着解决用户需求出发的。

所以你的服务号，会提供什么样独特的服务产品呢？解决了什么痛点呢？