产品经理如何与开发进行有效沟通

【文章摘要】除了与设计师沟通以外，另一个配合紧密的角色就是开发。开发的表达能力普遍比较差，所以他们宁愿用大段文字来描述问题，也不愿意与产品经理面对面沟通。对于创业团队的产品经理来说，必须化被动为主动，提升与开发的沟通有效率，从而加快研发进度。

产品经理除了与设计师沟通以外，另一个配合紧密的角色就是开发。

开发的表达能力普遍比较差，所以他们宁愿用大段文字来描述问题，也不愿意与产品经理面对面沟通。

对于创业团队的产品经理来说，必须化被动为主动，提升与开发的沟通有效率，从而加快研发进度。

如何进行有效沟通？

1、耐心倾听

比如开发在做某个需求时有疑问，找到我们确认具体需求，这时先让开发把他的疑问点说出来。我们需要做的就是耐心的听他们讲问题表述清楚，若听完后没有完全理解，则通过提问的方式让开发补充表述。

开发大多性格内向，有一些普通话也不太好，吐词不够清晰，我们需要给他们放松的环境来表达，而不是一上来就显得不耐烦。

2、给可执行的答复

回答开发提出的疑问时，如果当下立刻能够给出解决方案，就直接明确的给出回答；

若暂时不能确认，则给出可回复的时间点，然后立即与相关同学进行沟通和讨论确定方案。

开发在思维上流程化，做事是有逻辑性和连续性的，所以如果某个节点上有了问题，希望立即获得解决方案。所以我们要少说废话，直奔主题，不然沟通的大部分时间都是无效的。

3、善用引导

如果你提的一个需求开发说做不了，或者你发现的一个bug开发说解决不了，我们不要直接否定开发的能力，大多数时候是因为他们手上有其他重要工作或者目前还没有解决的思路，我们需要做的是引导他们找到问题的本质原因。

开发的自尊心都特别强，尤其是当你质疑他的专业能力时，所以我们要将沟通关系从对立面变为合作伙伴，根据我们以往的产品项目经验提出有价值的思路。

4、坚守态度和立场

产品经理大多数时候是同时承担产品设计和项目跟进的职责，所以必须要有自己坚守的态度和立场，在项目进度很赶和资源有限的情况下做出权衡，并与开发进行沟通。

但你的决策仅代表你这个产品负责人的态度，切勿拿老板来压开发，那么你就变成了开发的对立面，沟通就无法继续了。

特别提醒：本文作者Y酱，微信公众号：Y酱聊产品（pmkuma）转载此文需经作者本人同意。