电商产品经理常用的3个调查问卷 你知道吗？

问卷调查看起来是一件很简单的事情，其实也非常重要。因为你从这些调查中可以发现一些问题，然后不断完善自己的产品。以下就是电商产品经理常用的3个调查问卷，一起来看看吧！
1.用户画像问卷

目的是了解用户的基本信息，看起来是一份很基础的工作，有些同学可能会想，用户是什么群体，公司应该很清楚，事实上，以我十几年的工作经验来看，了解自己用户的公司其实不多，甚至有许多大工厂对自己的用户很陌生，有些公司可能是针对不同国家的用户，公司生产的不同系列的产品可能针对不同的用户，这样就比较复杂了。

2.订单签收问卷

对购买流程的满意度调查是对购买过程的进一步分解，看每一步的选购、下单、物流、客服具体的体验问题，推送时间可以放在用户签收后，因为有些用户会将包裹放在代收点，或让其他亲朋好友代收，所以可以将推送时间放在签收后1天，等用户打开包裹后再进行评估，效果更好。

3.放弃下单问卷

使用者画像问卷针对所有用户，订购单签收问卷针对购买成功的用户，那么放弃订购问卷针对购买失败的用户。

调查问卷的结果一般就可以反应出用户的期望，所以不能马虎哦！在我看来，问卷调查主要就是以上三个方面，网上也有许多的模板，只要用心分析，做出一份好的问卷调查还是不难的。

以上就是“电商产品经理常用的3个调查问卷 你知道吗？”的内容了，如果你还想了解其他相关内容，可以来 产品壹佰 官方网站。