运营人要如何做好产品运营?详细解答来啦(二)

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
一个好的产品要依次让用户觉得有用、好用、爱用,一个好的产品要依次呈现——个体价值、个体粘性、群体粘性、生态系统,所以,对于运营人来说要如何做好产品运营?我们接下来继续分享。 运营人要如何做好产品运营?详细解答来啦(二)
2、产品运营需要get什么技能?


1)项目管理技能。不需要专业的项目管理,而是把一个活动的整个过程当成一个小项目。作为负责这个话题KPI的人,产品运营必须主动推动整个过程的进步。

2)沟通能力。无论是做活动项目管理,做推广协调,还是做产品秘书,沟通都会覆盖你工作的50%以上。

除了部分编辑的内容生产运营外,其他运营岗位本身需要与其他岗位人员叠加。

不同岗位的人有自己的思维方式,沟通方式自然不同。

3)宏观视野。经过长时间的内容运营或用户运营,很容易沉迷于细节。这并不意味着注意错误的细节,细节很重要。只是做产品运营往往需要宏观视野。

比如推广一个产品,首先要了解推广的前因后果,总预算,KPI,整体推广节奏,然后纠结哪个渠道用哪个文案,哪一天放多少。从整体入手,拆解细节比做了再说,最后拼成整体效率要高很多。

4)文案能力。从一个活动的主题到一个发布的更新点,文案都是拉开运营差距的地方。有的文案有实力有温度,有的文案像机器人一样自动回复。

5)技术/产品/测试等各种边界知识。因为产品运营往往需要和这些人打交道,所以需要了解对方领域的一些基础知识。

比如你做推广,PC推广可能直接挂一个链接,移动推广需要安装包,Android是apk包,需要截图等材料上传到各个应用商店,而apk包有包名,开发一般在发布前多久打包。

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