你知道产品运营的日常工作都有什么内容吗?
既然是运营,那么肯定少不了数据分析能力了,今天小编就跟大家分享下产品运营的日常工作是有哪些?
先来说说数据分析能力,其实这个部分产品就非常的像了,都是要去从海量的数据当中找到一些关键信息报给其他部门,这两项工作会占据产品运营非常大的时间。
当然,其他时间产品运营也会做一些产品的调整,比如利用产品培训用户,像process on这个产品思维导图就有它的使用方法,可以把客户的问题归总收纳,整理出来,让客户更快的找到想要的信息,提升客服的工作效率。客户能自己找到他想找到的问题答案,当然在使用指南当中,具体要怎么样去布局,写什么样的内容,细化到什么程度,这些完全要靠产品运营的前期调研来完成和决定,为了辅助产品经理和其他部门的工作,产品运营通常也需要会画原型图,同时也需要一定的思考能力,如何去优化产品功能,才能够使使用产品的人数大幅增加,也就是我们经常说的用户增长。
如果做产品运营,很多人会觉得未来的发展方向就是向产品经理,其实不然,因为产品本身是一个牵线搭桥的工作,也就是说其他部门需要的一些能力他也是需要的,所以未来如果往市场转、用户转、活动转都是可以的。
同样的,产品经理不是说非要做产品运营才能够达到,做新媒体运营、用户运营或者从产品助理做起,都可以去做产品经理,所以产品运营虽然看起来没有那么高大上,但它往上发展锻炼能力还是非常全面的,跟产品经理一样,需要很强的耐心、细心、用户调研、数据分析和沟通协调的能力。
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