如何写产品运营规划?重点在于思路!(二)
如何写产品运营规划?重点在于思路而不是写规划!前面的文章从产品定位、目标用户和需求分析两点思路来为大家做了整理,下面再来说一下核心指标吧。
3、核心指标
最重要的一点是,了解了该产品,该项目可能是一项什么样的工作,那么接下来就要决定:用哪些指标来衡量做这项工作有多好。这一指标,只有KPI的观点,那就是让团队去奸诈地达到目标,而是说这个指标是我们做事情的方向。在团队中,每个人都有不同的角色,如产品、技术、运作、设计等,甚至运营团队,也会分成不同的方向,如用户运作、活动运作、内容运营等。这几个人都是为产品服务的,都希望自己能够尽全力推动产品向前发展。但问题在于,如果每个人在发力的方向上不一样,反而可能形成不必要的内耗或阻力,所以这个指标实际上就是给整个团队指明了一个方向,让每个人朝着同一个方向努力。
必须指出,这是一个核心指标,如DAU或GMV;然后需要拆解成二级指标,以使团队中不同的角色和方向对应起来,成为每个人的kpi。因为核心指标与二级指标之间存在对应的逻辑关系,可以保证每个人的整体目标是不变的。
例如,核心目标是DAU,二级指标是新增激活和保留,那么新增激活就是二级指标,对应于团队渠道运营或活动运营。如有需要,可以重新划分成三个级别的指标,只要对项目有帮助,都没有问题。
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