4·如何提升B端业务的理解能力?
应用场景:
产品面试、认知升级
参考观点:
内部学习维度:
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进入业务问题反馈群,尝试解决问题,从简到繁。
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业余时间学习当前业务基本概念。
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摸清整个大业务线标准流程,站在企业规划角度,考虑是否需要优化。
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蹭课:参加业务方给他们部门新人的培训课程。
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尝试着把自己的理解,讲给业务方关系比较好的同事听。
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旁观业务方系统操作过程,梳理业务现状。
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旁听业务部门内部会议。
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体验竞品,带着你的疑惑找答案,可以咨询其相关工作人员。
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定期深入一线,有机会亲自实操,了解具体业务场景。
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看业务系统操作说明,帮助手册等。
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实操:亲自体验系统,考虑实际业务流使用场景后优化流程。
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带着问题找相关老同事请教帮忙。
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梳理功能点,并整理出整个产品的架构图。
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看相关行业知识(书籍,教程等)。
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了解行业和竞品,找标杆客户做调研。
外部沟通维度:
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向行业内的大牛学习;和客户交流学习;勤于观察,多思考。
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跟着业务出去跑几天客户现场,了解客户心声。
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去业务方实际工作的地方旁观使用产品的情况,自己也参与其中,按照业务方工作节奏工作。
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进入相关业务的圈子,社群。
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尝试输出自己的理解:写给别人看、讲给大家听,坦然接受批判和diss。
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倾听:听业务方吐槽问题,抱怨系统不好用等。
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可以与行业中多年工作的人聊天,了解行业内各个角色的特点。
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听老板讲战略,画大饼。
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跟业务方一起吃饭,玩耍。
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认真看业务发的资料、刻意自学相关知识。
总结:
既要自我修炼内功,也要多与人沟通彼此认知。输出倒逼输入,效果更佳。
整理人:会飞的猪
参与人:群友讨论
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《B端产品200问》
历史话题 :
1·目前的B端市场,面临着哪些挑战?
2·B端产品与C端产品有何区别?
3·怎样才算是对B端业务有深入了解?