什么是数据化运营?数据化运营的基本流程是什么?
数据可以驱动业务,同样的,运营也可以结合数据,帮助企业找到新的增长点,实现数字化转型。所谓的数据化运营就是为达成业务运营目标,合理使用数据工具指导运营决策的过程,就是数据化运营。它的核心是运营,更好的运营效果需要更精准敏感的运营策略,这就需要数据的加持。所以今天,我们就一起来看看数据化运营的基本流程都有哪些吧!
1. 确定目标
数据化运营第一步,要搞清楚业务的核心目标是什么,用户运营、产品运营不同的运营场景目标不同,可以围绕业务的KPI展开。
2. 指标体系
业务目标确定后,基于目标进行数据指标的拆分,构建业务监控或结果评价的指标体系。
3. 数据获取
需要的数据从哪里来,对于流量、行为类的数据必须要先进行埋点,在数据团队经常遇到业务产品找数据PM要数据,到头来却发现都没有埋点。
4. 数据分析
利用数据分析方法、数据可视化等方法对采集到的数据进行处理,形成分析报告。
5. 策略建议
基于分析结果,发现业务问题或寻找潜在增长点,支撑业务决策、驱动产品流程改进优化。
6. 评估优化
分析结论或策略建议在产品或运营端实施后,通过AB测试对比、效果分析,持续优化迭代。
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