叮~一份职场人士的数据分析实用指南！（含分析案例）

万物皆可数据化的数字经济时代，数据分析已成为职场人士的重要技能之一。在信息爆发的当今，如何让人们，尤其是非数据领域的专业人士快速获取具有参考价值的数据，同时完成对数据的快速分析和解读？本期内容将带领大家get这项实用技能

首先，一份值得参考的数据一定是来源靠谱的、具有一定真实权威性的、具有一定连续性可以对比和查看相对趋势的、数据算法是科学合理的，基于以上这些大原则，我们可以从以下几个渠道获取分析数据：

1、政府及相关部门公开数据： 像宏观经济数据、人口结构数据、机动车保有量、股票市场统计等等，都是由相关政府部门或机构提供官方数据，准确度和权威性最强，不过其数据更新周期通常也较长，数据相对滞后。

2、公司财报或公告： 通常一家上市公司的财报数据最权威，因为企业需要承担法律责任，投资和金融机构最常引用和分析的就是企业财报中的数据。不过财报数据每季度只更新一次，且信息未必齐全，分析维度局限性较大。

3、市场/用户调研数据： 可以根据自身研究目的，设计相关问卷，选取合适的样本群体，设定合理的样本量，进行线下或线上问卷调研，也可以进行小规模的用户访谈，通常一次完整的市场/用户调研成本较高，周期较长，尤其是大规模的定量研究，一般需要借助专业的调研公司实现。

4、第三方数据： 通常是由第三方公司，通过一系列技术和算法，监测和估算推演获得的海量移动互联网数据，数据连续性和时效性较强，可以进行横向和纵向的趋势分析、对比分析，只要付费就可以较为方便快速的获取到大量最新数据，比如易观千帆的数据就属于此类。由于是第三方监测数据，从单个企业的绝对值数据来看未必完全精准，主要可通过行业中各企业间的相对关系、企业的数据趋势波动来进行数据解读。

以上几种数据来源虽然各有利弊，但相对来说可分析性较强，在实际的分析过程中，通常都是多种渠道数据相互结合以达到完整客观的分析目的。下面就通过多方数据结合的方式，以三个行业为例，分析行业头部APP的市场规模和用户情况。

信用卡服务

央行此前发布的二季度调查问卷显示，二季度居民消费意愿有了进一步回升，这从同期银行卡消费和信用卡卡量情况有所体现。据央行数据显示，二季度全国银行卡人均消费金额为2.35万元，同比增长了15.39%; 银行卡卡均消费金额为3639.51元，同比增长了10.58%。2021年第二季度末，全国信用卡和借贷合一卡7.90亿张，环比增长0.73%，增速有所放缓，人均持有信用卡和借贷合一卡0.56张。

（数据来源：中国人民银行，易观千帆整理）

市场端消费者意愿的变化，也会对移动端各细分领域应用的用户行为产生直接的影响，二季度信用卡用户线上化也呈现增长趋势。从易观千帆数据来看，信用卡服务应用的二季度活跃人数已超过1.32亿人，环比增长7.37%，相比上季度有明显回升，这与银行业整体数字化进程的加速有关。

然而根据央行发布的第三季度问卷调查报告显示，城镇储户对待消费、储蓄和投资的态度相比二季度有所转变，储蓄意愿上升，投资、消费意愿有所下降。就易观千帆7、8两月的信用卡服务应用活跃人数来看，环比连续下降，9月已有所反弹，这或许与开学季及各大银行信用卡活动推广节奏有一定关系。

从具体的信用卡服务APP表现来看，9月活跃人数最高的依然是“掌上生活”4441万人，环比增长4.54%，“浦大喜奔”活跃人数1950.88万人，环比增长3.45%；500-1000万月活跃规模的有“动卡空间”、“全民生活”、“工银e生活”、“发现精彩”、“好兴动”，而中国银行的“缤纷生活”还处于100-500万月活规模，9月活跃人数159.79万人。

根据中国银行发布的半年度报告显示，6月末，信用卡累计发卡量13342.91万张，同比去年上半年增长2.97%，上半年实现信用卡消费额7787.36亿元，同比去年上半年下降2.91%，实现信用卡分期交易额1864.79亿元，同比去年上半年增长4.60%。从易观千帆“缤纷生活”APP的活跃人数趋势来看，整体在波动中略呈下降趋势，今年基本维持在150万上下的月活跃规模，9月活跃人数同比小幅下降2.25%，在移动端的活客上还需加强。

据千帆的用户构成数据显示，9月“缤纷生活”APP活跃用户以男性居多（占64.01%），24-30岁人群占了54.47%,中等消费能力占36.78%、中高及高消费能力合计高达51.76%，北京、广州、上海、杭州等一二线城市集中度高，这与中国银行信用卡主打中高端商务路线有关，建议可以针对自身客户人群画像，结合千帆的用户行为偏好数据，在信用卡业务场景上进一步深化服务，提升移动端获客能力和用户活跃度。

车主服务

在全球碳减排的大背景下，新能源车逐步取代燃油车已经是大势所趋，新能源车行业发展空间巨大。

政策方面，在“2030年前碳达峰、2060年前碳中和”的大愿景下，能源结构转型升级已经成为社会共识。新能源车作为“十四五”时期重点扶持的核心产业，电动化、智能化发展趋势明确。

从供应端来看，近年来新能源汽车产量逐年递增，2021年9月新能源汽车产量达35.3万辆，汽车总产量207.7万辆，占比17.0%。造车新势力快速崛起，新能源优质爆款车型陆续推出，也激发了市场消费潜力。

从需求端来看，2020年以来，新能源汽车销量占比一路飙升，到2021年9月的占比已达到17.3%。根据国务院办公厅《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》，2025年中国新能源新车销量要达到新车的20%左右，2035年纯电动汽车成为新销售车辆的主流。

（数据来源：中国汽车工业协会，易观千帆整理）

除了造车新势力的崛起之外，传统车企纷纷加速电动化转型，当前全球汽车的形态和格局正在重塑，以“电动化、智能化、网联化、共享化”为核心的新能源汽车产业已驶入发展的快车道。

基于智能网联，目前各汽车厂商基本建立了服务于车主客户的相关应用，为车主提供远程控制、智能安防、维修保养等售后用车相关的服务。根据易观千帆数据显示，目前车企的车主服务APP的用户规模都比较小，处在百万月活跃规模以下，大多数集中在十来万月活跃规模。9月活跃规模靠前的三家车企分别是日产、比亚迪、五菱，日产智联月活跃用户达71.71万人、比亚迪汽车月活跃61.13万人、LING Club月活跃56.54万人。

伴随着汽车智能网联化发展，未来车主服务应用将持续加速发展。易观千帆数据显示，近年来，车主服务应用活跃规模持续增长，尤其是今年以来随着政策利好、市场供需增长等多种因素叠加，9月整体规模达到733.3万人。

根据易观千帆用户属性数据来看，车主服务用户集中在24-35岁年龄段，在图中十个车主APP中，上汽荣威的用户群体最为年轻，24岁以下用户占7.40%，24-30岁用户占比高达71.89%。而上汽大众的用户年龄则相对偏高，31-35岁人群占比高达69.43%，其次哈佛智家的31-35岁人群占了61.19%。

从车主用户消费能力分布来看，由于上汽荣威的大量用户为年轻人群，其消费能力也相应较低，低消费占比达53.65%，中高及高消费占比仅2成，而LING Club、MyChevy、iBuick的中高及高消费用户占比超五成。

从用户城市分布来看，比亚迪汽车、丰云行、上汽荣威等主打新能源或环保低油耗的汽车品牌APP在一线城市的用户覆盖较高，一线城市用户占比分别为30.65%、26.40%、27.51%。LING Club的三线及以下城市用户占比则超过50%。

当前，汽车“电动化、智能化、网联化、共享化”已成为行业发展共识，随着车联网技术的成熟落地，汽车将不再只是单一交通工具，而是向“第三空间”转变，智能座舱功能的不断演进给了车内智能应用场景更多的想象空间，优秀的智能座舱除了硬件方面，在软件方面必然是要实现与外界的互联——车与人、车与车、车与基础设施、车与云端、车与后台等等，将现在车上大量的运算都放到云端来进行，大大减轻车载硬件设备的要求程度，从而实现系统资源的高效优化配置。在人工智能的技术下，汽车会变得更加理解用户需求，以满足用户在不同的场景下的不同需求，提供更加个性化、高效率、情感化的服务，而搭载着与智能座舱互联功能的车主服务应用势必成为汽车厂商们未来日益重视和关注的方向。

动漫娱乐

这几年随着中国经济发展和国家对动漫产业的扶持，市场环境逐步成熟，国人原创动漫日渐崛起。据猫眼研究院《2021暑期档动画电影数据洞察报告》显示，今年暑期档有26部动画电影上映，共拿下票房15.3亿元，其中13部票房达到千万级别。而国庆档的13部新片中有8部是动画电影，数量再创历史新高。

资本的加持也使得国内动漫娱乐的发展进一步加速。数据显示，2021年上半年，动漫领域共发生10起融资事件，融资金额高达175.26亿元。融资项目包括哔哩哔哩bilibili、上游动漫、快看漫画、初色动画、猫星系、Yuki动漫、十字星工作室、艾漫动漫、禾于文石、ComiDay猫布丁文化。其中“快看漫画”在今年6月9日获战略投资，融资金额9000万美元。8月23日又完成了价值2.4亿美元的融资，达到了漫画行业单笔最大融资金额。

据易观千帆数据显示，2021年9月动漫娱乐领域的活跃人数达8472.34万人，是自今年3月以后首次下跌，主要还是9月开学季影响的惯性下降。

从动漫娱乐APP的用户规模看，目前仍是“快看”领先，今年3季度月均活跃人数在3475万人，环比增长19.2%；“哔哩哔哩漫画”近一年涨势非常显著，目前月度活跃人数已超千万，高于“腾讯动漫”，今年3季度月均活跃人数为1322万人，环比涨37.7%，同比大幅增长74.8%；而“微博动漫”和“动漫之家”相比去年同期降幅非常大。

动漫娱乐应用的用户群体还是以24岁以下青少年为主力军，因此一定程度上受节假日影响较明显，9月各动漫娱乐APP的24岁以下活跃用户普遍较7月暑期有所下降，24-30岁人群占比相应上升。“动漫之家”9月24岁以下人群占比高达64.28%，相比7月降低0.37个百分点；“哔哩哔哩漫画”9月24岁以下人群占比58.44%，是图中五个APP中唯一比7月占比增长的APP，小幅增长0.38个百分点。

从动漫娱乐APP的用户性别来看，“腾讯动漫”的男性用户占比为图中五家最高，占60.41%，“快看”则相反，女性用户占比达59.36%，这和“快看”主打少女向漫画有关。

在城市分布上，对比五大动漫娱乐APP的9月和1月占比均值可以发现，活跃用户从一二线城市在往三线及五线城市渗透，三线和五线用户平均占比小幅上升。

随着越来越多国人创作者和资本涌入动漫娱乐赛道，这个行业也在创造着全新的消费模式。在用户消费方面，动漫娱乐APP以中等消费及中高消费人群为主，两者合计占比在6成上下。“微博动漫”的中低消费用户占比最高，高达31.50%，其次为中高消费用户占29.73%。

未来随着5G与人工智能、动画制作技术等的发展，不仅会对动漫产业内容生产产生重要积极的影响，更是会促使越来越多AR、VR、互动剧等新业态、新形式的产生，为动漫产业创造更多新的消费场景，满足年轻一代用户更多元的消费需求。从单一的“内容消费”模式，到以IP为核心的全产业链长线运营，将成为动漫产业的发展趋势，也是动漫企业争夺市场、长久发展的核心。

新一轮科技革命快速发展，数字经济已成为引领全球经济社会变革、推动我国经济高质量发展的重要引擎。在数字经济时代，数据成为新的关键生产要素被日益重视，与各行业的业务场景有效整合，成为企业经营决策的新驱动、商品服务贸易的新内容，因而获得有价值的数据、运用和分析数据，就变得尤为重要。

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