一家“毒”大,从小众走向大众,还是深挖核心用户?这是个问题!
从体育品牌上升为精神文化符号,每一代融合了全球最前沿球鞋科技、设计理念和时尚的AJ鞋,在你快步流星倜傥撩妹的间歇,可能被眼尖的妹子发现了高仿的致命硬伤。我建议啊,穿出门之前,不妨先“过下毒”吧。
“小哥哥,我可以踩你的AJ亲你吗?”
“不,你可以踩在我身上亲我的AJ……”
如今为AJ买单的,不再只是当年看NBA比赛的球迷们,还有那些潮流青年。而每当少男少女们重金购置了自己心爱的战靴时,总有一个心结困扰着他们:我买的这双鞋到底是真是假?
看准这块市场空缺的虎扑立马补位出道,作为中国最大的体育垂直类社区,虎扑坐拥大批球迷粉丝。早期,虎扑在官网提供无偿鉴定服务时,就吸引大批球鞋爱好者和sneaker参与其中。
随着移动互联网时代的到来,虎扑开始转攻移动应用领域,结合自身优势,于2015年创建毒APP。创立之初,毒APP延续“PC时代”传统,开始提供有偿球鞋鉴定并收获大批“粉丝”,随即又顺势推出电商服务。进入电商阶段的“毒”,以“运动x潮流x装备” 为slogan,以“放毒晒物”为核心理念,致力于打造一个属于年轻人的交流、展示、分享的自由社区。值得一提的是,其UI设计也有别于其他APP,以黑白为主色,更加凸显与众不同的潮人气质。
▌开创先鉴别再发货模式,俘获大批sneaker “芳心”
在积累一定用户受众后,“毒”又开始寻找其他变现模式。2016年11月,“毒”开始正式征战电商领域,以O2O模式主营各类潮牌球鞋和衣物等。但从长达近一年的时间来看,此举并没有使“毒”取得立竿见影的效果。
不愠不火近一年后,2017年8月,“毒”针对其电商业务,推出“先鉴别再发货交易”的购物模式。这对于很多想买高端球鞋,但又怕买到假货的潮人们来说,无疑是一个巨大的诱惑。
毒APP日活跃人数趋势分析
(2016年9月-2017年11月)
易观千帆数据显示,从2016年9月到2017年7月,“毒”的日活跃用户整体波动不大,且整体呈下滑趋势;但从2017年8月份推出“先鉴别再发货”购物模式后,“毒”的活跃用户开始以成倍的态势上涨,上涨趋势明显。
▌社交、内容持续加码,但“中毒”程度还需继续深挖
自一出道,“毒”APP就开始构建购物、社交、资讯于一体的“内容+电商”生态,经过3年的发展,开始日渐成熟。
在社交领域,“毒”开设新增话题发布、小视频上传、动图等功能,并通过邀请达人入驻的形式带活大批用户,同时还开设一对一问答社区,让众多sneaker和运动潮流文化人,解答用户关于运动、装备、潮流等诸多疑问。
在资讯领域,“毒”新增测评的模块,以视频+文字等方式,多维度深入剖析球鞋性能;同时,新增潮流资讯板块,提供最新时尚穿搭、预售发布、前沿设计等内容。在维持用户黏性上,“毒”还通过提供发布预售信息和定期抽奖活动,提高用户体验感,增加用户黏性。
毒APP月活跃人数趋势分析
(2017年10月-2018年8月)
易观千帆数据显示,从2017年10月到2018年8月,“毒”的活跃用户从24.3万增至100.5万,足以证明该购物模式的成功。
用户基数上升,但“毒”的用户黏性还在原地踏步,据易观千帆数据显示,从2017年10月到2018年8月“毒”APP的人均单日使用时长,没有较大变化,整体处于小幅波动状态。这也说明,新用户“中毒”并不深,“毒”在提升整体用户粘性上,还需要继续努力。
毒APP人均单日使用时长分析
(2017年10月-2018年8月)
▌“毒”深受年轻消费者宠爱,男女用户占比打破常规印象
2017年综艺《中国有嘻哈》带起了嘻哈街头潮流,而今年《这就是街舞》的成功。则让嘻哈街头风在时尚圈站稳了脚跟。值得注意的是,女性用户在这股风潮中,逐渐成为不可忽视的消费群体。
有了嘻哈街头文化的铺垫,“毒”经过一系列相关运营活动,不仅在社交网络官方账号上推出针对女性用户的穿搭内容,满足女性用户“晒”的愿望;同时在其APP购买栏目上,增加了适合女性穿搭的鞋子、衣物等,满足更多女性消费者的需求。易观千帆数据显示,2018年8月,“毒”APP的女性用户已经超越男性用户,占比高达到68.5%,打破了人们对于“毒”APP直男偏好的惯常印象。
毒APP男女用户占比
(2018年8月)
同时,在用户年龄属性上,“毒”是一款年轻化的产品,根据易观千帆数据显示,“毒”APP 24岁以下用户占比高达39.8%,24岁到30岁用户占比达27.6%,整体来看,“中毒”的大部分都是年轻消费群体。
毒APP用户年龄占比
(2018年8月)
凭借球鞋鉴定这一核心竞争力,加上背靠虎扑这颗大树,“毒”在球鞋鉴定领域已被网友戏称为是一家“毒”大。但由于球鞋鉴定存在争议,且目前国内没有更权威的平台,这使得“毒”长陷鉴定结果不准确的尴尬境地。
不可否认的是,“毒”已将同领域竞争者远远甩开。目前“毒”已成为一个集正品运动潮流装备交易、球鞋潮牌真伪鉴别、互动图片社区于一体的综合性应用。未来,“毒”是从小众走向大众,还是继续深挖其核心用户变现潜力,这都是它难以避开的问题。
文/Analysys易观,微信公众号ID:enfodesk。